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電話語(yǔ)音機(jī)器人是一款適用于電話營(yíng)銷與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、 提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效！
電話語(yǔ)音機(jī)器人的效果非常好，優(yōu)勢(shì)如下：
1、降低成本、提升效率
用雇傭人工成本的1/10成本雇傭電話語(yǔ)音機(jī)器人，可以做到24小時(shí)全時(shí)段工作，無(wú)需投入人力進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，更不會(huì)因外界影響影響到效率。
2、情緒飽滿不會(huì)波動(dòng)
電話語(yǔ)音機(jī)器人都能做到與客戶親切互動(dòng)，聲音甜美，沒有加班抱怨，沒有情緒波動(dòng)。
3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)條理清晰
電話語(yǔ)音機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶購(gòu)買意向程度，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類，無(wú)需轉(zhuǎn)接人工就可容易留住客戶，智能回答客戶提出的問題。
