國產(chǎn)軟PLC制造商如何增加優(yōu)勢(shì)
國產(chǎn)軟PLC制造商如何增加優(yōu)勢(shì)
面臨軟PLC這種已經(jīng)十分成熟、但進(jìn)入門檻又較高的技術(shù)產(chǎn)品，國內(nèi)的軟PLC制造商應(yīng)該采取何種策略去和國外制造商競(jìng)爭(zhēng)呢？除了價(jià)格策略外，重點(diǎn)要在服務(wù)方面。尤其是根據(jù)用戶的要求量身定做，實(shí)現(xiàn)專門化的服務(wù)。
服務(wù)是多重的，對(duì)每個(gè)用戶來說，需求都有其專門化。在追求成本的今天，用戶，尤其是裝備制造商的用戶，對(duì)電控的成本尤其是重視。因此，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行量身定做，不僅可以降低產(chǎn)品成本，還會(huì)使用戶感覺到有尊貴的獨(dú)有產(chǎn)品的“特權(quán)”，此外，針對(duì)用戶的設(shè)備而進(jìn)行少量的專門設(shè)計(jì)和制作，可能會(huì)使普通的軟PLC變成功能獨(dú)特的專用控制器。對(duì)用戶的價(jià)值大大增加。
在產(chǎn)品銷售的售前服務(wù)中，對(duì)用戶的硬件、人機(jī)界面、變頻器乃至低壓電器，進(jìn)行全方位的咨詢和配套服務(wù)，提供一體化的產(chǎn)品和一站式的服務(wù)，這是發(fā)揮自己的本地優(yōu)勢(shì)。
除了專門化的服務(wù)外，提高服務(wù)質(zhì)量，比如24小時(shí)全天候服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，以及對(duì)用戶的應(yīng)用軟件和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的超值服務(wù)的提供，這些都是國外的競(jìng)爭(zhēng)者所無法做到的。
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