產品詳情
智能語音機器人可以不間斷工作,設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售,大大增加人工無法到達的呼出次數(shù)。在此基礎上它還成本低,解決了長期以來電銷行業(yè)人員不足、情緒不穩(wěn)、高頻封號、業(yè)績下降等問題。
人工智能+外呼,機器人使用標準話術,不會受情緒影響,能夠準確理解用戶的回答及意圖,像人與人交流一樣對話,針對分配而來的不同場景進行批量合規(guī)化語音外呼操作,成功解決了語音外呼中的質量保證及效率提升的問題。如果引進智能外呼機器人,一個機器人每天能夠處理的任務數(shù)量,是人工的二十倍。
同樣,在房地產、保險等電銷領域,智能語音機器人可以快速篩選出意向客戶,隨后人工及時介入,促成交易,大幅提高電銷效能。
智能語音機器人相對于人工來說,效率提高了。機器人一天3000通電話,至高可無上限撥打,是人工的6~N倍,也就是說,機器人就相當于六個銷售員,甚至更多,一機更比六人強!此外,機器人免培訓,快速上崗。企業(yè)不用對機器人培訓,只要錄入相關話術,即可上崗工作。對客戶說話的正確理解,與客戶互動,準確的回答所提問的問題及相關知識,體驗升級。機器人建立在數(shù)據(jù)的基礎上,話術定制涉及到機器人語言設計、知識庫的豐富,方便機器人理解,同時經過大量測試,保證準確理解客戶的回復。