廣州iso9001哪里可以申請

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產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的樞紐。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素良多，單純依賴檢修只不外是從出產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以最佳本錢持續(xù)不亂地出產(chǎn)合格品。

一個組織所建立和實施的質(zhì)量體系，應(yīng)能知足組織劃定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、治理和人的因素處于受控狀態(tài)。不管是硬件、軟件、流程性材料仍是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除分歧格，尤其是預(yù)防分歧格。這是ISO9000認(rèn)證族的基本指導(dǎo)思惟，體現(xiàn)在以下方面:

一、控制所有過程的質(zhì)量。

ISO9000族尺度是建立在"所有工作都是通過過程來完成的"這樣一種熟悉基礎(chǔ)上的。一個組織的質(zhì)量治理就是通過對組織內(nèi)各種過程進(jìn)行治理來實現(xiàn)的，這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量治理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個組織為了實施質(zhì)量體系廣州iso9001哪里可以申請而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時，首要的是結(jié)合本組織的詳細(xì)情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量流動，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。

二、控制過程的起點是預(yù)防分歧格。

在產(chǎn)品壽命周期的所有階段，從最初的識別市場需求到終極知足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思惟。例如:

---控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量，在正確地確定市場需求的基礎(chǔ)上，開發(fā)新產(chǎn)品，防止盲目開發(fā)而造成不適合市場需要而滯銷，鋪張人力、物力。---控制設(shè)計過程的質(zhì)量。通過開展設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)等流動，確保設(shè)計輸出知足輸入要求，確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計質(zhì)量題目，造成產(chǎn)品質(zhì)量先天性的分歧格和缺陷，或者賜與后的過程造成損失。

---控制采購的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量，確保出產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料、外購件、協(xié)作件等符合劃定的質(zhì)量要求，防止使用分歧格外購產(chǎn)品而影響成品質(zhì)量。

---控制出產(chǎn)過程的質(zhì)量。確定并執(zhí)行相宜的出產(chǎn)方法，使用相宜的設(shè)備，保持設(shè)備正常工作能力和所需的工作環(huán)境，控制影響質(zhì)量的參數(shù)和職員技能，確保制造符合設(shè)計劃定的質(zhì)量要求，防止分歧格品的出產(chǎn)。

---控制檢修和試驗。按質(zhì)量計劃和形成文件的程序進(jìn)行進(jìn)貨檢修、過程檢修和成品檢修，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，防止分歧格的外購產(chǎn)品投入出產(chǎn)，防止將分歧格的工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序，防止將分歧格的成品交付給顧客。

---控制搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付。在所有這些環(huán)節(jié)采取有效措施保護(hù)產(chǎn)品，防止損壞和變質(zhì)。

---控制檢修、丈量和實驗設(shè)備的質(zhì)量，確保使用合格的檢測手段進(jìn)行檢修和試驗，確保檢修和試驗結(jié)果的有效性，防止因檢測手段分歧格造成對產(chǎn)品質(zhì)量不準(zhǔn)確的判斷。

---控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的，防止使用過期或作廢的文件，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系要素的分歧格。

---糾正和預(yù)防措施。當(dāng)發(fā)生分歧格(包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系的)或顧客投訴時，即應(yīng)查明原因，針對原因采取糾正措施以防止題目的再發(fā)生。還應(yīng)通過各種質(zhì)量信息的分析，主動地發(fā)現(xiàn)潛伏的題目，防止題目的泛起，從而改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

---全員培訓(xùn)，對所有從事對質(zhì)量有影響的工作職員都進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們能勝任本崗位的工作，防止因知識或技能的不足，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系的分歧格。

三、質(zhì)量治理的中央任務(wù)是建立并實施文件化的質(zhì)量體系。

質(zhì)量治理是在整個質(zhì)量體系中運作的，所以實施質(zhì)量治理必需建立質(zhì)量體系。ISO9000族以為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強廣州iso9001哪里可以申請的操縱性和檢查性。要求一個組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個層次，即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。質(zhì)量手冊是按組織劃定的質(zhì)量方針和合用的ISO9000族尺度描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進(jìn)行劃定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個過程質(zhì)量，對如何進(jìn)行各項質(zhì)量流動劃定有效的措施和方法，是有關(guān)職能部分使用的文件。其它質(zhì)量文件包括功課指導(dǎo)書、講演、表格等，是工作者使用的更加具體的功課文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記實，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。

四、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn):

質(zhì)量改進(jìn)是一個重要的質(zhì)量體系要素，GB/T19004-1尺度劃定，當(dāng)實施質(zhì)量體系時，組織的治理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和工作質(zhì)量改進(jìn)。爭取使顧客滿足和實現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級治理者追求的永恒目標(biāo)。沒有質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)旨在進(jìn)步質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)通過改進(jìn)過程來實現(xiàn)，是一種以追求更高的過程效益和效率為目標(biāo)。

五、一個有效的質(zhì)量體系應(yīng)知足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。

即對顧客而言，需要組織能具備交付期望的質(zhì)量，并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力;對組織而言，在經(jīng)營上以相宜的本錢，達(dá)到并保持所期望的質(zhì)量。即知足顧客的需要和期望，又保護(hù)組織的利益。

六、按期評價質(zhì)量體系。

其目的是確保各項質(zhì)量流動的實施及其結(jié)果符合計劃鋪排，確保質(zhì)量體系持續(xù)的相宜性和有效性。評價時，必需對每一個被評價的過程提出如下三個基本題目:

A、過程是否被確定?過程程序是否恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?

B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施?

C、在提供預(yù)期結(jié)果方面，過程是否有效?

七、搞好質(zhì)量治理樞紐在領(lǐng)導(dǎo)。--組織的最高治理者在質(zhì)量治理方面應(yīng)做好下面五件事:

A、確定質(zhì)量方針。由負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的治理者劃定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾。

B、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。

C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。

D、指定一名治理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系。

E、負(fù)責(zé)治理評審。達(dá)到確保質(zhì)量體系持續(xù)的相宜性和有效性。

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