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很多人對外呼機器人一直存有各種疑慮，機器人真的有效果嗎？能夠代替人工嗎？打電話不會很機械嗎？會不會一聽就知道是機器人？各種疑問導致許多企業(yè)對外呼機器人還處于觀望狀態(tài)。
外呼機器人一般以語言識別技術(shù)為基礎(chǔ)，是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導入手機號碼，上傳專業(yè)話術(shù)語音，就可以自動撥打電話，客戶接通后，系統(tǒng)會按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進行溝通，篩選出意向客戶，與系統(tǒng)綁定微信后，會直接將意向客戶直接推送到微信上。
云橘科技外呼機器人可靠是基于以下幾點：
1、通常人工一天只能打300左右通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率非常的高。
2、一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個外呼機器人相當于3-5電話銷售員，每天能撥打3000通以上電話，這樣算來怎么都是外呼機器人劃算。
3、很多人擔心外呼機器人會很機械，甚至一聽就知道是機器人在打電話。但是，我們的外呼機器人采用真人錄音定制語音，話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制，支持多行業(yè)會話應(yīng)用，與真人對話幾乎沒有差別。
4、外呼機器人是非常智能的，機器人在與客戶溝通過程中，是支持用戶打斷回答的，不會自說自話，同時機器人會自動識別客戶所說的內(nèi)容，匹配關(guān)鍵詞回答對應(yīng)的內(nèi)容。
5、外呼機器人這邊還支持自主學習的，遇到不會的問題，可以進行智能訓練，下次在遇到這樣的問題，機器人這邊就會回答了。
