First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急機(jī)房電源ups電池

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10

北京盛通力源科技有限公司

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詳細(xì)參數(shù)
品牌一電型號(hào)12V7AH
類型鉛酸蓄電池是否可充電可充電
放電倍率中倍率形狀方形
電壓12V荷電狀態(tài)干荷電態(tài)
電池蓋和配齊栓結(jié)構(gòu)閥控式密閉蓄電池加工定制
適用范圍通信用蓄電池產(chǎn)品認(rèn)證其他
額定容量9ah儲(chǔ)存期限3
使用壽命5-8外形尺寸其他

產(chǎn)品詳情

 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急電源電池

一電蓄電池 FP, LFP, CFP型號(hào)系列產(chǎn)品資料

標(biāo)稱電壓:2V, 4V, 6V, 8V, 12V, 18V, 24V, 36V額定容量:0.3AH to 36AH

 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急電源電池 一電蓄電池設(shè)計(jì)浮充壽命:12~20年(25℃)
電池特點(diǎn)
不需維護(hù),無(wú)需加水補(bǔ)液
可靠性高、使用壽命長(zhǎng)
重量、體積比能量高
內(nèi)阻小,輸出功率高
自放電小,使用溫度范圍廣
滿荷電出廠,運(yùn)輸安全
可以任意方向使用
 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急電源電池 一電電池典型應(yīng)用領(lǐng)域
通訊設(shè)備
電子儀器
警報(bào)安全系統(tǒng)
應(yīng)急照明
有線電視

不間斷電源

 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急電源電池 Constant Current Discharge Characteristics (A, 25℃)

F.V/TIME 5min 10min 15min 30min 60min 2h 3h 4h 5h 10h 20h
9.60V 27.4 17.3 13.7 7.63 4.68 2.56 1.84 1.47 1.25 0.68 0.37
9.90V 26.5 16.8 13.4 7.48 4.61 2.54 1.83 1.46 1.24 0.68 0.36
10.2V 25.4 16.1 12.9 7.25 4.49 2.52 1.81 1.45 1.23 0.67 0.36
10.5V 24.4 15.4 12.4 7.07 4.40 2.48 1.80 1.44 1.22 0.67 0.36
10.8V 23.0 14.5 11.8 6.82 4.27 2.42 1.75 1.40 1.19 0.66 0.35
Constant Power Discharge Characteristics (Watt, 25℃)
F.V/TIME 5min 10min 15min 30min 60min 2h 3h 4h 5h 10h 20h
9.60V 305 195 156 87.5 54.2 29.9 21.8 17.5 14.9 8.16 4.38
9.90V 296 189 152 85.7 53.4 29.7 21.7 17.4 14.8 8.12 4.37
10.2V 284 181 147 83.1 52.0 29.5 21.5 17.3 14.7 8.08 4.35
10.5V 272 173 142 81.1 51.0 29.0 21.4 17.2 14.6 8.04 4.32
10.8V 256 164 134 78.1 49.4 28.3 20.7 16.6 14.2 7.87 4.23

 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急電源電池深圳一電蓄電池標(biāo)準(zhǔn)系列技術(shù)規(guī)格 ( FP, LFP, CFP型號(hào))

型號(hào)

額定電壓
(V)

額定容量
(AH)

內(nèi)阻
(mΩ)

外型規(guī)格(mm/in)

端子

重量
±4%(Kg)





長(zhǎng)

總高







mm

in

mm

in

mm

in

mm

in

型號(hào)

位置

Kg

Lbs

LFP1233

12

33

10

195

7.7

130

5.1

155

6.1

180/166

7.1/6.7

T7/T9

C

9.2

20.28

LFP1235

12

35

9











10.2

22.49

LFP1234

12

34

11

310

12.2

77

3

166

6.5

172/180

6.8/7.1

T2/T3

D

9.5

20.94

LFP1238

12

38

9

197

7.8

165

6.5

170

6.7

170/170

6.7/6.7

T4/T9

D

12

26.46

LFP1240

12

40

8.5











12.5

27.56

LFP1245

12

45

8











13.7

30.20

LFP1240A

12

40

8.5

197

7.8

165

6.5

175

6.9

182/175

7.2/6.9

T6/T9

D

12.8

28.22

LFP1245A

12

45

8











14

30.86

LFP1240B

12

40

8.5

197

7.8

166

6.5

170

6.7

170

6.7

T6/T9

D

12.8

28.22

LFP1250

12

50

7.5

229

9

138

5.4

208

8.2

230/211

9.1/8.3

T5/T9

C

16

35.27

LFP1255

12

55

6.5











16.5

36.38

LFP1260B

12

60

6

250

9.8

160

6.3

178

7

200/181

7.9

T5/T9

C

19

41.89

LFP1260C

12

60

6

220

8.66

121

4.76

247

9.72

250

9.84

T9

D

18.5

40.79

LFP1260

12

60

7

260

10.2

168

6.6

211

8.3

233/214

9.2/8.4

T5/T9

C

18.5

40.79

LFP1270

12

70

6.5











21.5

47.40

LFP1275

12

75

6











22.5

49.60

LFP1280A

12

80

5.5











23.5

51.81

LFP1285

12

85

5











24.3

53.57

LFP1265

12

65

6

350

13.78

167

6.57

179

7.05

186

7.32

T5/T9

C

20.8

45.86

LFP1270S

12

70

5.5











21.5

47.40

LFP1275S

12

75

5.4











22.2

48.94

LFP1278

12

78

5











22.4

49.38

LFP1280

12

80

4











23.2

51.15

LFP1265A

12

65

6.5

350

13.8

166

6.5

174

6.9

174

6.9

T17/T9

D

21

46.30

LFP1265B

12

65

6

330

13

173

6.8

167

6.6

170

6.7

T9

D

20.8

45.86

LFP1290A

12

90

5

330

13

171

6.7

214

8.4

224/220

8.8/8.7

T5/T9

C

26.8

59.08

LFP12100

12

100

4.5











30

66.14

LFP12120A

12

110

4











32.5

71.65

LFP1290

12

90

5.5

306

12.05

169

6.65

211

8.31

233

9.17

T5/T9

C

27

59.52

LFP1295

12

95

5











27.5

60.63

LFP12100V

12

100

4











30

66.14

LFP12100A

12

100

4.5

406

15.98

173

6.81

208

8.19

238

9.37

T19/T5/T11

C

30.5

67.24

LFP12120C

12

120

4











35

77.16

LFP12100C

12

100

4.5

330

12.99

220

8.66

160

6.3

165

6.5

T9

C

30

66.14

LFP12100S

12

100

4.5

409

16.1

176

6.93

225

8.86

225

8.86

T5/T11

C

31

68.34

LFP12120

12

120

4











35

77.16

LFP12120B

12

120

4

443

17.4

167

6.58

204

8.03

224

8.82

T5

D

35

77.16

LFP12110

12

110

4

281

11.1

267

10.5

207

8.1

210

8.3

T11

B

33

72.75

LFP12134

12

134

3.8

342

13.46

172

6.77

280

11.02

285

11.22

T11

C

41.3

91.05

LFP12150C

12

150

3.2











45.5

100.31

LFP12145

12

145

5

428.5

16.9

177

7

258

10.2

258

10.2

M6 bolt

C

44.5

98.11

LFP12150A

12

150

4.5











47

103.62

LFP12160A

12

160

4.2











49.5

109.13

LFP12150

12

150

3.5

485

19.1

172

6.8

240

9.4

242/240

9.5/9.5

T5/T11

C

43

94.80

LFP12150B

12

150

3.6

494

19.45

163

6.44

227

8.89

227

8.89

T11/T13

E

45

99.21

LFP12160

12

160

4.2

530

20.8

207

8.15

214

8.43

217

8.54

T5/T9

E

49.5

109.13

LFP12150S

12

150

3.8

494

19.45

206

8.11

209

8.23

235

9.25

T20/T11

E

47

103.62

LFP12180

12

180

3.3











54

119.05

LFP12200A

12

200

2.8











57

125.66

LFP12200

12

200

3

522

20.6

238

9.4

218

8.6

238/221

9.4/8.7

T5/T11

E

60.5

133.38

LFP12225

12

225

2.8











65

143.30

LFP12200S

12

200

3.3

499

19.6

260

10.2

218

8.6

241

9.5

T12

E

61

134.48

LFP12220S

12

220

3











64.5

142.20

LFP12230

12

230

2.8

521

20.51

269

10.59

203

7.99

223/206

8.8/8.1

T5/T11

E

66.5

146.61

LFP12250

12

250

2.6

521

20.5

269

10.6

220

8.7

242/223

9.5/8.8

T5/T11

E

72.8

160.50

 First Power深圳一電蓄電池FP1270/12V7AH免維護(hù)應(yīng)急機(jī)房電源ups電池   

通訊機(jī)房UPS供電體系裝備計(jì)劃

  •  
  •     不連續(xù)電源(UPS)在通訊領(lǐng)域運(yùn)用十分廣泛。在通訊機(jī)房中安裝UPS(不連續(xù)電源)供電體系越來(lái)越遍及。一個(gè)規(guī)劃良好的UPS供電體系能給負(fù)載供應(yīng)優(yōu)質(zhì)電源。如何建立一個(gè)合理的、安全的UPS供電體系成為我們關(guān)注的問(wèn)題。筆者從UPS供電體系裝備各方面進(jìn)行論說(shuō),以供同行參閱。 
        1 對(duì)UPS前級(jí)供電體系的要求 
        UPS能夠向負(fù)載供應(yīng)穩(wěn)壓精度高、穩(wěn)頻、波形失真度小的高質(zhì)量電源,并且在與靜態(tài)旁路切換時(shí)能夠做到供電無(wú)連續(xù)。但要做到這點(diǎn),它的前級(jí)供電質(zhì)量不容忽視。我們?cè)谝?guī)劃通訊機(jī)房前級(jí)供電體系時(shí),應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面: 
        (1)前級(jí)供電體系電源質(zhì)量不宜太差,電壓及頻率應(yīng)穩(wěn)定在正常規(guī)模。一般地講,大容量UPS主機(jī)輸入電壓規(guī)模應(yīng)為380V±15%。電壓過(guò)低,將使UPS備用電池頻頻放電,終因長(zhǎng)時(shí)刻處于欠壓充電狀況而大大縮短它的運(yùn)用壽命;相反,電壓過(guò)高,則易引起逆變器損壞。關(guān)于旁路輸入,其電壓和頻率波動(dòng)也有必定的規(guī)模,一般為額外電壓±10%,額外頻率±15%。假如前級(jí)電源變化規(guī)模過(guò)大,就會(huì)導(dǎo)致逆變器和旁路電源之間的切換被制止或有連續(xù)。因而,假如通訊機(jī)’房的前級(jí)電網(wǎng)在電壓規(guī)模上達(dá)不到要求,應(yīng)在UPS前級(jí)裝備適宜的抗干擾溝通穩(wěn)壓電源,但不宜選用電子管型溝通穩(wěn)壓器或磁飽和穩(wěn)壓器,因?yàn)檫@兩類穩(wěn)壓器在開(kāi)機(jī)時(shí)可產(chǎn)生瞬時(shí)高壓,輸出波形失真度也較大,易造成UPS毛病。 
        (2)前級(jí)供電體系中不該當(dāng)帶有頻頻啟動(dòng)負(fù)載,比如常常運(yùn)用的電梯,頻頻開(kāi)啟的空調(diào)等。原因是在這些負(fù)載開(kāi)、關(guān)機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)瞬間高低壓,使供電線路上電壓波形失真度過(guò)大,造成UPS市電旁路供電與逆變器供電轉(zhuǎn)換操控電路誤動(dòng)作,從而引起同步操控電路毛病。所以在條件許可下,宜將UPS電源盡可置于電網(wǎng)輸入的前端。 
        (3)前級(jí)供電體系中的溝通發(fā)電機(jī)組容量應(yīng)恰當(dāng)擴(kuò)大。大多數(shù)通訊機(jī)房都備有發(fā)電機(jī)組,以解決較長(zhǎng)時(shí)刻停電難以供電問(wèn)題。但在裝備發(fā)電機(jī)組時(shí),其容量應(yīng)考慮不少于UPS電源額外輸出功率的1.5~2倍,以保證發(fā)電機(jī)輸出電壓、頻率正常,并改進(jìn)其波形失真度。 


        2 UPS容量的承認(rèn) 
        依據(jù)負(fù)載容量及性質(zhì),挑選恰當(dāng)?shù)腢PS,既可保證UPS的供電質(zhì)量,下降毛病率,又可節(jié)約投資,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。一般來(lái)說(shuō),UPS容量的承認(rèn)主要是要滿意當(dāng)時(shí)負(fù)載的需求,一起,也要考慮幾個(gè)因素: 
        (1)負(fù)載性質(zhì)對(duì)UPS輸出功率的影響。當(dāng)時(shí)大部分UPS生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中所給的輸出功率都是指負(fù)載功率因數(shù)為-0.8(滯后)時(shí)的值,而UPS電源實(shí)踐可帶的負(fù)載量是與負(fù)載功率因數(shù)密切相關(guān)的。當(dāng)負(fù)載為純電阻性或電理性時(shí),逆變器在額外功率下其有功功率將有所下降。所以在考慮UPS容量時(shí),對(duì)不同的負(fù)載功率因數(shù)要進(jìn)行功率折算。通??勺鬟@樣的估算:假設(shè)負(fù)載功率因數(shù)為-0.8(滯后)時(shí)UPS額外功率為1kVA,則當(dāng)功率因數(shù)為-0.9和-1.0時(shí),輸出功率別離約為0.9~0.92kVA和0.74~0.77 kVA。關(guān)于計(jì)算機(jī)類負(fù)載,只要負(fù)載的峰值系數(shù)在UPS答應(yīng)的規(guī)模內(nèi),UPS基本上能夠輸出額外功率,關(guān)于電理性負(fù)載,則需酌情加大UPS容量。 
        (2)UPS容量較負(fù)載不宜過(guò)大,避免使其過(guò)度輕載運(yùn)轉(zhuǎn)。過(guò)度輕載運(yùn)轉(zhuǎn)雖有利于下降逆變器的損壞概率,但可能造成市電停電時(shí),電池放電電流過(guò)小而放電時(shí)刻偏長(zhǎng),在電池保護(hù)裝置毛病時(shí),電池組被深度放電,而遭永久性損壞。 
        (3)UPS容量不宜過(guò)小,避免使其長(zhǎng)時(shí)刻處于重載運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。這樣雖可節(jié)約一部分投資,但因?yàn)槟孀兤魈幱谥剌d運(yùn)轉(zhuǎn),其輸出波形將發(fā)作畸變,輸出電壓幅值抖動(dòng)過(guò)大。這樣既不能為負(fù)載供應(yīng)優(yōu)質(zhì)電源,還極易造成UPS逆變器的損壞,所以,即使從經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)講也是因小失大。依據(jù)目前一些UPS廠家推薦,UPS負(fù)載量不宜長(zhǎng)時(shí)刻超過(guò)其額外容量的80%。 
        (4)關(guān)于通訊機(jī)房面積較大,負(fù)載不斷分期擴(kuò)容的狀況,在首期裝備UPS容量時(shí),應(yīng)恰當(dāng)考慮中遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢(shì),并在選型中挑選可并機(jī)或多機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)型,以使中遠(yuǎn)期負(fù)載容量增大時(shí),經(jīng)過(guò)UPS并機(jī)擴(kuò)大其輸出容量。相應(yīng)地,裝備UPS輸入輸出配電屏?xí)r,應(yīng)預(yù)留多臺(tái)UPS的輸入開(kāi)關(guān)和中遠(yuǎn)期的負(fù)荷分路開(kāi)關(guān),以便于今后擴(kuò)容。 


        3 正確裝備UPS后備電池 
        為保證電網(wǎng)停電時(shí),也能使用UPS電源持續(xù)向計(jì)算機(jī)供應(yīng)高質(zhì)量供電,后備電池的裝備尤為重要。當(dāng)負(fù)載不答應(yīng)被中供電時(shí),通訊機(jī)房?jī)?nèi)UPS電池后備時(shí)刻應(yīng)大于從市電中止到恢復(fù)的時(shí)刻或到發(fā)電機(jī)組正常供電所需時(shí)刻(前級(jí)供電體系配有發(fā)電機(jī)組)。若此段時(shí)刻較長(zhǎng),則應(yīng)裝備外接的長(zhǎng)延時(shí)的電池組,但此刻應(yīng)承認(rèn)UPS內(nèi)部整流器有能力對(duì)外接大容量電池組進(jìn)行充電,否則應(yīng)裝備外接充電器。電池容量挑選應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則:即電池有必要在后備時(shí)刻內(nèi)供電給逆變器,且在額外負(fù)載下,電池組電壓不該下降到逆變器所答應(yīng)的 低電壓以下。在安置機(jī)房設(shè)備擺放時(shí),應(yīng)盡量使電池組接近UPS主機(jī),縮短兩者連線長(zhǎng)度,增大連線截面積,以下降連線自感量和線路壓降。電池組可安裝在電池柜內(nèi),也可安裝在打開(kāi)的電池架中,前者美觀、整潔,但對(duì)樓板承重要求較高,后者可渙散承重,且散熱性好,但占地面積多,易積塵,給保護(hù)帶來(lái)不方便。 
        4 經(jīng)過(guò)冗余辦法添加供電牢靠性 
        為了進(jìn)步UPS供電的牢靠性,可選用多種UPS冗余銜接辦法。各種辦法都有優(yōu)缺點(diǎn),考慮計(jì)劃時(shí)要依據(jù)實(shí)踐負(fù)載狀況,挑選適宜的形式。冗余銜接辦法大致有以下三種: 
        (1)雙機(jī)主從式熱備份。將作為從機(jī)的UPSl輸出接到另一臺(tái)作為主機(jī)的UPS2的旁路輸入,正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)由UPS2供電,UPSl處于備份。當(dāng)UPS2毛病時(shí),負(fù)載切換至UPS2旁路,由UPSl承當(dāng)負(fù)載供應(yīng)任務(wù)。此體系結(jié)構(gòu)及操控簡(jiǎn)單,但存在以下缺點(diǎn):主機(jī)長(zhǎng)時(shí)刻作業(yè),而從機(jī)處于長(zhǎng)時(shí)刻待機(jī)狀況,兩機(jī)的元件老化程度不均勻;在從機(jī)供電的狀況下,主機(jī)靜態(tài)旁路毛病時(shí)將導(dǎo)致體系供電失利;體系負(fù)載不能超過(guò)單機(jī)容量且今后無(wú)法擴(kuò)容。 
        (2)功率均分并聯(lián)備份。該體系將兩臺(tái)或多臺(tái)UPS逆變單元并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn),正常時(shí)兩臺(tái)(或多臺(tái))逆變器一起向負(fù)載均分供電。當(dāng)其間一臺(tái)毛病時(shí),該UPS從體系中脫離,用戶所需負(fù)載電流,由剩下逆變器按新的比例重新分配供電。此種辦法目前有兩種結(jié)構(gòu),一種是UPS經(jīng)過(guò)外加并機(jī)柜辦法并聯(lián),并機(jī)柜供應(yīng)同步及多機(jī)均流操控,一起供應(yīng)并聯(lián)體系的總靜態(tài)旁路;另一種是在每臺(tái)UPS內(nèi)安裝一套邏輯操控板,操控各臺(tái)機(jī)器的同步及均流輸出。此計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是易于擴(kuò)容(選用并機(jī)柜辦法時(shí)應(yīng)將并機(jī)柜按終期考慮),經(jīng)過(guò)冗余備份進(jìn)步供電牢靠性,但也存在缺點(diǎn):(a)選用并機(jī)柜辦法的,并機(jī)柜成為體系的公共瓶頸點(diǎn),一旦它內(nèi)部失控或毛病,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)體系供電失利。(b)因?yàn)楦髋_(tái)UPS輸出量參數(shù)難以保持完全一致,導(dǎo)致各UPS在向負(fù)載供電一起,還在UPS內(nèi)部的逆變器間形成環(huán)流。當(dāng)環(huán)流過(guò)大,將直接危及逆變器安全。此外,假如各UPS向負(fù)載供電的電流差異過(guò)大,將使逆變器的功率擴(kuò)大元件老化速度失衡,也會(huì)引發(fā)毛病。一般來(lái)說(shuō),供電體系中并機(jī)數(shù)量越多,UPS電源體系發(fā)作毛病的概率也越大。 
        (3)并聯(lián)熱備份。該體系將兩臺(tái)UPS的電池組輸入、整流器輸出及逆變器輸出并聯(lián),共用旁路。正常時(shí)兩臺(tái)整流器一起向兩逆變器供電,并向兩組電池充電,經(jīng)過(guò)逆變器輸出靜態(tài)開(kāi)關(guān)挑選其間一臺(tái)逆變器向負(fù)載電,兩臺(tái)整流器和逆變器別離互為備用。只要當(dāng)兩臺(tái)逆變器一起毛病時(shí),體系將負(fù)載切至共同靜態(tài)旁路,由市電持續(xù)向負(fù)載供電。該計(jì)劃沒(méi)有瓶頸毛病點(diǎn),任何一臺(tái)UPS局部或全體毛病,體系仍能持續(xù)向負(fù)載供電,因?yàn)檎嬲敵鲋灰慌_(tái)逆變器,故也不存在逆變器間的環(huán)流,但因?yàn)榇诵问较嗨茊螜C(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)形式,帶載能力相對(duì)差且不易擴(kuò)容。 

        5 供電體系應(yīng)具備智能性 
        為了保證供電體系能長(zhǎng)時(shí)刻不連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),UPS有必要具有智能性,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的UPS狀況自動(dòng)檢測(cè),對(duì)UPS毛病及時(shí)發(fā)現(xiàn)。確診和處理,并削減因毛病或檢修而造成的連續(xù),一起,作為通訊機(jī)房動(dòng)力體系的一部分,應(yīng)供應(yīng)通訊協(xié)議,以便歸入動(dòng)力集中 控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。因而,在體系規(guī)劃時(shí),我們應(yīng)考慮到這些因素。一般來(lái)說(shuō),作為智能性的UPS應(yīng)具備下列功用: 
        (1)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功用。監(jiān)視電路中各部分狀況,隨時(shí)獲取主機(jī)作業(yè)時(shí)的有關(guān)參數(shù)。 
        (2)人機(jī)交互功用??砂磳?shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,經(jīng)過(guò)程序修改,重新設(shè)置UPS內(nèi)部的各種臨界作業(yè)點(diǎn)閥值,也可讀取UPS電源各種作業(yè)參數(shù)。 
        (3)毛病確診功用。對(duì)監(jiān)測(cè)到的不正常參數(shù)及時(shí)分析,及早發(fā)現(xiàn)毛病預(yù)兆,顯現(xiàn)其性質(zhì)、部位,給出處理辦法,并自動(dòng)記錄有關(guān)信息。 
        (4)遠(yuǎn)程 控功用。供應(yīng)一個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)接口,能經(jīng)過(guò)RS232或RS485接口經(jīng)調(diào)制解調(diào)器完成與異地計(jì)算機(jī)終端通訊,到達(dá)遙測(cè)和遙信的目的。 


        6 結(jié)束語(yǔ) 
        在規(guī)劃通訊機(jī)房UPS供電體系時(shí),我們既要節(jié)約投資,又要考慮體系的牢靠性、靈活性,為通訊設(shè)備及計(jì)算機(jī)負(fù)載供應(yīng)有用的動(dòng)力保障。

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我們的運(yùn)營(yíng)理念:以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶——發(fā)明價(jià)值,發(fā)明雙贏我們的服務(wù)理念:悉數(shù)以客戶的成長(zhǎng)為根柢我們的風(fēng)格:熱心,聯(lián)合,誠(chéng)信,共贏,貢獻(xiàn),擔(dān)任任我們的市場(chǎng)觀:把客戶的建議和定見(jiàn)當(dāng)作學(xué)習(xí)和研討的課題。

技術(shù)支撐服務(wù):

本公司供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場(chǎng)支撐兩種,用于幫助用戶設(shè)備缺點(diǎn)及時(shí)得到處理,保證設(shè)備牢靠、安穩(wěn)的作業(yè)。

1、電話支撐服務(wù)

A、用戶在保護(hù)進(jìn)程中,出現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備引起的技術(shù)缺點(diǎn),而導(dǎo)致無(wú)法正常作業(yè),可經(jīng)過(guò)電話向本公司提出服務(wù)要求。

B、保護(hù)工程師組成電話支撐小組,以短時(shí)刻照運(yùn)用戶的服務(wù)要求,答復(fù)用戶提出的問(wèn)題,幫助與輔導(dǎo)用戶擬定處理的計(jì)劃。

2、 現(xiàn)場(chǎng)支撐服務(wù)

A、在電話支撐無(wú)法妥善處理問(wèn)題的狀況下,我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶打掃缺點(diǎn)。

B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),我方將無(wú)償替換因?yàn)樵牧?、?guī)劃及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)作缺點(diǎn)的產(chǎn)品,并在買(mǎi)方無(wú)法處理的問(wèn)題上,免費(fèi)供應(yīng)替換服務(wù),及時(shí)處理產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修補(bǔ)問(wèn)題。

C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品,我方仍按買(mǎi)方的要求供應(yīng)對(duì)任何出現(xiàn)缺點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)服務(wù),修補(bǔ)欠好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格替換。

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