產(chǎn)品詳情
巖石劈裂機是一款可以提高巖石開采量的設(shè)備,使用時先用鉆孔設(shè)備鉆相應(yīng)的孔,然后將劈裂槍放入打好的孔中,(請保持劈裂槍槍頭與孔為一條直線),啟動泵站,開始劈裂巖石,等待1-2分鐘后,巖石劈裂完畢??蓪⑴褬屢浦料乱豢字羞M行劈裂,已劈裂完的孔可用挖機或釬桿進行直接開采。
因為城鎮(zhèn)化的建設(shè),環(huán)保生態(tài)的保護,以及工人的安全問題,批不下來,人工開采又太慢,使用巖石劈裂機進行巖石開采已經(jīng)成為了更多工地的破石選擇。
愚公斧售后承諾:
現(xiàn)場進行安裝指導(dǎo),提供操作視頻,直至教會工人熟練操作不出差錯!
廠家質(zhì)保一年,(除易損件機操作不當(dāng)除外)此外,如有任何問題廠家提供終生24小時技術(shù)服務(wù)。電話不關(guān)機。
愚公斧貫徹以客戶為中心,我們不在價格上下功夫,只在效果上作努力!
您用的放心、舒心就是我們最大的愿望。
《愚公斧開山機》嚴(yán)格按照ISO9001國際質(zhì)量體系制定了《質(zhì)量控制手冊》及《售后服務(wù)控制程序》,并嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供相關(guān)服務(wù),我們一直以高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù)贏得客戶的信賴,深受廣大客戶的歡迎與支持。公司不僅有技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍,還緊跟E代潮流,實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù),為客戶提供更高效的售后服務(wù)。
1. 保修年限和范圍
(1)保修范圍:產(chǎn)品設(shè)計,工藝,材料,配套件缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障。
(2)保修年限:保修12個月,終生維護。
2. 上門服務(wù)
(1)我方在執(zhí)行售后服務(wù)的過程中,將派出專業(yè)售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。為客戶提供技術(shù)支持并培訓(xùn)技術(shù)人員。
(2)對蒞臨本公司學(xué)習(xí)設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)等知識的客戶方人員,我方免費為其安排食宿。
3. 維修響應(yīng)
接到客戶的維修電話后,本地區(qū)1個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達現(xiàn)場;本省2個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達現(xiàn)場;外省為4個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達現(xiàn)場。
4.故障排除時間
(1)當(dāng)現(xiàn)場滿足設(shè)備所需修復(fù)條件時,修理時間不超過24小時;
(2)當(dāng)現(xiàn)場不能滿足設(shè)備修復(fù)所需條件時,我方將與客戶協(xié)商,將設(shè)備運至當(dāng)?shù)胤?wù)點或運回我方生產(chǎn)基地進行修理,除去運輸過程時間,設(shè)備將于2個工作日內(nèi)修復(fù)。
5. 定期回訪、走訪客戶
(1)對新購機客戶,在設(shè)備安裝、調(diào)試好后個月內(nèi),將電話回訪2—3次,了解新用戶對所購產(chǎn)品的意見和建議。
(2)對已購機老客戶,將每月電話回訪1次,了解設(shè)備的使用情況。
(3)維修后的機械設(shè)備,維修后的首月將電話回訪2—3次,以確保修復(fù)后的設(shè)備在日常工作中能正常使用。
6.客戶信息反饋
做好用戶質(zhì)量信息反饋,實行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。
7.投訴處理
接到投訴電話,一個小時內(nèi)回復(fù)并提出解決問題方案,將投訴記錄在案。采用電話或傳真方式與投訴方確認解決方案的工作質(zhì)量。
聯(lián)系電話:劉經(jīng)理13753122208 微信同號