產(chǎn)品詳情
在轉(zhuǎn)店的過(guò)程中，老板們都碰到不少令他們頭疼的客戶，有時(shí)候談得好好的，租金、水電、轉(zhuǎn)讓費(fèi)都談妥后，第二天收到回復(fù)說(shuō)“不合適”，又手無(wú)舉措。今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下小鋪分享的轉(zhuǎn)店小學(xué)問(wèn)，轉(zhuǎn)店時(shí)怎樣面對(duì)這些形形色色的疑難問(wèn)題，該怎么巧妙應(yīng)對(duì)！
一、面對(duì)看店后猶豫不決的客戶
像上面前提到的這種在找店意向猶豫不決的客戶也是小鋪時(shí)常遇到的，通過(guò)幾次店話溝通，在微信談?wù)摰赇伡?xì)節(jié)，覺(jué)得對(duì)方似乎對(duì)自己的店鋪有強(qiáng)大的想要接手的意向，感覺(jué)應(yīng)該聊得差不多了，是時(shí)候約出來(lái)談一談。
見(jiàn)完面，看完店鋪，對(duì)方說(shuō)回去考慮一下，可沒(méi)想到聊著聊著，對(duì)方說(shuō)算了，不合適。
那么該怎么樣應(yīng)對(duì)此種情況呢？
1.先問(wèn)清楚對(duì)方是自己一個(gè)人接手店鋪還是幾個(gè)合伙人一起，如果是幾個(gè)合伙人一起準(zhǔn)備開(kāi)店的，要問(wèn)清楚對(duì)方是不是掌握所有決定權(quán)，要不然，對(duì)方跟你談了半天，拿不定注意，回去跟他的合伙人商量之后又有所猶豫，浪費(fèi)時(shí)間和精力；如果對(duì)方?jīng)]有掌握決定權(quán)，就讓對(duì)方的幾個(gè)合伙人約好之后再一起過(guò)來(lái)談，當(dāng)面交談避免不必要的麻煩。
2. 約出來(lái)在店鋪見(jiàn)面時(shí)，一定要把店鋪的信息交待清楚，除了租金、水電、轉(zhuǎn)讓費(fèi)這些，店鋪的用具、附近的交通、流量……能具體說(shuō)的要說(shuō)清楚，讓對(duì)方像已經(jīng)接手一樣了解店鋪。這樣就知道對(duì)方是否會(huì)接手，交談時(shí)注意觀察對(duì)方的意向，對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題多，也側(cè)面說(shuō)明對(duì)方有接手意向；如果是急于離開(kāi)，敷衍了事，那就說(shuō)明對(duì)方覺(jué)得店鋪不是他心儀的選址。
3.如果能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)讓那是醉好的，但是大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)先考慮一下。其實(shí)是回去查詢你提供的店鋪信息是否真實(shí)，問(wèn)問(wèn)身邊的朋友意見(jiàn)如何。這時(shí)，我們一定要多跟對(duì)方溝通，微信與店話，面談都行，問(wèn)問(wèn)對(duì)方有哪些方面的顧慮，多提一些自己店鋪與其它店鋪對(duì)比的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方知道接手你的店鋪后有利可圖。
4.可以截圖與其他詢問(wèn)店鋪的客戶的聊天內(nèi)容發(fā)給對(duì)方，刺激一下對(duì)方，讓他知道你的店鋪炙手可熱，別給他猶豫的機(jī)會(huì)。
5.如果店鋪還在營(yíng)業(yè)，那么一切照常，不要一心單純的以為對(duì)方一定會(huì)接手你的店鋪，假如真的接手，店鋪的貨物也可以轉(zhuǎn)讓給對(duì)方；東西不多的話，做個(gè)人情也行。轉(zhuǎn)鋪的宣傳還是要照常繼續(xù)，運(yùn)氣好遇到一些上們的客戶談妥就能現(xiàn)場(chǎng)成交了。
二、約好看店時(shí)間，又不守時(shí)的客戶
像上面的情況是店鋪還在營(yíng)業(yè)中，像有些店鋪已經(jīng)不營(yíng)業(yè)了，有些店主人甚至已經(jīng)搬家到其它區(qū)，或者已經(jīng)出省，遇到不守時(shí)的找店客戶，那真的是頭疼。
如果距離近的還算好，1~2小時(shí)路程，但是有的是很遠(yuǎn)的，這一來(lái)一回，可能就是一整天，原本以為店話約好時(shí)間，對(duì)方會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，等了一個(gè)多小時(shí)還不見(jiàn)人影，有些老板還要趕車或者有其它事情處理，這時(shí)真是心焦火燎。鋪專家的工作人員也深知老板們的不易，所以每次都會(huì)提前守時(shí)赴約。
那么又該怎么樣應(yīng)對(duì)此種情況呢？
1.店鋪的定位要清晰具體。我相信絕大部分約出來(lái)見(jiàn)面的客戶，都是抱著想要找店的心，但是遲到，有可能是他們遇到這種情況，就是老板提供的定位不清晰。
如果店鋪處于購(gòu)物商城里頭、小區(qū)里頭或者小巷深處等比較難以找到的地方，不妨可以告訴對(duì)方你的店鋪在哪一層，附近有哪些標(biāo)志性的東西。如果附近在修路，提前告訴對(duì)方怎么樣繞路過(guò)來(lái)，節(jié)省不必要的時(shí)間。手機(jī)導(dǎo)航可不是一定正確的。
2.約出來(lái)之前問(wèn)一下對(duì)方大概住在哪個(gè)地方；在約定的時(shí)間前，問(wèn)一下對(duì)方準(zhǔn)備出發(fā)了沒(méi)有；告訴對(duì)方你自己還有多久到店鋪，或者已經(jīng)在店鋪里等候他。讓對(duì)方關(guān)注到今天的約定，自然會(huì)有時(shí)間意識(shí)。
不管是轉(zhuǎn)店還是找店，都像是一門學(xué)問(wèn)，希望這篇文章能夠幫你解決轉(zhuǎn)店上的難題！
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