外呼語音機(jī)器人智能獲客的系統(tǒng)

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北京文通圖像識(shí)別技術(shù)研究中心有限公司

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產(chǎn)品詳情

人工撥打總遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對(duì)客戶是很不好的,而外呼語音機(jī)器人是后臺(tái)專業(yè)錄音師錄入專業(yè)的術(shù)語,是真人語音對(duì)話,可以自動(dòng)打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對(duì)客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗(yàn)。

機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),在撥打過程中如果遇到不會(huì)的問題,系統(tǒng)會(huì)保存下來,后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。



智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶推送到微信上,就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)。



將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。

外呼語音機(jī)器人就是代替人工那些復(fù)雜、繁瑣的步驟,直接將意向客戶推送到微信上,更加高效! 

傳統(tǒng)電話營銷

  1. 工作效率低:銷售人員每天撥打的電話量有限,能聯(lián)系的客戶數(shù)量也非常有限。

  2. 情緒干擾:銷售人員每天都會(huì)接觸到不同的客戶,會(huì)遇到不同的情況,可能導(dǎo)致工作狀態(tài)不佳,錯(cuò)失重要客戶。

  3. 員工離職率高。每天重復(fù)大量且機(jī)械化的工作,還有高強(qiáng)度的工作壓力,導(dǎo)致銷售人員的離職率偏高,招聘難度大,企業(yè)對(duì)人力成本支出較高。

外呼語音機(jī)器人

  1. 工作效率高:機(jī)器人大導(dǎo)入手機(jī)號(hào),一鍵撥打,智能篩選意向客戶,推送到微信上。

  2. 識(shí)別精準(zhǔn)高:搭載阿里云、科大訊飛雙語音識(shí)別器,更清楚客戶說什么。

  3. 全年無休:機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)需求一直工作,真人語音,無負(fù)能量情緒。

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