晶橙辦學|面對家長的刁難,這9種必備話術(shù),讓你對答如流

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產(chǎn)品詳情

少兒藝術(shù)學校加盟機構(gòu)中課程顧問是面對家長的服務窗口,每天都要面對各種各樣性格的家長,有的耐心包容,有的軟硬不吃,還有的百般刁難。雖然滿腹委屈,但是服務好每個家長,成功轉(zhuǎn)化,才是每個課程顧問的本職工作所在!今天晶橙小編給大家分享一下我們校區(qū)經(jīng)常面對的問題,看看應該如何解決。

 

一、孩子剛開始覺得好玩,新鮮勁一過,提不起興趣,不想續(xù)班了

回答方式:

我想家長送孩子來,肯定不是讓他來玩的。

剛開始他覺得好玩,那是被我們的趣味教學所吸引了。實際上趣味教學也一直貫穿我們教學的始終,但我們?nèi)の督虒W的目的肯定不是為了游戲,而是要孩子能掌握好知識點。而想要真正掌握一門知識肯定是要花些時間,下一些苦功的,這樣就會對孩子產(chǎn)生一定的壓力,也正因為有這樣的壓力從而抑制了孩子學習的興趣。

 

二、我打算在暑假帶孩子出去玩,時間會沖突怎么辦?

回答方式:

學習的連慣性特別重要,要是讓孩子空一個月不上課,再加上孩子自覺復習沒有跟上,前面所學的數(shù)學知識就很容易忘記,等到以后上新課就很難銜接,從而會打擊孩子的信心和興趣,造成惡性循環(huán),在時間上不是很大問題。

我們會連續(xù)上幾天課,休息幾天后,在開學前再上兩次課給學生復習。如果大部分家長暑假有帶孩子出去玩的打算,我們可以統(tǒng)一放假一個星期到十天,如果只是個別家長有這個打算的,可以請假,回來后老師會幫您的孩子補課。

 

三、我的孩子學習成績?yōu)槭裁礇]有提高?我不想續(xù)班了

回答方式:

可能您的孩子在成績上沒有明顯的提高,但其實在我看來您的孩子還是有不少的進步的(舉一兩個例子)。

成績上不去,有很多因素。比如孩子學習興趣不濃,學習自覺性不強,家長的監(jiān)督?jīng)]有到位,學習方法沒有掌握好,還沒有適應等等。不管是什么原因我想作為家長和老師都不能輕易的放棄,否則就是對孩子的不負責任。

 

四、孩子在學習過程中壓力比較大,我該如何應對這樣的問題?

回答方式:

孩子們在學習的過程中有一定的壓力是理所當然的,沒有壓力,孩子又怎能成長?而孩子們現(xiàn)在年齡雖小就已經(jīng)處在一個競爭的環(huán)境中,所有的孩子們都在卯足了勁奮力地奔跑。

在這個過程中,家長如果不能給孩子創(chuàng)造很好的條件,支持和協(xié)助孩子一起奔跑,不僅僅會讓孩子落后于人,讓孩子失去信心,還會讓孩子從小養(yǎng)成不能面對壓力和競爭的心態(tài),對孩子的成長根本不利。

所以在這樣的情況下,家長不應該選擇幫助孩子逃避壓力,而應該和孩子一起面對并化解壓力。孩子在這個過程中是非常敏銳和聰明的,往往在家長有目的的堅持不懈的培養(yǎng)下,他們也能養(yǎng)成很好的習慣。

 

五、孩子不適應學校過程,能否不參與過程?只培養(yǎng)興趣就行了

回答方式:

我們經(jīng)常說興趣是最好的老師,所以在這個過程中家長強調(diào)孩子的學習興趣一定是沒有錯的。但是,想培養(yǎng)興趣并不是課堂上玩幾個游戲就行了,這種興趣是暫時的,而學習的進步,信心的增長才是孩子長久的興趣之源。

所以在這個過程中,讓孩子體會到經(jīng)過努力后再換來成功更能讓孩子體會到學習的樂趣和信心,只是這是一個先苦后甜,需要家長支持和理解的過程。更何況在這個過程中,孩子不僅僅學到了知識,更培養(yǎng)了溫故知新的學習習慣,所以學校不允許家長因為一時的溺愛而縱容孩子享受學習的特權(quán)。

 

六、孩子的學習科目較多,不知道要如何協(xié)調(diào)?

回答方式①:

科目的增多在引導不當?shù)那闆r下必然會導致孩子壓力增大,我們學校現(xiàn)在有很多孩子每天晚上都在學習不同的課程。但是因為家長引導得當,他從不覺得辛苦或者壓力大,反而覺得是一種樂趣,因為他已經(jīng)在學習的過程中有所收獲,而學到的每門技能都是他的榮耀。

回答方式②:

孩子學習科目較多,時間比較難于取舍就需要家長幫助孩子一起解決了。首先可以肯定的是孩子學習的每門課程都是有用的,技多不壓身,所以最好的方法是很好地調(diào)適孩子的時間,給他足夠的鼓勵。

其次如果家長覺得有一定的難度,那就要學會為孩子取舍,取舍的標準應該是依據(jù)您對孩子未來的規(guī)劃來衡量。如果您打算讓孩子成為一個藝術(shù)家,那么美術(shù)、音樂等的學習是孩子最重要的科目;如果您打算讓孩子通過各類測試成為一個高職人才,那語言、邏輯思維是最重要的。

 

七、孩子不愿意來學,我作為家長也不好強迫

回答方式:

誰都不愿意孩子扭著性子去做一件事。我們希望他們能每一天都快快樂樂,開開心心的。其實孩子習慣的養(yǎng)成和興趣的培養(yǎng),是一個長期的過程。

并不是我們今天看到他學習有興趣,就會永遠有興趣,也不是我們看到的,他學習沒有興趣就永遠沒有興趣。請讓我們一起攜手來改變一些事情吧。

我每和他溝通完一次,他就會改變一點點。而我們要做的就是永不放棄地和孩子做思想工作。這和強迫是不同的概念,強迫是不講方法的,用武力或者強硬的手段讓孩子屈服。

而溝通、鼓勵、賞識、認可,才能讓孩子更加自信地認識他自己,相信他的人生從此以后是美好和充滿陽光的。家長,我們不要強迫孩子,我們要鼓勵孩子。孩子能接受鼓勵,而不能接受勉強。

 

八、和孩子商量一下,看看他的興趣,如果孩子有興趣,就報名

回答方式:

嗯,孩子雖小,但是有自己獨立的思維,有自己選擇的權(quán)利。

如果是孩子心甘情愿去做的事情,不僅是他學起來輕松,我們教起來也更輕松,家長看著也開心。然而世界上的事情往往是事與愿違。

很多時候,孩子聰明伶俐,卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學習。有時候,我們希望孩子大方自信,可是偏偏孩子會緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難,而不是遇到困難就退縮,也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。讓我和孩子在電話里做個電話教學好嗎?我們一起來溝通一下怎么樣呢?遵循問題7的回答方式。

 

九、價錢太貴了?學費能不能低一點?

回答方式:

我個人覺得,一個東西貴不貴,得看和什么比。

如果拿孩子學習的黃金時間來和這個學費想比,拿孩子未來的前程和這個學費相比,那您看是不是教育是一種必要的投資呢?還有什么比教育上的投入更加實在呢?

哪個父母不是望子成龍,望女成鳳,大家都是削尖腦袋地在往金字塔的頂端走。

花錢我們要花得值,有時候給孩子買個零食,抽抽煙,喝喝酒,錢也就花完了。您說我說的沒錯吧。孩子的學習是過了這個村就沒有這個店了。如果現(xiàn)在他要學,我們不支持他,那他以后還愿意和您提出他的想法嗎?何況這是學習,是孩子的頭等大事??刹皇鞘裁床恢呺H的事情。

您給孩子交一個預定金吧,這個學費真的不算低。如果不花這個錢,我們可以給孩子買很多玩具啊,我們可以買很多吃的啊??墒前堰@個學習的錢省下來了,看似是多了一筆錢花,可能失去的更多,那就是孩子未來的前程?。?

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