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產(chǎn)品參數(shù)
為提高服務(wù)顧客滿意度，我們開發(fā)出的液晶服務(wù)評價(jià)器在顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)請顧客對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對顧客評價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并使用專門的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成對比、趨勢分析結(jié)果，促進(jìn)政企改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。
一、觸摸屏評價(jià)器
1、7寸WVGA彩色液晶觸摸
①、7寸LCD高亮屏，800×480分辨率、26萬色TFT真彩數(shù)字液晶觸摸屏，顯示效果出色 細(xì)膩，顯示內(nèi)容豐富清晰。
②、電容式多點(diǎn)觸控，方便顧客進(jìn)行按鍵選擇、內(nèi)容輸入等交互功能，快捷高效。
③、響應(yīng)觸摸屏操作時(shí)，客戶通過觸摸屏的虛擬按鈕進(jìn)行評價(jià)操作；不響應(yīng)觸摸屏操作時(shí)， 客戶通過擴(kuò)展的物理按鍵進(jìn)行評價(jià)操作。
④、可接物理終端，適用于銀行系統(tǒng)或無電腦窗口
2、支持音、視頻播放
①、Cotex-A8高性能處理器，主頻達(dá)1GHz，配備512MB緩存，4G內(nèi)存、多媒體性能卓越。
②、支持音、視頻播放，如WMV、MP4、WMA等格式，支持H.264視頻解碼，能流暢播放480P（DVD級）高清晰視頻。
3、管理軟件
①、后臺配置的系統(tǒng)管理軟件，可靈活編輯廣告播放內(nèi)容及流程，可單獨(dú)或混合播放圖片
和視頻媒體。
②、采用B/S架構(gòu)的設(shè)計(jì)方式可以讓經(jīng)授權(quán)的管理人員在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任一信息節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管理。TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通訊，內(nèi)置了WiFi無線通信模塊，無需布設(shè)通訊線路，使柜面或桌面更整潔，以適應(yīng)更多使用場合要求。
③、采用SQL Server數(shù)據(jù)庫，支持遠(yuǎn)程操作。
4、Android 4.0 操作系統(tǒng)
內(nèi)置了Android 4.0嵌入式操作系統(tǒng)，開放的數(shù)據(jù)接口，可與任意系統(tǒng)銜接， 針對大客戶或典型應(yīng)用，可根據(jù)用戶需求進(jìn)行軟件應(yīng)用定制開發(fā)。
5、屏幕超寬可視角度
①、LK-OT-T1多媒體信息終端造型美觀，設(shè)計(jì)用心，適應(yīng)不同場合。
②、支持SD卡，支持USB 2.0，內(nèi)置喇叭，3.5mm耳機(jī)插孔
6、人性化操作
①、評價(jià)系統(tǒng)客戶端采用虛擬觸摸按鍵，用戶在邀請客戶進(jìn)行評價(jià)時(shí)，客戶可通過虛擬觸摸按鍵作出評價(jià)。客戶端軟件通過采集虛擬觸摸按鍵的按鍵事件，獲取客戶的評價(jià)結(jié)果。
②、獨(dú)特的評價(jià)等級管理，可自定義等級（傳統(tǒng)3級或5級），如果按錯了可返回上一級菜單進(jìn)得重新操作
③、可分別進(jìn)行部門、崗位、員工管理
