產(chǎn)品詳情
電銷機器人替代銷售人員打第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。
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如何挑選靠譜的智能電銷機器人？
1、要看線路：穩(wěn)定的外呼線路才能保證機器人通話質(zhì)量，通話質(zhì)量好，才可以精準的識別客戶的回答以及清晰的回復(fù)客戶。
2、要看機器人語音識別系統(tǒng)：識別系統(tǒng)是否靈敏，決定了機器人能否快速的識別客戶的詞匯。
3、在話術(shù)上，在客戶提交話術(shù)時要注意詞匯的使用，高質(zhì)量的話術(shù)來源于智能電銷機器人邏輯的建立，尤其是機器人問題庫的建立和設(shè)置，決定了電話機器人能解決多少問題。
通過不斷積淀，優(yōu)化出一套優(yōu)秀的話術(shù)；話術(shù)的優(yōu)化來自于知識庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正；才能很好的回答客戶的問題。
