首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)沖突。再檢查表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍www.diangon.com。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。

1、表面聲波觸摸屏出現(xiàn)“不能響應(yīng)”故障處理方法。

(1) 可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒(méi)有連接,請(qǐng)檢查連線。

(2) 可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒(méi)有對(duì)應(yīng)起來(lái),請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

(3) 可能是主機(jī)為國(guó)產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為oem版本,被廠家調(diào)整過(guò),造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行 請(qǐng)格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。

(4) 有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低,請(qǐng)安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序 。

(5) 主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整慧博時(shí)代公司版權(quán)所有.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的irq為3,與com2的irq沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的irq改用空閑未用的irq。

2、電阻觸摸屏出現(xiàn)“不能響應(yīng)”故障處理方法。

(1) 檢查觸摸屏的連線是否接對(duì),其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒(méi)有連接，請(qǐng)檢查連線。

(2) 觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說(shuō)明控制盒已壞請(qǐng)更換。

(3) 如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況,請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng),或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng).

(4) 主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的irq為3,與com2的irq沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的irq改用空閑未用的irq. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。

(5) 如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。

2、觸摸屏出現(xiàn)“不能響應(yīng)”故障處理方法。

(1) 檢查觸摸屏的連線是否接對(duì),如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過(guò)回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取部分通過(guò)一個(gè)鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將 rs232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開(kāi),才可以將電源來(lái)線入),將一頭連在主機(jī)的鍵盤口,另一頭連接計(jì)算機(jī)鍵盤.將取到的5v電源的一個(gè)小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的rs232連接頭www.diangon.com,插入主機(jī)的9針孔.如果你的主機(jī)可以使用的是25針孔,請(qǐng)購(gòu)買9-25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口,請(qǐng)購(gòu)買一對(duì)大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭 。

(2) 如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對(duì) 控制卡的跳線說(shuō)明由于用戶的機(jī)器配置各不相同,同時(shí)使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,micro touch 特提供控制卡的跳線說(shuō)明,供客戶選擇. 控制卡地址跳線設(shè)置說(shuō)明:

com 口設(shè)置

comm port i/o a1 a2 a3 a4 a5 a6

com1 3f8-3ff on off on off on off

com2 2f8-2ff off on on off on off

com3 3e8-3ef on off off on on off

com4 2e8-2ef off on off on on off

com5 2e0-3e8 off on off on off on

com6 2f0-2f8 off on on off off on

com7 3e0-3e8 on off off on off on

com8 3f0-3f8 on off on off off on

關(guān)于com端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外.

com1->;irq4 | com2->;irq3 | com3->;irq4 | com4->;irq3