產(chǎn)品詳情
②店鋪應(yīng)建立有效的短信庫,給老顧客發(fā)短信時側(cè)重讓顧客感受到我們對他的關(guān)心。節(jié)假日短信:給予顧客美好的節(jié)日祝福,避忌在信息中提及店鋪在節(jié)日有何活動;生日短信:提醒顧客今天是她的生日,并祝福顧客幸福快樂、心愿達(dá)成;換季短信:如入冬要提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等;聯(lián)絡(luò)信息:多時不見的顧客,可透露出我們對他的想念,并提醒顧客要注意休息;有效運用微信工具等等。
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