從事專門保險業(yè)務的 Lloyd公司與全球性的IT服務公司Unisys最近簽訂了一份為期5年的全球基礎架構(gòu)管理服務(IMS)合同,其總值估計將可達1,700萬美元,Unisys將為Lloyd的1,400臺桌面電腦和200臺服務器提供支持服務。同時,Lloyd與Unisys簽署了另外一份合約,Unisys提供兩臺ES7000服務器,及提供外加基礎架構(gòu)整合評估服務。 位于英國的Lloyd在2004年已聲明其保險金額達到266億美元(149英鎊),Unisys將改造和管理Lloyd的IT基礎架構(gòu),使它具備高透明度、安全性和靈活性,從而提高業(yè)務架構(gòu)的支持量,為員工提供穩(wěn)定的IT服務。位于英國Milton Keynes的Unisys管理服務中心將為Lloyd員工提供此IT支持服務。Unisys還將從位于荷蘭Schiphol的Unisys管理服務中心提供遠程服務器管理。Lloyd是首次采用遠程基礎架構(gòu)管理服務,這將取代現(xiàn)有的“中斷/修復”(“break/fix”)IT維護服務合同。 Unisys服務將基于公認的行業(yè)最佳模式標準,包括IT基礎架構(gòu)庫(ITIL)及Unisys合作伙伴價值模型(PVM)等。 Lloyd首席信息官Chris Rawson表示:“Lloyd選擇與Unisys合作的原因在于Unisys公司在投標過程中展現(xiàn)出高度的專業(yè)水平和知識,Unisys還提出富有創(chuàng)意的建議,可以配合我們的機構(gòu)變化和業(yè)務目標,協(xié)助我們持續(xù)改進服務質(zhì)量。” Unisys英國公司常務董事Brian Hadfield表示:“這個與Lloyd的合作項目進一步鞏固了Unisys在倫敦的業(yè)務,同時證明了我們對要求嚴格的金融服務行業(yè)的深刻理解,這也顯示了對那些不容許系統(tǒng)停頓、對風險最為敏感的機構(gòu)而言,Unisys有能力為它們管理IT風險! |