產(chǎn)品詳情
傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中,每天重復(fù)的最多的事情就是撥號(hào)、掛斷,不斷重復(fù)篩選的工作,難免會(huì)影響銷售人員的工作積極性和心情。于是,各大企業(yè)都開(kāi)始接觸電話電銷機(jī)器人系統(tǒng)!
1、節(jié)省人工時(shí)間,降本增效
電話機(jī)器人能運(yùn)用真人語(yǔ)音智能回答客戶的疑問(wèn),能釋放人工客服80%以上的時(shí)間,以更低的成本服務(wù)更多的客戶。解放工作雙手,實(shí)現(xiàn)坐等客戶手中來(lái);
2、提高客服效率
在客服工作的日常中,往往存在大量的用戶重復(fù)性問(wèn)題,占據(jù)工作時(shí)間。
電話機(jī)器人運(yùn)用AI技術(shù)理解用戶意圖匹配智能知識(shí)庫(kù)完成回復(fù),能解決85%以上的常見(jiàn)問(wèn)題,能代替人工客服重復(fù)性勞動(dòng)提高效率。搭載雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),阿里云、科大訊飛兩大語(yǔ)音識(shí)別器,讓機(jī)器人和客戶溝通更智能、更靈活!
3、忠誠(chéng)員工毋庸置疑,沒(méi)有管理負(fù)擔(dān)
簡(jiǎn)單的程序編入、話術(shù)編輯、工作安排,機(jī)器人就會(huì)為公司兢兢業(yè)業(yè)的工作,能將信息傳遞更準(zhǔn)確,服務(wù)質(zhì)量高,全年無(wú)休,永不離職。人工工作重復(fù)單調(diào),客戶組成多種多樣,人工易受客戶情緒影響,長(zhǎng)此以往,離職率就會(huì)增加。機(jī)器人不會(huì)受情緒影響,管理人員無(wú)需花費(fèi)太多精力來(lái)管理機(jī)器人員工。做老板最忠實(shí)的員工!