全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證是什么

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宏志文化教育服務(wù)(深圳)有限公司

實名認(rèn)證 企業(yè)認(rèn)證
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培訓(xùn)人數(shù)10培訓(xùn)周期1個月

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物業(yè)上崗證,申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業(yè)部門工作。
為促進行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設(shè)部人事勞動教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實行物業(yè)管理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)管理行為提供保障。根據(jù)建設(shè)部建教培【1996】41號文件規(guī)定,1999年1月1日起,對全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。

是建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理人員上崗證書,根據(jù)物業(yè)管理條例要求,物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)取得上崗證書,才能從事物業(yè)管理工作。實際中,通常只有物業(yè)管理員和物業(yè)各級部門經(jīng)理、主管需要上崗證書,其余如維修工、保安、保潔員等沒有物業(yè)上崗證的要求(部分崗位有專項證書,如電工、電梯工、消控值班員等)。

一、考物業(yè)經(jīng)理上崗證需要具備的條件如下:

1.本人為物業(yè)從業(yè)人員,并且有相關(guān)從業(yè)證明。

2.具有大專或者以上學(xué)歷。

二、準(zhǔn)備的材料:

報名時攜帶上述相關(guān)證明和本人,復(fù)印件2份,1寸彩色照片4張。

三、崗位優(yōu)勢:

1.您在房地產(chǎn)行業(yè)的知識和技能將會得到大幅度提高,對您今后的事業(yè)發(fā)展很有幫助。

2.物業(yè)經(jīng)理的日常工作豐富且多樣,沒有哪會覺得無聊。

3.您在幫助客戶打理的,是他們有價值的資產(chǎn)之一,工作出色的話,會有優(yōu)越的私人回報。

4.相對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,您可以享受到相對固定的工作時間,標(biāo)準(zhǔn)工作時間為周一至周五早9點至下午5點。

四、物業(yè)經(jīng)理所需要具背的能力:

1.專注細節(jié)

作為一名物業(yè)經(jīng)理,您首先要很注重細節(jié)。注重細節(jié)才能保證您的工作時刻符合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策法規(guī)要求,同時,也能讓客戶放心地將物業(yè)交由您打理。在管理物業(yè)方面,注重細節(jié)也體現(xiàn)了您服務(wù)的專業(yè)程度。

2.高效組織工作的能力

同時管理一眾物業(yè),處理房東和租客的關(guān)系,您需要很強的組織工作能力。在每天的工作中,您需要靈活協(xié)調(diào)并完成多項任務(wù),處理應(yīng)急事件和解決糾紛。與此同時,您還需要完成常規(guī)的物業(yè)檢查,租金支付,到期續(xù)約,和簡單財務(wù)報告等一系列既定日程。

3.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識

您管理的或許是客戶重要的資產(chǎn),要取得客戶的長期信任,您需要成為物業(yè)管理領(lǐng)域的專家,時刻掌握行業(yè)規(guī)范,發(fā)展前景以及行業(yè)動態(tài)。從而給予客戶專業(yè),可靠的指導(dǎo)。

4.溝通能力

您需要具備很強的與人溝通的能力。物業(yè)經(jīng)理需要與房東,租客以及物業(yè)維護人員等進行清晰,明確的溝通。保證所有既定任務(wù)和突發(fā)狀況都能順利,有效的得到解決。

5.談判協(xié)調(diào)能力

需要在房東和租客之間進行溝通,談判。舉例來說,租客會希望物業(yè)中的物品都處于狀態(tài),而房東常會拒絕非必要開銷。在這個過程中,您的談判協(xié)調(diào)能力關(guān)系到是否雙方都能獲得滿意。

6.處理人際關(guān)系的能力

想成為一名出色的物業(yè)經(jīng)理,您需要和不同類型的人打交道。而出色的人際溝通能力對于和客戶、租客、維修維護人員的關(guān)系維護都是至關(guān)重要的。

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