萬(wàn)柏林區(qū)南寒街道：科技賦能推動(dòng)“傳統(tǒng)執(zhí)法”向“智慧執(zhí)法”轉(zhuǎn)變

南寒街道堅(jiān)持以科技賦能提升執(zhí)法效能，探索創(chuàng)新執(zhí)法方式，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)一指揮+綜合執(zhí)法”的機(jī)制建設(shè)，通過一個(gè)指揮平臺(tái)、一張“執(zhí)法清單”把原本需要多部門、多批次分散完成的執(zhí)法巡查，簡(jiǎn)化成“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”的高效執(zhí)法模式。

一、打造智慧平臺(tái)“一單”調(diào)度快治理

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”打造會(huì)派單、會(huì)處置、會(huì)指揮、會(huì)監(jiān)督、會(huì)減負(fù)的5g智能化“慧治理”平臺(tái)，整合12345政府政務(wù)服務(wù)、12319數(shù)字城管、社會(huì)綜合治理等平臺(tái)資源，全域推行“綜合巡查+專業(yè)處置”智慧執(zhí)法模式，以數(shù)字賦能推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化。通過“慧治理”指揮調(diào)度中心的實(shí)時(shí)調(diào)度，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦、日常巡查、平臺(tái)派單的案件和轄區(qū)群眾反映的問題作出快速反應(yīng)，執(zhí)法隊(duì)員15分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展執(zhí)法，形成了15分鐘處置圈，確保及時(shí)、高效處置問題。目前街道指揮調(diào)度中心日接收舉報(bào)件100余條，實(shí)時(shí)處理達(dá)95%，占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)停車，垃圾堆放等案件實(shí)現(xiàn)100%實(shí)時(shí)處理。

二、配備科技裝備開啟現(xiàn)場(chǎng)“全景圖”

積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)法監(jiān)管”，通過配備執(zhí)法裝備，開啟執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)“全景圖”，通過執(zhí)法記錄儀對(duì)執(zhí)法全過程實(shí)時(shí)記錄，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)街笓]中心，指揮中心通過調(diào)度平臺(tái)在線研判，指揮現(xiàn)場(chǎng)人員科學(xué)執(zhí)法，提升了執(zhí)法的規(guī)范性。同時(shí)，記錄儀也實(shí)現(xiàn)雙向監(jiān)督的作用，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員與執(zhí)法對(duì)象的音頻資料自動(dòng)存入數(shù)據(jù)平臺(tái)，避免了執(zhí)法處置中可能產(chǎn)生的執(zhí)法沖突和執(zhí)法不規(guī)范、亂執(zhí)法的現(xiàn)象，真正將公正執(zhí)法、文明執(zhí)法落到實(shí)處。目前，街道為執(zhí)法人員配備5g執(zhí)法記錄儀20臺(tái)，對(duì)講機(jī)30臺(tái)、執(zhí)法無人機(jī)1臺(tái)。

三、開通“碼”上執(zhí)法 “指尖”互聯(lián)“碼”上辦

充分利用新媒體手段和技術(shù)，開發(fā)了“碼”上來執(zhí)法手機(jī)小程序，將“碼”上來執(zhí)法二維碼張貼在便民市場(chǎng)、購(gòu)物中心、居民小區(qū)、建筑工地等各類人員密集場(chǎng)所，群眾可隨時(shí)隨地隨手將身邊的城市治理問題用鏡頭或文字進(jìn)行記錄，做執(zhí)法隊(duì)伍的“天眼”，充當(dāng)城市管理的“啄木鳥”，隨時(shí)清除城市“牛皮癬”。目前共張貼執(zhí)法二維碼500余個(gè)，通過執(zhí)法小程序日均收到的群眾舉報(bào)已經(jīng)占到案件總量的25%。

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