建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)  矩陣MATRIX鉛酸蓄電池生產(chǎn)地深圳  矩陣鉛酸蓄電池生產(chǎn)地深圳        矩之陣電池有限公司，成立于 1999年，是一家 從事鉛酸蓄電池研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。目前，矩之陣電池年生產(chǎn)能力達(dá) 10萬千伏安時(shí)，員工 200余人。公司擁有優(yōu)秀的鉛酸電池研發(fā)隊(duì)伍，堅(jiān)持以創(chuàng)新為本，以客戶需求為導(dǎo)向，   精選 好的材料，輔以 生產(chǎn)設(shè)備，以確保提供客戶最滿意的電池。Matrix 電池已獲得歐盟 CE等權(quán)威認(rèn)證。廣泛應(yīng)用于通訊系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)、后備電源、應(yīng)急電源、 UPS后備電源、電力系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、照明系統(tǒng)及電動玩具等十幾個相關(guān)行業(yè)。矩之陣電池經(jīng)過十多年的風(fēng)雨歷程，至今已經(jīng)成為 鉛酸蓄電池制造商之一。企業(yè)理念： 矩之陣電池一貫倡導(dǎo)： 誠信、務(wù)實(shí)、合作、共贏的企業(yè)精神企業(yè)使命： 為客戶創(chuàng)造 具競爭力的產(chǎn)品而努力；

 建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)   MATRIX矩陣蓄電池特點(diǎn)：

不需維護(hù)：電池在整個使用壽命期間不需要加水補(bǔ)液?？煽啃愿?、使用壽命長，特殊的密封結(jié)構(gòu)和阻燃外殼，在使用過程中不會產(chǎn)生泄漏電解液的缺陷。重量、體積比能量高，內(nèi)阻小，輸出功率高。自放電小，20℃下每月的自放電率不大于2﹪。

滿荷電出廠，無流動的電解液，運(yùn)輸安全。無需均衡充電，由于單體電池的內(nèi)阻、容量，浮充電壓一致性優(yōu)良，確保了電池在使用期間，無需均衡充電。堅(jiān)固的銅端子，便于安裝連接，導(dǎo)電能力強(qiáng)。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)控制主要生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品性能的一致性并達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

 建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)   Matrix矩陣蓄電池適用范圍:

◆ 免維護(hù)無須補(bǔ)液；          ● UPS不間斷電源；
◆ 內(nèi)阻小，大電流放電性能好；     ● 消防備用電源；
◆ 適應(yīng)溫度廣；            ● 安全防護(hù) 系統(tǒng)；
◆ 自放電??；             ● 應(yīng)急照明系統(tǒng)；
◆ 使用壽命長；            ● 電力，郵電通信系統(tǒng)；
◆ 荷電出廠，使用方便；        ● 電子儀器儀表；

 建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù) 

Product Model	Standard Model	Rated voltage	Capacity	Dimensions (L*W*H)mm	訂購
NP1.2-6	6V1.2AH	6V	1.2 Ah	97×24×51	訂購
NP1.3-6	6V1.3AH	6V	1.3 Ah	97×24×51	訂購
NP7-6	6V7AH	6V	7 Ah	151×34×94	訂購
NP4-6	6V4Ah	6V	4 Ah	70×47×100	訂購
NP4.5-6	6V4.5AH	6V	4.5 Ah	70×47×100	訂購
NP10-6	6V10ah	6V	10 Ah	151×50×94	訂購
NP12-6	6V12Ah	6V	12 Ah	151×50×94	訂購
NP18-12	12V18Ah	12V	18 Ah	180×75×166	訂購
NP7-12	12V7Ah	12V	7 Ah	150×65×94	訂購
NP9-12	12V9Ah	12V	9 Ah	150×65×94	訂購
NP12-12	12V12Ah	12V	12 Ah	150×98×95	訂購
NP17-12	12V17Ah	12V	17 Ah	180×75×166	訂購
NP24-12	立式12V24Ah	12V	24Ah	165×125×175	訂購
NP24-12	臥式12V24Ah	12V	24Ah	165×175×125	訂購
NP38-12	12V38Ah	12V	38Ah	196×166×171	訂購
NP55-12	12V55Ah	12V	55Ah	229×138×208	訂購
NP65-12	12V65Ah	12V	65Ah	350×166×174	訂購
NP100-12	12V100Ah	12V	100Ah	409×174×209或者330×171×214	訂購
NP200-12	12V200Ah	12V	200Ah	520×268×216	訂購

 建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)   Matrix矩陣蓄電池優(yōu)勢：

1．電池充滿電時(shí)，它的出廠，無需使用液體充；

2．有競爭力的價(jià)格

3．高隔斷，吸附力強(qiáng)；

4．是不流動的液體（貧液），不漏酸和游離顛倒，

5．comply環(huán)保要求，使用方便，

6．采用鉛鈣合金，電池的自放電非常低，

7．easy存儲，維護(hù)少；

8．using ABS塑料外殼和閥門的安全使用技術(shù)。 建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)  

鉛酸閥控式蓄電池UPS電源中的使用說明

1.控制好充電電壓，防止過壓充電

對于端電壓為12V的MATRIX蓄電池，正常的浮充電壓在13.5～13.8V之間。浮充電壓過低，電池充不滿，浮充電壓過高，會造成過壓充電。當(dāng)浮充電壓超過14V時(shí)，即認(rèn)為是過壓充電。過壓充電會導(dǎo)致電解液中的水被分離成氫和氧氣而溢出，使電池的壽命縮短。
2.控制好充電電流，防止過流充電
理想的充電電流應(yīng)采用分階段定流充電的方式，即在充電初期采用較大的電流，充電一定時(shí)間后，改為較小的電流，至充電末期改用更小的電流。充電電流的設(shè)計(jì)一般為0.1C，當(dāng)充電電流超過0.3C時(shí)可認(rèn)為是過流充電。過流充電會導(dǎo)致電池極板彎曲，活性物質(zhì)脫落，使電池?fù)p壞。?
3.防止UPS電池過流放電
通力源蓄電池實(shí)際放出的容量與放電電流有關(guān)。放電電流越大，電池的效率越低。例如，12V/24Ah的電池當(dāng)放電電流為0.4C時(shí)，放電至終止電壓的時(shí)間是1小時(shí)50分，實(shí)際輸出容量17.6Ah，效率為73.3%。當(dāng)放電電流為7C時(shí)，放電至終止電壓的時(shí)間僅為20s，實(shí)際輸出容量0.93Ah，效率為3.9%。所以應(yīng)避免大電流放電，提高電池的效率。一般電路設(shè)計(jì)和用戶選擇負(fù)載，都要保護(hù)UPS電池逆變放電電流不超過2C。
4.防止通力源蓄電池深度放電   盡管小電流放電，能提高電池的效率，但是當(dāng)用 小電流(小于0.05C)長時(shí)間放電時(shí)，將導(dǎo)致電池實(shí)際放出容量超過其額定容量，從而造成電池嚴(yán)重的深度放電。按廠家的數(shù)據(jù)，當(dāng)電池放電深度為100%時(shí)，電池實(shí)際使用壽命約為200～250次充放電循環(huán);放電深度為50%時(shí)，約為500～600次充放電循環(huán)。因此，在使用UPS時(shí)，既要避免重載過流放電，又要避免長時(shí)間輕載逆變造成電池深度放電。
5.定期操作UPS

市電長期不停的地區(qū)，用戶要每隔一定時(shí)間，例如3個月，人為關(guān)斷UPS交流輸入，使用UPS電池逆變供電。這種定期的實(shí)驗(yàn)操作，有助于延長電池壽命。一般正常使用的UPS，其電池壽命不超過5年。建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù) 

高低配系統(tǒng)直流控制電源技術(shù)知識點(diǎn)

1 變電站、發(fā)電廠直流電源系統(tǒng)概述

變電站、發(fā)電廠的直流電源系統(tǒng)作為控制保護(hù)、自動化裝置、高壓斷路器分合閘機(jī)構(gòu)、通信、計(jì)量、事故照明等設(shè)備的重要電源，其性能與質(zhì)量直接關(guān)系直接關(guān)系到變電站，甚至電網(wǎng)的正常運(yùn)行。直流電源 是變電站的重要配置 ，對變電站的 可靠運(yùn)行至關(guān)重要，電源的可靠穩(wěn)定是保護(hù)裝置、自動化設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提。特別是無人值班變電站、綜合自動化變電站的廣泛采用，程序化變電站、數(shù)字化變電站的推廣應(yīng)用，智能電網(wǎng)、智能變電站的發(fā)展，變電站自動化水平的不斷提高，電源系統(tǒng)的問題日漸顯現(xiàn)，重要性越來越突出。

2 直流電源系統(tǒng)典型主接線

直流電源系統(tǒng)典型主接線見圖1

兩組蓄電池兩套充電裝置的直流電源系統(tǒng)應(yīng)采用兩段單母線接線，兩段直流母線之間應(yīng)設(shè)聯(lián)絡(luò)電器。每組蓄電池組和充電裝置應(yīng)分別接人不同母線。

在進(jìn)行切換操作時(shí)，蓄電池組不得脫離直流母線，在切換過程中允許兩組蓄電池短時(shí)并列運(yùn)行。直流電源系統(tǒng)應(yīng)采用不接地方式。

3 直流電源的組成

直流電源系統(tǒng)主要由以下單元組成:交流輸人，充電模塊，測控單元(含饋線狀態(tài)監(jiān)測單元)，電壓監(jiān)測、絕緣 (含接地選線)裝置，硅降壓回路(可選)，蓄電池管理單元(可選)，直流饋線網(wǎng)絡(luò)，蓄電池。詳見圖2

3.1 交流輸入單元

充電裝置交流輸入應(yīng)設(shè)兩個回路，兩路交流電源應(yīng)分別取自站用電不同段交流母線。當(dāng)充電裝置兩路交流輸入采用切換方式時(shí)，切換裝置應(yīng)穩(wěn)定可靠;當(dāng)充電裝置兩路交流輸入不采用切換方式時(shí)，每路交流輸入應(yīng)盡量均分充電模塊的數(shù)量。

3.2 充電模塊

高頻開關(guān)電源充電模塊的主要功能是將交流電源變換為高品質(zhì)的直流電源。模塊由全波整流及濾波器、高頻變換及高頻變壓器、高頻整流濾波器等構(gòu)成。模塊內(nèi)部應(yīng)具有監(jiān)控功能，顯示輸出電壓/電流值，能不依賴監(jiān)控單元獨(dú)立工作;應(yīng)具有保護(hù)、提示功能;并可帶電插拔更換及具有軟啟動功能。

3.3 監(jiān)控單元(含饋線狀態(tài)監(jiān)測單元)

監(jiān)控單元是高頻開關(guān)電源及其成套裝置的監(jiān)控、測量、信號和管理系統(tǒng)的核心部分，應(yīng)根據(jù)直流電源系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，綜合分析各種數(shù)據(jù)和信息，對整個系統(tǒng)實(shí)施控制和管理。    饋線狀態(tài)監(jiān)測模塊應(yīng)能采集每回直流饋線回路的斷路器位置，并與監(jiān)控單元通信，實(shí)現(xiàn)對所有直流饋線的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視。

3.4 電壓監(jiān)測、絕緣(含接地選線)裝置

在線監(jiān)測直流電源系統(tǒng)對地絕緣狀況(包括直流母線和各個饋線回路絕緣狀況)，并自動檢出故障回路。能監(jiān)測母線正對地、母線負(fù)對地電壓，能檢測出每個支路的正對地電阻和負(fù)對地電阻。為了實(shí)時(shí)監(jiān)測直流電源系統(tǒng)的絕緣狀況，應(yīng)安裝絕緣裝置。

3.5 硅降壓回路

為了實(shí)行有效的蓄電池充電和保證直流電源控制母線的電壓要求，設(shè)有硅降壓回路，其應(yīng)有防止硅元件開路的措施。額定電流應(yīng)滿足所在回路 持續(xù)負(fù)荷電流的要求，并應(yīng)有承受沖擊電流的短時(shí)過載和承受反向電壓的能力。

3.6 蓄電池管理單元

檢測蓄電池的基本運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)蓄電池組和每個單體的實(shí)時(shí)電壓、電流、環(huán)境溫度的采集和記錄，并實(shí)現(xiàn)蓄電池組端電壓過高、過低，單體蓄電池端電壓過高、過低，各單體蓄電池壓差過高，蓄電池環(huán)境溫度的過高、過低，蓄電池組充電電流過大，蓄電池組浮充電流過大等提示內(nèi)容。

3.7 直流饋線網(wǎng)絡(luò)

直流電源供電回路分為環(huán)形供電方式和輻射供電方式。環(huán)形供電網(wǎng)絡(luò)干線或小母線的二回直流電源應(yīng)分別經(jīng)直流斷路器接人兩段直流母線，正常時(shí)為開環(huán)運(yùn)行。環(huán)形供電網(wǎng)絡(luò)干線引接負(fù)荷支路應(yīng)設(shè)置直流斷路器。

直流電源系統(tǒng)支路直流熔斷器和直流斷路器級差配合原則:應(yīng)注意上下級之間的配合。當(dāng)直流斷路器與熔斷器配合時(shí)，應(yīng)考慮動作特性的不同，對級差做適當(dāng)調(diào)整。直流斷路器下一級不宜再接熔斷器。上、下級均為直流斷路器的，額定電流宜按照4級及以上電流級差選擇配合。蓄電池出口為熔斷器，下級為直流斷路器的，宜按照2倍及以上額定電流選擇級差配合。變電站內(nèi)設(shè)置直流保護(hù)電器的級數(shù)不宜超過4級。

3.8 蓄電池

蓄電池是一種可多次重復(fù)使用的化學(xué)電源。它可將儲備的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔芄┙o負(fù)荷，這一過程稱為放電。當(dāng)參加反應(yīng)的物質(zhì)以電能的形式釋放完畢之后，可用充電器對其輸人直流電能，將電能轉(zhuǎn)變?yōu)榛瘜W(xué)能，這一過程稱為充電。

大中型變電站一般都采用將若干個蓄電池連接組成的蓄電池組作為直流操作電源，它是一種獨(dú)立式電源系統(tǒng)，與一次系統(tǒng)的運(yùn)行方式無關(guān)，在一次系統(tǒng)發(fā)生故障，甚至在變電站失去全部交流電的情況下，仍能在一定時(shí)間內(nèi)可靠工作，以保證直流負(fù)荷的正常工作，因此具有較高的供電可靠性和穩(wěn)定性。而且蓄電池電壓平穩(wěn)，容量較大，能夠適用任何復(fù)雜的繼電保護(hù)和自動裝置，對于各種類型的斷路器都可以用直流操動機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)距離操作。

4 直流電源系統(tǒng)的新技術(shù)應(yīng)用

4.1 測控裝置的功能應(yīng)用

目前國內(nèi)外對無人值班變電站均沒有提出符合智能化電網(wǎng)的直流監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)定。應(yīng)進(jìn)一步完善直流系統(tǒng)智能化功能，使之具備直流電源實(shí)時(shí)仿真系統(tǒng)、信號 顯示系統(tǒng)、自動診斷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程訪問及維護(hù)系統(tǒng)等功能。

無人值班變電站直流監(jiān)控系統(tǒng)除應(yīng)符合一般規(guī)定外，還需要滿足以下功能應(yīng)用要求:統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺，實(shí)時(shí)監(jiān)測各種運(yùn)行狀態(tài);支持可視化運(yùn)行維護(hù);具有智能提示、信息綜合分析、自診斷及遠(yuǎn)程維護(hù)等功能。這些功能對準(zhǔn)確了解現(xiàn)場直流電源系統(tǒng)問題及提升故障處理響應(yīng)速度，及時(shí)矯正運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)有重要意義，將是未來無人值班變電站直流監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

4.2 絕緣檢測技術(shù)提升

絕緣檢測裝置需具有下列功能:

①每段母線配置一套絕緣檢測裝置，兩套裝置之間具有通信接口;

②每套裝置正常獨(dú)立運(yùn)行，當(dāng)兩段母線臨時(shí)并列時(shí)，經(jīng)過選定，一套裝置退出運(yùn)行，其所有被檢測回路自動切換到另一套裝置;

4.3 蓄電池在線監(jiān)測及遠(yuǎn)方監(jiān)控

蓄電池組是直流系統(tǒng)的獨(dú)立后備電源，是變電站的最后一道防線，對變電站的安全可靠運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。由于電池長期處于備用狀態(tài)，因此電池的制造質(zhì)量和日常管理及維護(hù)是否到位決定著電池在關(guān)鍵時(shí)刻能否發(fā)揮作用。應(yīng)加強(qiáng)蓄電池日常專業(yè)化維護(hù)管理，加強(qiáng)狀態(tài)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患。

蓄電池在線監(jiān)測裝置可在線監(jiān)測蓄電池的電壓、電流、溫度和內(nèi)阻，并可對蓄電池的容量進(jìn)行智能預(yù)測。通過測量蓄電池參數(shù)，發(fā)現(xiàn)蓄電池內(nèi)部問題。也可實(shí)現(xiàn)蓄電池遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)在線監(jiān)測，遠(yuǎn)方在線監(jiān)測蓄電池運(yùn)行狀況，及時(shí)判斷電池設(shè)備性能，提高運(yùn)行可靠性，減少工作量，提高設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。

4.4 鋰離子蓄電池在直流電源系統(tǒng)的應(yīng)用

近年來，鋰離子蓄電池因其屬于無污染的新型環(huán)保電池，具有比能量大、壽命長、自放電率小、工作溫度范圍寬、維護(hù)工作量小等多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，在電力系統(tǒng)已有試運(yùn)行。但由于其設(shè)計(jì)原型是用于頻繁充放電的啟動型蓄電池，將其應(yīng)用為以浮充電方式運(yùn)行的直流電源，對蓄電池安全性、容量選擇計(jì)算以及現(xiàn)有直流電源系統(tǒng)接線適用性、充放電運(yùn)行方式等方面的影響還需要做深人研究。需要繼續(xù)跟蹤研究銼電池安全穩(wěn)定運(yùn)行的方法和措施，對鋰電池的各種曲線、系數(shù)等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)試驗(yàn)和資料整理，確定其在電力工程的應(yīng)用范圍、運(yùn)行參數(shù)、系統(tǒng)構(gòu)成以及設(shè)備選擇等相關(guān)技術(shù)要求。在經(jīng)過實(shí)際變電站工程的設(shè)計(jì)、計(jì)算、安裝、調(diào)試，驗(yàn)證研究成果后，逐漸推廣應(yīng)用。

4.5 交直流電源一體化設(shè)計(jì)

整個站用電源包括交流電源、直流電源、逆變電源、UPS電源、通信電源，采用一體化電源設(shè)計(jì)，就是對變電站的所有電源進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。其特點(diǎn)為:

1)采用統(tǒng)一的監(jiān)控平臺，避免了各種電源通信不統(tǒng)一，重復(fù)檢測及電源間溝通困難的缺點(diǎn)，可根據(jù)負(fù)荷的需要優(yōu)化配置。

2)可集中引人故障 提示(如蓄電池的在線監(jiān)測)和設(shè)備自檢等功能，安全高效。

3)原各種電源間的跨屏電纜可大大減少。

4)一體化的防雷設(shè)計(jì)，使得整個系統(tǒng)成本降低，防雷性能更好。

5)不同電源間的開關(guān)品牌、極差配合的問題可一體化考慮。

6)整個變電站站用電源統(tǒng)一使用電池，避免電池的分散投資和維護(hù)，使變電站的電池成本更低，可靠性更高。

7)由于數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分析，使得整個電源系統(tǒng)的維護(hù)變得非常簡潔、高效。    但目前一體化的通信以及過載和短路的配合還需要深人、系統(tǒng)的研究。

建甌市MATRIX 矩陣蓄電池現(xiàn)貨NP12-12ups蓄電池參數(shù)   北京盛通力源科技有限公司本公司 出售： 3A 艾佩斯、奧冠  八馬   友聯(lián)  濱松 強(qiáng)勢、海志、大華  博爾特  梅蘭日蘭、山特、圣陽、鴻貝、非凡、風(fēng)帆 npp、耐普、 雷斯頓、德國陽光、松下、陽光、湯淺、荷貝克、路盛、科士達(dá)、鳳凰、默頓、bb美美、賽特、 CHAMPION、美洲豹、藍(lán)肯、洛奇、力源、勁博、康迪斯  泰力克、山頓、矩陣、otp、大力神、理士、希世比、cgb、山頓、gnb、星怡、山特、奧克松、博爾特、oto、賽能，金源環(huán)宇等高質(zhì)量的ups蓄電池及ups電源、山特ups電源、山頓ups電源、維諦ups電源、梅蘭日蘭ups電源、科士達(dá)ups電源、apc ups電源 科華ups電源  臺達(dá)ups電源 雷迪司ups電源 雷諾士ups電源 APCups電源 伊頓ups電源等。出售德國西力蓄電池sehey,匯眾蓄電池,天力蓄電池、陽光蓄電池、松下電池、豫光蓄電池、銀泰電池、champion電池、通力源蓄電池、廣東湯淺電池、湯淺蓄電池、韓國友聯(lián)電池、邁威電池、賽特蓄電池、環(huán)宇蓄電池、山頓蓄電池、加拿大山頓電池、寶迪蓄電池、柏克電池、濱力蓄電池、申盾 賽迪  勁博電池消防電源主機(jī)蓄電池、威博 蓄電池、鴻貝蓄電池、圣豹蓄電池、圣陽蓄電池、鳳凰蓄電池、菲尼克斯蓄電池、奧特多蓄電池、理士蓄電池、耐普蓄電池、npp蓄電池、天力蓄電池、otp蓄電池、大力神電池、梅蘭日蘭蓄電池、臺灣 希世比電池、gnb電池、圣陽電池、星怡蓄電池、強(qiáng)勢蓄電池、泰力克蓄電池、諾泰克蓄電池、恩科電池、山特蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、oto電池、凱鷹蓄電池、三瑞蓄電池、太陽能蓄電池、山特ups電源、ups電源等高質(zhì)量的ups蓄電池，為需求的客戶供給服務(wù)，讓您滿足是咱們的尋求。咱們真誠歡迎您的來電垂詢，你的咨詢就是對咱們的支撐，您的建議就是咱們的動力！

咱們的運(yùn)營理念：以先進(jìn)技能服務(wù)于客戶——發(fā)明價(jià)值,發(fā)明雙贏咱們的服務(wù)理念：悉數(shù)以客戶的生長為根柢咱們的風(fēng)格：熱心,聯(lián)合,誠信,共贏,貢獻(xiàn),擔(dān)任任咱們的市場觀：把客戶的建議和定見當(dāng)作學(xué)習(xí)和研討的課題。

技能支撐服務(wù)：

本公司供給的技能服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種，用于幫助用戶設(shè)備缺點(diǎn)及時(shí)得到處理，確保設(shè)備可靠、安穩(wěn)的作業(yè)。

1、電話支撐服務(wù)

A、用戶在保護(hù)進(jìn)程中，出現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備引起的技能缺點(diǎn)，而導(dǎo)致無法正常作業(yè)，可經(jīng)過電話向本公司提出服務(wù)要求。

B、保護(hù)工程師組成電話支撐小組，以短時(shí)間照運(yùn)用戶的服務(wù)要求，答復(fù)用戶提出的問題，幫助與教導(dǎo)用戶擬定處理的方案。

2、 現(xiàn)場支撐服務(wù)

A、在電話支撐無法妥善處理問題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技能人員抵達(dá)現(xiàn)場幫助用戶打掃缺點(diǎn)。

B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償替換因?yàn)樵牧?、?guī)劃及制造工藝等技能問題和質(zhì)量問題而產(chǎn)生缺點(diǎn)的產(chǎn)品，并在買方無法處理的問題上，免費(fèi)供給替換服務(wù)，及時(shí)處理產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修補(bǔ)問題。

C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求供給對任何出現(xiàn)缺點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)服務(wù)，修補(bǔ)欠好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格替換。

服務(wù)體系