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精益管理強調(diào)跟蹤與反饋

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上海乾洎管理咨詢有限公司

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產(chǎn)品詳情

很多企業(yè)在制定目標以后,就對員工撒手不管了。只是到了年底、月末進行打分,分數(shù)不高就實行末位淘汰;分數(shù)高的就發(fā)獎金、提拔,而中間的過程就完全被忽略了。

事實上,如果在精益管理中忽略了績效的跟蹤與反饋工作,那么不管績效評估的時間多合適,表格設計多完美,那也不能稱之為一個公平、公正的評估體系,因為其背離了精益管理的目的。一般績效的跟蹤與反饋包括以下幾個方面:

1、績效的跟蹤

對目標的執(zhí)行情況進行關注和了解。

2、記錄績效

把員工的績效記錄下來,這一點往往是容易被忽略的。通常的清況是,一線經(jīng)理們給員工設定今年一年的目標,然后就讓員工去干,根本就沒有倒可記錄。到了評估期根本就沒有依據(jù)對員工進行評估。因此,一線經(jīng)理應該養(yǎng)成記錄員工績效的習慣。

3、根據(jù)標準打分

根據(jù)所記錄的內(nèi)容給被評估者打分。

4、反饋與溝通

一線經(jīng)理只記錄績效還不行,還要根據(jù)所定標準記下員工做得非常好的事情,并進行贊賞;如果發(fā)現(xiàn)員工做了不符合標準的事情,那么就應該提醒他。根據(jù)定好的標準進行反饋,這一點比記錄績效更為重要。    

另外,企業(yè)在實施精益管理中,通過各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評估等流程,會產(chǎn)生各種中間評估資源和最終評估信息資源,這些信息資源可以充分運用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去。

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