護(hù)航“618”：濰柴服務(wù)全力守護(hù)快遞物流

6月17日至30日

濰柴推出“618”專(zhuān)屬服務(wù)政策

以充足的配件儲(chǔ)備和高效的維修服務(wù)

為快遞物流車(chē)輛保駕護(hù)航

守護(hù)快遞高效運(yùn)輸

正品配件

極速供應(yīng)

　　為確?！?18”期間高效的配件供應(yīng)，濰柴在快遞物流車(chē)輛關(guān)鍵配件儲(chǔ)備和非常用配件調(diào)配方面制定了完善的保障政策，充分避免因配件短缺造成的維修延誤。

　　01.關(guān)鍵配件

　　預(yù)判性、針對(duì)性投放常用關(guān)鍵配件，保障充足庫(kù)存儲(chǔ)備。商用車(chē)動(dòng)力領(lǐng)域共投放配件金額超2000萬(wàn)元，其中，面向新能源動(dòng)力投放280余萬(wàn)元配件，面向物流公司大客戶投放500余萬(wàn)元配件。

　　02.非常用配件

　　建立配件快速調(diào)配機(jī)制，一旦有配件需求，可迅速啟動(dòng)緊急調(diào)撥流程，確保配件在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。

維修服務(wù)

高效周到

　　在“618”期間，搭載濰柴動(dòng)力產(chǎn)品的快遞物流車(chē)輛如遇任何故障，均可撥打?yàn)H柴400-618-3066服務(wù)熱線尋求服務(wù)支持，濰柴將提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)；同時(shí)依托數(shù)智化服務(wù)系統(tǒng)，濰柴可為客戶提供線上便捷服務(wù)，通過(guò)線上線下兩種模式，高效解決故障問(wèn)題。

　　01.線下維修

　　濰柴為快遞物流車(chē)輛提供全天候緊急救援服務(wù)，保證快速響應(yīng)，派遣專(zhuān)業(yè)維修人員和救援車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)處理各類(lèi)故障，確保服務(wù)時(shí)效。

　　02.線上清碼

　　搭載“直連車(chē)”系統(tǒng)的車(chē)輛，撥打?yàn)H柴400服務(wù)熱線，可線上快速鎖定故障根源，一鍵遠(yuǎn)程清除運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)的故障碼，節(jié)約客戶時(shí)間成本。

說(shuō)到·做到·更周到

濰柴服務(wù)，全程守護(hù)

助力快遞高效暢達(dá)