產(chǎn)品詳情
機(jī)器人電話呼叫軟件，采用真人錄音應(yīng)答，并與客戶進(jìn)行多輪對話，向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，代替人工坐席，成功完成外呼工作，篩選意向客戶，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，適用于所有的電銷行業(yè)。
1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫，每一通電話都能以優(yōu)的語言和客戶交流！
3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本：使用機(jī)器人電話呼叫軟件不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
售后好，每個客戶一個專門的用戶群，售后客服和技術(shù)客服多對一服務(wù)，所有的操作問題隨時都可以得到解決。后臺定期巡查，關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化，提高機(jī)器人效果，打造量身定制的企業(yè)話術(shù)
一、可以全天無休息地接待客戶關(guān)于外呼機(jī)器人有用嗎這個問題的，其實(shí)通過對機(jī)器人的綜合屬性進(jìn)行分析就可以知曉。人工客服每天的工作時間是8個小時，而智能化聊天機(jī)器人卻可以做到全天無休息地接待客戶。系統(tǒng)在感應(yīng)到客戶的消息時，會進(jìn)行快捷服務(wù)。而且在與客戶溝通的過程中，不會出現(xiàn)卡頓，或者服務(wù)延時的情況。
二、不會受到情緒的干擾在被問到外呼機(jī)器人有用嗎?相信很多老板的回復(fù)都是一致的：非常有用!因?yàn)橥夂魴C(jī)器人是沒有情感的，可以理智且符合邏輯思維地去處理客戶的問題，因此在工作的過程中，不會受到情緒的干擾。如果了解人工客服的工作性質(zhì)就會知道，選擇這個職業(yè)的大多數(shù)員工都是女性，而女性的工作效率和工作質(zhì)量往往很容易受到情緒的干擾。
