廣州OHSAS18001在哪申請便宜

編輯：廣州OHSAS18001在哪申請便宜        文章來源【http://zhenzanzixun.jdzj.com/】

ISO9000標準在我國被越來越多的企業(yè)所采用，計算機和網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展，人類已經(jīng)進入了信息化時代。以ISO9000族標準建立企業(yè)質量管理體系在方法上與建立管理信息系統(tǒng)具有許多相通之處，都采用過程方法和系統(tǒng)方法。ISO9000族質量管理體系的運行在計算機上完全可以很好地實現(xiàn)。本文探討了ISO9000質量管理體系如何運行于企業(yè)Intranet。

隨著計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展和廣泛應用，人類進入了一個以物質、能源和信息為基礎的信息時代。隨著市場環(huán)境不確定性的增加，企業(yè)管理活動復雜性日益突出，企業(yè)需要處理的信息越來越多，信息的獲取、整理與利用、開發(fā)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關鍵因素之一。因而信息技術越來越多地被應用于企業(yè)管理領域，企業(yè)以求對市場做出更快的反應，保持競爭優(yōu)勢，從而得到生存和發(fā)展。

質量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一部分，在質量管理中也可以應用信息技術。對于已經(jīng)通過ISO9000族質量認證的企業(yè)， ISO9000族質量管理體系運行可以在計算機上予以實現(xiàn)，從而建立企業(yè)的質量管理信息系統(tǒng)。本文就廣州OHSAS18001在哪申請便宜 其思想、方法和實現(xiàn)方案的框架提出筆者自己的看法。

一、 建立ISO9000族質量管理體系的方法與建立管理信息系統(tǒng)的相通之處

ISO9000族（2000版）在質量管理八大原則中，明確提出了“過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”。

所謂過程方法，是指在企業(yè)進行質量管理時，把與有質量有關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效的得到所期望的結果。過程是指使用資源將輸入轉化為輸出的活動的系統(tǒng)。任何得到輸入并將其轉化為輸出的活動均可視為過程。企業(yè)的質量活動就是由一系列相互作用相互聯(lián)系的過程組成的。企業(yè)在質量管理中系統(tǒng)地識別和管理企業(yè)所用的過程，規(guī)定每一個過程的運行方法、輸入、輸出，可更好的取得質量體系運行的效果。

而在進行管理信息系統(tǒng)建立時，也要對一個組織的業(yè)務流程進行分析，對每一項業(yè)務過程（處理）規(guī)定其輸入、輸入和處理的規(guī)則，在原理上與ISO9000標準的過程方法相同。

所謂“管理的系統(tǒng)方法”，是指企業(yè)在進行質量管理時，針對設定的目標，識別、理解并管理一個由相互關聯(lián)的過程所組成體系（系統(tǒng)），有助于提高組織的有效性和效率。相互關聯(lián)或相互作用的一組要素構成系統(tǒng)。系統(tǒng)具有目標性，整體性，相關性、環(huán)境性，動態(tài)性。對企業(yè)的各個過程不是孤立的看待，而是作為一個系統(tǒng)看，重視整個系統(tǒng)內的關系，才能發(fā)揮質量管理體系的更大作用。而在建立管理信息系統(tǒng)時，最重要的一項是采用系統(tǒng)的觀點，整個系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行是建立管理系統(tǒng)的一個關鍵目標。

二、 企業(yè)質量管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的關系

由于以ISO9000族標準建立企業(yè)質量管理體系與建立管理信息系統(tǒng)有上述的相通之處，在以ISO9000族標準重構企業(yè)質量管理信息系統(tǒng)時就會相對容易被廣大員工理解，運行起來就會相對容易，因為，在通過ISO9000族質量認證后，企業(yè)的員工已經(jīng)掌握了過程方法與系統(tǒng)的方法。那么企業(yè)的質量管理系統(tǒng)與企業(yè)管廣州OHSAS18001在哪申請便宜 理信息系統(tǒng)的關系是如何的呢？

1、 企業(yè)質量管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息重要組成部分。
這是因為企業(yè)質量管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一部分，質量管理體系是企業(yè)管理體系的一部分，企業(yè)的質量管理目標是企業(yè)經(jīng)營管理目標的一部分。企業(yè)的其他管理體系，如財務管理體系，環(huán)境管理體系，與質量管理體系共同組成了企業(yè)的管理體系。
2、 企業(yè)的質量管理信息系統(tǒng)里部分包含了企業(yè)的財務管理信
息系統(tǒng)和環(huán)境管理信息系統(tǒng)。在ISO9000標準中，涉及到質量上的財務成本和工作環(huán)境問題。
3、 建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)可以以ISO9000族質量管理信息
系統(tǒng)為基礎，向財務管理信息系統(tǒng)與環(huán)境管理信息系統(tǒng)擴展，從而構建企業(yè)完整的管理信息系統(tǒng)。

三、 重構企業(yè)質量管理信息系統(tǒng)的方案

（一） 質量管理信息系統(tǒng)的目標

一個完善的質量管理信息系統(tǒng)，我認為應該實現(xiàn)如下目標：

1、 質量信息及時傳遞到需要的各部門、各環(huán)節(jié)、各過程；
2、 質量決策的速度與準確性大大提高。
3、 產(chǎn)品、服務和工作質量大大提高，體系實現(xiàn)無縫平滑運行；
4、 質量成本不斷下降，同時質量持續(xù)不斷得到改進；
5、 對質量體系能夠部分實現(xiàn)遠程審核和評價；
6、 能適應企業(yè)內外部環(huán)境變化而調整；
7、 與企業(yè)其他管理信息系統(tǒng)能夠實現(xiàn)平穩(wěn)連接。

（二）企業(yè)質量管理信息系統(tǒng)的功能

1、 數(shù)據(jù)處理功能。質量管理信息系統(tǒng)應能對企業(yè)質量活動的各種形式的原始質量記錄、數(shù)據(jù)進行收集、整理、存儲和傳輸，以便向管理者及時、全面、準確提供所需要的各類質量信息。
2、 質量策劃功能。能對各種具體的質量活動做出合理的策劃和安排，根據(jù)不同的管理層次的要求提供相應的信息，以提高質量管理的效率。
3、 質量控制功能。能對企業(yè)質量活動的整體策劃和各部門各過程及各要素的策劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控和檢查，根據(jù)差異進行調整，以達到預期的質量目標。
4、 質量預測功能。利用數(shù)學方法和預測模型，并根據(jù)質量管理中的歷史數(shù)據(jù)對各過程的未來質量情況進行預測。
5、 質量評價功能。質量管理信息系統(tǒng)應能對質量管理體系的運
行情況進行評價，包括管理評審，內部質量審核，自我評價，外部認證機構的審核。

（三） 質量管理信息系統(tǒng)的結構

1、 層次結構：

質量管理信息系統(tǒng)按所提供的質量管理信息的特點和屬性以及對管理層次的輔助作用。可將質量管理信息系統(tǒng)分成與質量管理職權相對應的三個層次。

（1） 質量作業(yè)層。該層的任務是在有效的使用現(xiàn)有設備和資源的基礎上，對企業(yè)的日常的質量有關的活動進行實施和執(zhí)行。它通過對日常質量數(shù)據(jù)的處理，報表生成，查詢處理等模塊，產(chǎn)生有關質量活動的原始質量記錄，生成質量統(tǒng)計報表，對有關質量查詢的請求做出響應。在該層中，質量活動是具體的，實時的，處理規(guī)程是預先制定的。因此大部分工作可以由計算機實現(xiàn)。
（2） 質量控制層。該層為企業(yè)各職能部門的主要質量管理人員的質量管理活動提供用于衡量企業(yè)質量控制效果和效率，評價各項質量策劃執(zhí)行情況，控制企業(yè)的質量活動的信息。
（3） 質量決策層。
質量決策層研究為使企業(yè)達到質量目標應采取的戰(zhàn)略，對企業(yè)的各項質量活動提供決策支持。該層需要的數(shù)據(jù)具有廣泛性和概括性。既要企業(yè)內部的質量歷史數(shù)據(jù)，也要外部的相當數(shù)量的數(shù)據(jù)。在本層，計算機只是提供輔助方法，它所采取的質量決策采用的人機對話方式。盡可能體現(xiàn)有關專家和決策者的質量管理經(jīng)驗和質量管理思想。

2、 質量管理信息系統(tǒng)的職能結構。

從質量管理的職能結構的角度來看，質量管理信息系統(tǒng)由企業(yè)內實現(xiàn)各種不同的質量管理職能的一系列的子系統(tǒng)構成。在子系統(tǒng)的劃分上，應該體現(xiàn)質量管理的原則和ISO9000標準的精神實質。而不是按企業(yè)的組織機構劃分。

由于企業(yè)的性質，經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營方式不盡相同，因此不可能有一個統(tǒng)一標準的質量管理信息系統(tǒng)職能結構模式。對于大多數(shù)制造類企業(yè)來說，一般可以由以下幾個子系統(tǒng)構成：

（1） 質量策劃子系統(tǒng)。質量策劃子系統(tǒng)的主要過程是制定企
業(yè)質量方針，策劃企業(yè)質量管理的主要過程，規(guī)定企業(yè)內的職能及相互關系。
（2） 文件控制子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)對公司內的文件和記錄進行
管理和控制。
（3） 資源管理子系統(tǒng)。該系統(tǒng)又可分為
——人力資源管理子系統(tǒng)；
——財務管理子系統(tǒng)；
——設施管理子系統(tǒng)；
——環(huán)境管理子系統(tǒng)。
該子系統(tǒng)的功能主要為企業(yè)的質量管理提供適宜的人力，財務和環(huán)境資源。
（4） 質量實現(xiàn)子系統(tǒng)。該系統(tǒng)又可分為
——市場營銷質量子系統(tǒng)：該子系統(tǒng)主要功能是對顧客的要求進行識別、評審、溝通和最終滿足；
——設計和（或）開發(fā)子系統(tǒng)：該子系統(tǒng)對產(chǎn)品的設計、開發(fā)進行策劃和控制；
——采購質量子系統(tǒng)：該子系統(tǒng)對采購質量進行控制。
——生產(chǎn)質量子系統(tǒng)：該子系統(tǒng)對生廣州OHSAS18001在哪申請便宜 產(chǎn)過程中的質量進行控制。
——測量和監(jiān)控裝置質量子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)對公司的測量和監(jiān)控設備的質量進行控制；
——產(chǎn)品和過程測量子系統(tǒng)。
（5） 質量改進和評價子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)又包括以下幾個子系統(tǒng)：
——內部審核子系統(tǒng)；
——數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)；
——不合格品控制子系統(tǒng)；
——糾正和預防措施子系統(tǒng)；
——管理評審子系統(tǒng)。

該子系統(tǒng)的主要是對產(chǎn)品、過程、體系的質量進行測量、分析、改進和評價，為質量策劃 等系統(tǒng)提供信息。質量管理信息系統(tǒng)的結構可用圖1(此處略）表示。

質量管理信息系統(tǒng)呈金字塔結構。因為質量作業(yè)層數(shù)據(jù)處理量最大，它又為其他層次提供基礎的質量數(shù)據(jù)，是質量管理活動的基礎。質量決策層數(shù)據(jù)處理量小，制定質量方針和質量目標，進行質量戰(zhàn)略策劃與決策是它的主要功能。因而它處于金字塔的頂層。質量控制層的質量數(shù)據(jù)處理量和決策的重要程度處于上述兩個層次之間，因此它位于金字塔的中間部位。質量信息在左右的橫向和上下的縱向之間流動。質量管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程如圖2所示。

在上述的企業(yè)的質量管理信息系統(tǒng)中，資源管理子系統(tǒng)只包含部分與質量有關的人力資源管理、財務管理與環(huán)境管理。實際上，企業(yè)在建立質量管理信息系統(tǒng)時，完全可以將上述三個資源管理子系統(tǒng)擴展到它們的全部，將質量管理信息系統(tǒng)與人力管理信息系統(tǒng)，財務管理信息系統(tǒng)，環(huán)境管理信息系統(tǒng)融為一體。建立企業(yè)完整的管理信息系統(tǒng)。