產(chǎn)品詳情
電話呼叫軟件簡單來說,幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打,自動(dòng)與客戶對(duì)話,自動(dòng)篩選客戶,主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊后期銷售人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。
1:首先機(jī)器人的話術(shù)目前都是由真人錄制的,后期會(huì)有專業(yè)的錄音師錄制話術(shù),聲音甜美,客戶完全聽不出是電話呼叫軟件在與之溝通。
2:電話呼叫軟件支持打斷,智能訓(xùn)練,自主學(xué)習(xí)的,是越用越智能的。
3:電話呼叫軟件話術(shù)方面分為兩個(gè)板塊,主流程+問題流程,話術(shù)之間的業(yè)務(wù)邏輯是非常強(qiáng)的,可以設(shè)置話術(shù)之間的跳轉(zhuǎn)流程,不會(huì)自說自話,可以與客戶進(jìn)行多輪會(huì)話。
4:語音識(shí)別器,電話呼叫軟件想要聽懂對(duì)方說什么內(nèi)容,是必須要對(duì)接語音識(shí)別器的,阿里云和科大訊飛,我們這邊也是直接對(duì)接這兩家的, 語音識(shí)別精準(zhǔn),自動(dòng)識(shí)別。
對(duì)于電銷企業(yè)來說,電話外呼機(jī)器人已經(jīng)是很常見的外呼軟件工具了,很多企業(yè)都會(huì)利用電話外呼機(jī)器人來降低企業(yè)的勞動(dòng)成本,提升企業(yè)的業(yè)績。
1、客戶說話內(nèi)容的準(zhǔn)確識(shí)別:目前,電話外呼機(jī)器人與先進(jìn)的語音識(shí)別器對(duì)接,能對(duì)客戶內(nèi)容進(jìn)行精確識(shí)別。
2、成本低,效率高:電話外呼機(jī)器人可以每天撥打3000+通電話。有穩(wěn)定的線路,撥號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定,所以企業(yè)的意向客戶將更多,而電話外呼機(jī)器人的成本還不到人工成立的十分之一。
3、自動(dòng)分類:在撥打過程中,客戶會(huì)根據(jù)客戶意愿自動(dòng)劃分為A/B/C/D類客戶,然后主動(dòng)將意向客戶推送到您的微信,業(yè)務(wù)人員會(huì)準(zhǔn)確跟進(jìn)。
4、支持打斷的多輪對(duì)話:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答積極引導(dǎo)銷售流程,客戶提問,多語言對(duì)答如流,支持客戶中斷
5、電話外呼機(jī)器人可以365天不休息的進(jìn)行持續(xù)工作,并且始終保持熱情,有電就能運(yùn)行。