產(chǎn)品詳情
面對傳統(tǒng)電銷行業(yè)的各種問題,人工智能機(jī)器人的問世無疑帶來了不一樣的變化。渠聯(lián)智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)改變了以往人們在行業(yè)內(nèi)思維定勢,它通過專業(yè)級真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進(jìn)行多輪互動溝通交流,快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售轉(zhuǎn)化。
電話機(jī)器人就是會打電話的機(jī)器人。電話不僅包括說話,還包括聽話和分析,并根據(jù)對方的反饋給出相應(yīng)的回答。
通過模擬人以模擬人的聲音與人交流。電話機(jī)器人根據(jù)用戶之前上傳的對話模板與機(jī)器互動??伸`活修改電話機(jī)器人的腳本模板。用戶可以根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置和補(bǔ)充腳本模板,使對話內(nèi)容更加豐富和靈活。
傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。為了促使電銷能夠更有效率的工作,讓每個電銷人員擁有更多的成單,目前大部分的企業(yè)都會將一些簡單的重復(fù)性比較高的工作交給電銷機(jī)器人來完成。
電話營銷系統(tǒng)的功能有哪些呢:
1、主動外呼,自動過濾,自動錄音,篩選感興趣的客戶和潛在客戶,溝通信息記錄清晰,無遺漏,跟進(jìn)更清晰。
2、多輪對話,語音識別,自動撥號,智能應(yīng)答來電,并發(fā)控制線路節(jié)省時間和成本,有效減少員工數(shù)量和人力成本!
3、機(jī)器人每天可以撥打成百上千個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
4、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
5、一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。