ai電話機(jī)器人,代替人工打電話、篩選意向客戶

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鄭州嘉單信息科技有限公司

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ai電話機(jī)器人,在通話過程中,通過語音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能人機(jī)對(duì)話;替代傳統(tǒng)人工自動(dòng)打電話。咨詢15649860005


ai電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自然人聲應(yīng)答,與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,快速解決重復(fù)性問題,引導(dǎo)用戶理清復(fù)雜模糊問題,給予用戶直接清晰的問題回復(fù),可對(duì)語音文本對(duì)話數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與質(zhì)檢,幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。


ai電話機(jī)器人,相比人工有哪些優(yōu)勢(shì)呢?


1、標(biāo)準(zhǔn)化:永遠(yuǎn)用業(yè)務(wù)精英的語氣,態(tài)度,話術(shù)進(jìn)行溝通;


2、成本低:節(jié)約80%+的人力資源成本,單個(gè)機(jī)器人成本僅占人工客服月工資的1/5。


3、效率高:業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而ai電話機(jī)器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍


4、標(biāo)準(zhǔn)分類:ai電話機(jī)器人撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶


5、持續(xù)跟進(jìn):機(jī)器人在通話結(jié)束后,會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上,攜帶機(jī)器人與客戶通話錄音,以及文字版記錄, 方便業(yè)務(wù)人員后期精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶

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