很幸運(yùn),我經(jīng)歷了大淘寶時(shí)代,2005年的中國電商,不亞于當(dāng)年歐洲的大航海時(shí)代,人類世界已經(jīng)開始相信地球是圓的,但在此之前,從未有人有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐去證實(shí)這一點(diǎn)。
2009年,我通過天貓開啟了銷售額和團(tuán)隊(duì)的快速增長,經(jīng)歷了淘系電商最高光的,也是最瘋狂的時(shí)期,在2020年下半年,當(dāng)公域電商普遍開始下滑的時(shí)候,我又跟著遠(yuǎn)方老師開啟了私域之路,這個(gè)注定會(huì)改變未來電商格局,甚至為世界打樣的商業(yè)新物種——遠(yuǎn)方好物。
歷史總是驚人的相似,我總記得2005年剛開始做淘寶的時(shí)候,一樣被很多人認(rèn)為是不務(wù)正業(yè),那時(shí)很多廠家的正常產(chǎn)品都不會(huì)放在淘寶上銷售,淘寶的商品,似乎就是二手、假貨、次品、清倉的代名詞。
2008年,我們很快就賣爆了一款大衣,到中山八路再進(jìn)貨的時(shí)候不小心暴露了自已的淘寶賣家身份,老板臉色驟變,堅(jiān)決不再供貨給我,逼得我走上了自建工廠這條路。
而四五年之后,在廣州的任何一個(gè)服裝批發(fā)市場,幾乎所有的店招上都會(huì)打上支持淘寶,一件代發(fā)之類,真是讓人啼笑生非。
我總是覺得,今天的遠(yuǎn)方好物就是在這樣一個(gè)階段,看不懂的一定是大多數(shù)的,人與人之間最大的差異是認(rèn)知的差異,這樣就構(gòu)成了少數(shù)人的機(jī)會(huì)。
在物理學(xué)里,有一個(gè)著名的熵增定律,它的核心要義就是在一個(gè)封閉的系統(tǒng)內(nèi),事物一定會(huì)從有序走向無序。在熵增定律之下,固有的一切組織系統(tǒng)最終都會(huì)走向衰亡。這樣的原理在萬事萬物中同時(shí)存在,比如物種進(jìn)化,王朝興替,時(shí)代革新。
在商業(yè)管理中,又有一個(gè)熵減的概念,這也是華為的管理理念之一。通過簡化流程、破格提拔,避免組織的熵增,保持組織的活力和效率。
我講這兩個(gè)概念,是想說明兩點(diǎn),一是固有的事物一定不是一成不變的,就如幾千年的農(nóng)業(yè)文明無法對抗西方工業(yè)文明短短一百多年所鑄就的船堅(jiān)炮利,商業(yè)模式更是如此。
高效率一定會(huì)取代低效率,低成本一定會(huì)取代高成本;越簡單的事物,越簡潔的結(jié)構(gòu),越有生命力。在地球上生命誕生伊始就存在的單細(xì)胞生物到現(xiàn)在仍然無處不在,可以肯定的是哪怕再經(jīng)歷一次生物大滅絕也會(huì)仍然如此。
下面的分析,我都將圍繞著這兩點(diǎn)而展開。
高效率一定會(huì)取代低效率,低成本一定會(huì)取代高成本
淘寶為什么會(huì)革了實(shí)體的命?
因?yàn)轳R云建立了消費(fèi)者與廠商的直接聯(lián)系渠道,一個(gè)商品不需要再經(jīng)過大批發(fā)市場,經(jīng)銷商,分銷商,實(shí)體店層層周轉(zhuǎn)。
每次周轉(zhuǎn)都是一次成本的增加,淘寶大大提高了商品周轉(zhuǎn)的效率,大大降低了商品的流通成本,所以淘寶必然會(huì)改變原來的實(shí)體商業(yè)生態(tài)。
那為什么現(xiàn)今淘寶生態(tài)會(huì)不斷下滑呢?我發(fā)現(xiàn)他們自已似乎從來沒有認(rèn)真的去審視過自已,只會(huì)將原因歸結(jié)為大環(huán)境,競爭甚至是疫情,而從不承認(rèn)自已的傲慢與無能。
我們不談大環(huán)境,因?yàn)橥瑯拥沫h(huán)境同樣很多平臺(tái)是在不斷增長的,包括拼多多。
我個(gè)人認(rèn)為,淘寶的沒落,一是資本的本性使然,淘寶在早期通過免費(fèi)趕走了ebay,但是隨著資本介入,加上越來越龐大的運(yùn)行系統(tǒng),平臺(tái)自身已經(jīng)成為這個(gè)流通鏈條最大的吸血鬼。
當(dāng)一個(gè)商家辛辛苦苦努力一年,頂著巨大的庫存風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)成本,賺的利潤還不如平臺(tái)賣流量給自已賺得多的時(shí)候,一定是不合理的。
賣流量的商業(yè)模式?jīng)]有做好產(chǎn)品的基因與動(dòng)力,這樣發(fā)展的結(jié)果只能是劣幣驅(qū)逐良幣,而當(dāng)消費(fèi)者有了更好的選項(xiàng),他們是一定會(huì)用腳投票的。
二是內(nèi)容電商和其它平臺(tái)的崛起,讓流量越來越碎片化。
流量爭奪的加劇,讓流量成本越來越高,不可否認(rèn),抖音、小紅書一定是分走了阿里的很多流量,而拼多多精準(zhǔn)的低價(jià)定位結(jié)合社交電商的經(jīng)營戰(zhàn)略更加執(zhí)行的是拳拳到肉,讓山寨也能成就新一波的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn),其實(shí)是絕大部分人都沒有關(guān)注到的,就是私域電商的崛起。
那些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)哪愣伎床坏?,因?yàn)樗接虮旧砭痛嬖谝欢ǖ乃矫苄裕瑳]有公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也無法統(tǒng)計(jì)。
如果你接受以微信小程序的交易額趨勢管中窺豹的話,我可以告訴你幾個(gè)數(shù)據(jù):2020年微信小程序的全年交易額約1.6萬億,2021年2.5萬億,2022年3.5萬億,而2023年達(dá)到了6萬億。
這只是公開的數(shù)字,實(shí)際上在微信上的私域生態(tài),還有很多現(xiàn)金和紅包收款的存在。
感受到了趨勢的滾滾洪流了嗎?它增長的是如此迅猛!私域增長的底層邏輯,其實(shí)也是遠(yuǎn)方好物增長的底層邏輯之一。
公域絕大部分只能賺到客戶的首單利潤,在當(dāng)下流量越來越貴的大背景之下,經(jīng)營必然會(huì)越來越難,而私域之所以能賺錢,因?yàn)橘嵉氖强蛻舻膹?fù)購利潤,這才是最豐厚和最長期的部分,并且通過社交電商模式裂變的私域模式,流量成本幾乎為零。
如何才能賺到客戶長期復(fù)購的錢?
答案就是高性價(jià)比的客戶又需要的好產(chǎn)品。展開一下你的想像力:如果在你這里客戶買到的任何一款同樣品牌的產(chǎn)品都比他所熟悉的原有的購物渠道價(jià)格要低,并且低到10%以上,如果是同樣價(jià)格的產(chǎn)品,他到手的品質(zhì)一定是最好的,最厲害的是如果有某個(gè)產(chǎn)品他吃了很好,家里又需要,他在其它任何渠道還買不到的時(shí)候,他會(huì)不會(huì)成為你最忠實(shí)的客戶?
如果你的產(chǎn)品品質(zhì)和競爭力一直不變,他會(huì)不會(huì)跟你買一輩子?
如果這些產(chǎn)品還是你每日生活的剛需——米面油肉蛋奶呢?
如果你是一個(gè)家長,一位父親或者母親,在食品安全問題如此嚴(yán)峻的今天,每年的315,每一條新聞都在觸動(dòng)你敏感神經(jīng)的當(dāng)下,如果有一個(gè)平臺(tái)可以讓你買到0農(nóng)殘,0獸殘,0抗生素,0獸殘的食品,你可以隨時(shí)隨地的在每個(gè)產(chǎn)品頁面查驗(yàn)它的檢測報(bào)告,這些檢測報(bào)告是自已定期購買抽檢,由國際最有公信力的檢測機(jī)構(gòu)(SGS)出具,你會(huì)愿意試一下嗎?
假如這些你仍不放心,你還可以通過攝像頭全天候的去觀察這個(gè)產(chǎn)品種植和基地,甚至是直接參與溯源到現(xiàn)場去考察。
關(guān)鍵是這些產(chǎn)品的價(jià)格和你在其它渠道買的普通食品的價(jià)格還差不多,不到1.6一個(gè)的有機(jī)雞蛋,7.9一斤的敖漢有機(jī)小米,比超市普通螺螄粉價(jià)格還要低的完全沒有防腐劑香精色素的螺螄粉,牛肉比醬還多的完全沒有防腐劑和化學(xué)添加劑的牛肉醬,這樣的食品,你會(huì)買嗎?
這就是遠(yuǎn)方好物的私域邏輯,以剛需高頻又平價(jià)的健康安全食品為基礎(chǔ),賺客戶長期復(fù)購的錢,以強(qiáng)關(guān)系的私域模式與客戶建立信任和情感鏈接,以社交電商的裂變來實(shí)現(xiàn)會(huì)員規(guī)模和服務(wù)商隊(duì)伍的快速增長。
公域賣貨是爆品思維,立足于把一個(gè)產(chǎn)品賣給1000個(gè)不同的人,而私域賣貨的底層邏輯是復(fù)購,把1000個(gè)產(chǎn)品賣給同一個(gè)人。
從這兩個(gè)邏輯去展開,做公域就一定要不斷的去找流量,找到1000個(gè)人來買產(chǎn)品,做私域就要極致的做好每1個(gè)產(chǎn)品,讓每1個(gè)產(chǎn)品都有足夠的理由讓同1個(gè)用戶購買。
在公域這個(gè)場里,為了找到這1000個(gè)用戶,你需要付出大量的成本,包括時(shí)間成本。
而在私域這個(gè)場,你的絕大部分成本可以在打磨產(chǎn)品上,做極致的產(chǎn)品,當(dāng)復(fù)購率足夠高的時(shí)候,單品利潤就可以做到足夠低,這就是極致的性價(jià)比。
所有的模式最終都要回歸到消費(fèi),回歸到產(chǎn)品的價(jià)值,這是亙古不變的真理。
所以回到開頭說的,高效率一定會(huì)取代低效率,低成本一定會(huì)取代高成本
遠(yuǎn)方好物的私域模式建立在微信的生態(tài)鏈之上,跟淘寶相比,它可以免費(fèi)低成本的反復(fù)觸達(dá)客戶,通過一盤高性價(jià)比的健康食品讓客戶終身復(fù)購,沒有引流成本,無需廣告費(fèi)用。
當(dāng)用戶積累到一定的規(guī)模,又將為單品銷量構(gòu)建穩(wěn)定的基本盤,產(chǎn)生獨(dú)一無二的成本優(yōu)勢,如此往復(fù),正向循環(huán),基于一盤好貨的遠(yuǎn)方好物的私域模式一定是效率更高,成本更低的商業(yè)模式。
越簡單的事物,越簡潔的結(jié)構(gòu),越有生命力!
中國的社交電商發(fā)展到今天,為什么連百億的企業(yè)都鮮有出現(xiàn)?當(dāng)年的云集網(wǎng),最輝煌的時(shí)候市值一度達(dá)到了兩百多個(gè)億,但最后也是曇花一現(xiàn),迅速煙消云散。
究其原因,過往的社交電商僅僅只是一個(gè)流量裂變工具,所有的快速發(fā)展都建立在人拉人,多層分潤的基礎(chǔ)之上。
一個(gè)產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者,多的中間隔了幾十個(gè)層級,而商業(yè)中的每一個(gè)層級都是要分錢的。這樣的結(jié)構(gòu)注定無法產(chǎn)生高性價(jià)比的好產(chǎn)品,并且整個(gè)模式設(shè)計(jì)極為復(fù)雜,什么橫排,直排,大市場,小市場??咳死耍韷贺浀哪J讲粫?huì)長久,當(dāng)市場沒有足夠多的增量入場時(shí),崩塌只在一瞬間。
多層分潤的模式永遠(yuǎn)解決不了的另外一個(gè)問題是合法性的問題。
這是一種模式,一個(gè)平臺(tái),一個(gè)企業(yè)能夠做大的必要前提!
這是懸在中國所有社交電商平臺(tái)頭頂?shù)?/span>“達(dá)摩克利斯之劍”!
縱觀中國社交電商前十年的發(fā)展,可以這樣說,過往沒有任何一家平臺(tái)成功解決這個(gè)問題。
所以這也是為什么在傳統(tǒng)的搜索電商領(lǐng)域有淘寶、京東、拼多多,在內(nèi)容電商有抖音、快手這些萬億級平臺(tái),但是在社交電商領(lǐng)域,至今都成就不了一家百億級平臺(tái)的另一個(gè)深層次原因。
遠(yuǎn)方好物的基因,它的創(chuàng)立背景就決定了不會(huì)走傳統(tǒng)社交電商的那一條老路,具體大家可以搜索我曾寫的一篇文章《遠(yuǎn)方好物為什么會(huì)成為行業(yè)里的一匹黑馬》,去了解遠(yuǎn)方好物的前世今生。
遠(yuǎn)方好物的魅力就在于它在模式上的極簡,遠(yuǎn)方好物從一開始會(huì)員推薦會(huì)員就沒有任何利潤收益關(guān)系。而要成為經(jīng)營者就要以公司身份注冊服務(wù)商,服務(wù)商也僅有一級,也就是只有一種服務(wù)商。
它的收益分配模式用三句話可以說完:成為會(huì)員省12%-15%,注冊服務(wù)商以后可以開發(fā)市場,收益是整體市場的5%。
這一部分詳見我的另一篇文章《遠(yuǎn)方好物平臺(tái)介紹及店主申請開店流程(2024)》,詳細(xì)探討可以找我私聊。
這樣的模式讓整個(gè)商業(yè)生態(tài)極為透明,會(huì)員15%,服務(wù)商5%,平臺(tái)5%。沒有流量成本,不投廣告,不直接銷售產(chǎn)品,甚至不需要給銷售人員發(fā)一分錢工資。
在這個(gè)模式下,一個(gè)產(chǎn)品只需要在供應(yīng)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)20%就可以完成一次從生產(chǎn)端到消者端的商業(yè)閉環(huán)。
而在原來的搜索電商和內(nèi)容電商體系內(nèi),20%還不夠買流量的費(fèi)用比例。
在好產(chǎn)品高復(fù)購的邏輯之下,遠(yuǎn)方好物很多產(chǎn)品一次溯源活動(dòng)的成交額就可以過千萬,2024年4月份伊春樺樹汁采汁季溯源創(chuàng)造了60個(gè)小時(shí)6927萬的銷售記錄!
我們可以試想一下,這樣的銷售規(guī)模+現(xiàn)結(jié)貨款跟任何一個(gè)廠家去談合作,考慮到由于規(guī)模效應(yīng)帶來的成本下降因素,供貨價(jià)格是不是可以比普通的小B再低20%?
因此遠(yuǎn)方好物很多商品的零售價(jià)可以做到極低,甚至低于供貨商在正常渠道的批發(fā)價(jià),也因?yàn)檫@個(gè)原因,所以遠(yuǎn)方好物平臺(tái)上有大量的自有品牌定制產(chǎn)品。
在這個(gè)模式下,平臺(tái)只需要重點(diǎn)做好3件事情,一是技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的流暢和不斷更新,二是嚴(yán)選產(chǎn)品,保證每一件上架產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比,三是制定流程,建立客服,售后規(guī)則和支持系統(tǒng)。
遠(yuǎn)方好物的成功是商業(yè)模式的成功,也是簡單,普適,公平,透明的商業(yè)生態(tài)的成功!
蘋果公司市值3.37萬億美元,是目前世界上最大市值的科技公司,而它登頂?shù)脑颍皇且驗(yàn)樗鼘⒁豢顜缀跞巳硕家褂玫漠a(chǎn)品做到了極致!
而在遠(yuǎn)方好物,通過它的模式與嚴(yán)格的產(chǎn)品把控,有幾百款可以稱之為市場極致的產(chǎn)品,所以遠(yuǎn)方好物的未來是什么?
這些年,我去過世界的很多國家,歐洲的老牌資本主義國家雖然商業(yè)與科技繁茂,但是主導(dǎo)零售行業(yè)的仍然是幾百年沿襲下來的傳統(tǒng)線下模式,就像那些古老的街道一樣,不存在像中國如此成熟的移動(dòng)支付系統(tǒng)和快遞配送網(wǎng)絡(luò)。
而在馬來西亞這樣的電商新興國家,網(wǎng)絡(luò)基建還有一條很長的路要走,也不具備像中國市場這樣成熟的網(wǎng)購人群。
可以說,目前中國是全世界電商市場培育最深入,支持最全面,也是最成熟的國家。
未來最具創(chuàng)新的,最具競爭力的新電商模式,一定是最有機(jī)會(huì)在中國這樣的電商熱土上產(chǎn)生!
當(dāng)下遠(yuǎn)方好物的定位是線上的山姆會(huì)員店,costco會(huì)員店,山姆與開市客以一盤高品質(zhì)有差異化高性價(jià)比的好貨為基礎(chǔ)的會(huì)員店模式在近年發(fā)展迅速,成為零售行業(yè)的佼佼者。
顯而易見,線上的經(jīng)營模式相比線下有著巨大的成本優(yōu)勢和靈活得多的經(jīng)營策略。
這樣的優(yōu)勢體現(xiàn)在當(dāng)下是同檔的產(chǎn)品遠(yuǎn)方好物的銷售價(jià)可以相當(dāng)于山姆的7-8折,隨著對標(biāo)的品類越來越多,隨著更多山姆的核心供應(yīng)商入駐遠(yuǎn)方好物,把時(shí)間線拉長去看,我想,能看到這里的人已經(jīng)能夠預(yù)知到結(jié)果。
美國的全食超市(Whole Foods)靠著禁止230+食品添加劑,從0開始打造了健康安全食品的最大品牌,在比其它普通超市真的高出45%-170%的溢價(jià)的基礎(chǔ)上,連續(xù)20年增長。
全食超市在2023年實(shí)現(xiàn)銷售額157億美元(相當(dāng)于1112億人民幣),而中國當(dāng)下的遠(yuǎn)方好物,通過遠(yuǎn)方好物的線上私域模式,將這些食品賣到了和普通食品差不多的價(jià)格,在中國14億人口的基數(shù)下,在未來20年人口素質(zhì)更高,消費(fèi)升級的趨勢之下,會(huì)創(chuàng)造多大的銷售規(guī)模呢?
我是王海平,我是中國20年電商發(fā)展歷程的親歷者和見證者,也是在2020年就開始參與遠(yuǎn)方好物平臺(tái)基建的旅游群老隊(duì)員之一,如果你想了解遠(yuǎn)方好物會(huì)員的注冊流程或者成為遠(yuǎn)方好物的消費(fèi)者,為孩子購買放心吃的健康安全食材,可以搜索查閱我寫的這篇文章:遠(yuǎn)方好物平臺(tái)介紹及店主申請開店流程(2024)。
歡迎一起探討,交流中國電商的未來之路,一起為改變中國一代人的餐桌食品安全去做一些事情,能找到我的有緣人可以打出暗號:遠(yuǎn)方私域經(jīng)營寶典,我將與你分享遠(yuǎn)方好物從0-20億的私域?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)電子資料一份。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“機(jī)電號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of JDZJ Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.