美洲豹LEOPARD免維護(hù)ups蓄電池12V120AH HTS12-120

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北京盛通力源科技有限公司

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產(chǎn)品詳情

 美洲豹LEOPARD免維護(hù)ups蓄電池12V120AH HTS12-120   美洲豹LEOPARD免維護(hù)ups蓄電池12V120AH HTS12-120   美洲豹LEOPARD免維護(hù)ups蓄電池12V120AH HTS12-120   蓄電池應(yīng)用領(lǐng)域與分類:
◆ 免維護(hù)無須補(bǔ)液;          ● UPS不間斷電源;
◆ 內(nèi)阻小,大電流放電性能好;     ● 消防備用電源;
◆ 適應(yīng)溫度廣;            ● 安全防護(hù)系統(tǒng);
◆ 自放電?。弧             ?應(yīng)急照明系統(tǒng);
◆ 使用壽命長;            ● 電力,郵電通信系統(tǒng);
◆ 荷電出廠,使用方便;        ● 電子儀器儀表;
◆ 安全防爆;             ● 電動工具,電動玩具;


蓄電池主要技術(shù)參數(shù):

型號
電壓(V)
容量(AH)
重量(KG)
外型尺寸(mm)
總高
12v7ah
12
7
2.7
151
65
94
94
12v17ah
12
17
5.6
180
77
167
167
12v24ah
12
24
7.5
165
125
175
175
12v38ah
12
38
14.5
197
165
175
175
12v65ah
12
65
21
350
166
175
175
12v100ah
12
100
30
407
173
210
210
12v150ah
12
150
42
483
170
239
239
12v200ah
12
200
55
522
240
219
219
蓄電池特性;

1.密封性:采用電池槽蓋、電池柱雙重密封設(shè)計(jì),防止漏酸,可靠的安全閥可防止外部H2、O2 和塵埃進(jìn)入電池內(nèi)部。
2.免維護(hù):H2O 再生能力強(qiáng),密封反應(yīng)效率高,因此在整個(gè)電池的使用過程中無需補(bǔ)水或加酸維護(hù)。
3.安全可靠:無酸液溢出,可靠的安全閥的自動閉合, 防爆設(shè)備的裝置使電池在整個(gè)使用過程中更加安全可靠。
4.長壽命設(shè)計(jì):計(jì)算機(jī)精設(shè)計(jì)的耐腐蝕鉛鈣鉛合金板柵、ABS耐腐蝕材料的使用和 高的密封反應(yīng)效率保證了蓄電池的長壽命。
5. 性能高

日前,全球動力管理專家伊頓集團(tuán)(EATON)推出了一款軟件套件Visual Power Manager,旨在簡化
數(shù)據(jù)中心PDU的實(shí)時(shí)控制和管理。
  
  Visual Power Manager套件可以提供機(jī)架和地板布局構(gòu)建的報(bào)告功能,并能夠自動發(fā)現(xiàn)Eatone PDU產(chǎn)品。
  
  它集成了Optimum Path Systems公司的技術(shù),這是業(yè)界知名一家DCIM軟件開發(fā)商開發(fā)的“Visual”系列產(chǎn)品(其中包括Visual Data Center,Visual Cloud Manager和VisualAsset Manager)。
  
  Optimum Path Systems公司首席運(yùn)營官斯蒂文•維博說:“我們很高興伊頓公司選擇利用我們的軟件作為Visual Power Manager的基礎(chǔ)。我們的軟件與伊頓公司在電源管理方面的專業(yè)技術(shù)相結(jié)合,將使產(chǎn)品更加緊密集成,為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商應(yīng)對電源控制挑戰(zhàn)提供切實(shí)的解決方案?!?/span>
  
  Visual Power Manager套件界面
  
  視覺思維
  
伊頓公司表示,Visual Power Manager套件旨在管理部署在各種類型和規(guī)模的數(shù)據(jù)中心的電源。數(shù)據(jù)中心設(shè)施實(shí)現(xiàn)可視化可以快速識別報(bào)警,定位受影響的設(shè)備,行組和區(qū)域,并進(jìn)行自定義報(bào)告,有效地部署新設(shè)備。它還可用于在伊頓設(shè)備上啟動大規(guī)模固件和配置命令,并模擬各種容量和故障切換情況。
  
  伊頓公司分布式電源質(zhì)量部副總裁兼總經(jīng)理Hervé Tardy表示:“從多租戶或協(xié)同設(shè)施到企業(yè)數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商都需要易于使用的工具來簡化電源管理等任務(wù)?!?/span>
  
  “Visual Power Manager軟件的商業(yè)價(jià)值是簡化大型數(shù)據(jù)中心部署的機(jī)架PDU電源的控制措施,這些專業(yè)人員可以專注于影響業(yè)務(wù)底線的戰(zhàn)略計(jì)劃。

中國北京,2016年12月5日——近日,全球能效管理與自動化領(lǐng)域的專家施耐德電氣正式宣布,其客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部成功通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。通過此次認(rèn)證,施耐德電氣客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成為業(yè)內(nèi)第一個(gè)獲得ISO9001認(rèn)證的服務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)也是施耐德電氣中國首個(gè)獲得2015版ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)。施耐德電氣客戶服務(wù)業(yè)務(wù)近20年來的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)和管理能力也通過這一認(rèn)證得到了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的高度認(rèn)可。

  “中國制造2025”提出加快制造與服務(wù)的協(xié)同發(fā)展、促進(jìn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。中國市場對于服務(wù)的重視程度日益加深,更多的企業(yè)增加了服務(wù)業(yè)務(wù)投入。可以預(yù)見,這個(gè)巨大的藍(lán)海市場競爭將不斷加劇。然而,雖然服務(wù)市場發(fā)展取得了一定成效,參與者眾多,但是總體而言仍處于初級階段,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)供應(yīng)商,服務(wù)水平亟待提升。

  ISO是全球范圍內(nèi)最被廣泛認(rèn)可的全面質(zhì)量管理認(rèn)證體系。2015版本ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相比之前的2008版本更為嚴(yán)苛,但同時(shí)也將更加適用于包括服務(wù)業(yè)組織的應(yīng)用,適合企業(yè)建立整合的管理體系,將風(fēng)險(xiǎn)管理分布在每一個(gè)環(huán)節(jié),更為關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性和效率。施耐德電氣客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部從2016年2月正式開啟了ISO認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對現(xiàn)場交付、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理、商務(wù)支持、采購管理和物流、系統(tǒng)和工具等等ISO重點(diǎn)認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)狀評估、需求收集以及現(xiàn)有流程完備性及合理性分析。在公司多個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密配合和支持下,認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),并在第四季度完成了認(rèn)證工作。

  施耐德電氣客戶服務(wù)部自1997年成立以來,秉承安全、高效、優(yōu)化的服務(wù)準(zhǔn)則,提供全生命周期廠商級服務(wù),及時(shí)響應(yīng)并滿足客戶在產(chǎn)品使用及系統(tǒng)運(yùn)行過程中的多種服務(wù)需求,為客戶提供獨(dú)特服務(wù)價(jià)值:

  · 跨事業(yè)部、全業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)執(zhí)行和交付能力——整合施耐德電氣眾多產(chǎn)品線的服務(wù)流程、管理模式,做好端到端的服務(wù)管理,最大程度地簡化現(xiàn)有流程,提高效率,降低管理成本。

  · 原廠高質(zhì)量的備品配件——提供經(jīng)過測試的、認(rèn)證的和完全兼容的原廠備品備件,用少的系統(tǒng)設(shè)備停機(jī)時(shí)間,進(jìn)行維修、替換及適配改造服務(wù),并且享有備品備件長達(dá)10年的保用期。

  · 資深的專家團(tuán)隊(duì)——近500位高學(xué)歷、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的專家服務(wù)團(tuán)隊(duì),1個(gè)技術(shù)服務(wù)中心和1個(gè)技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)隨時(shí)給予專業(yè)支持;在為客戶解決各種技術(shù)難題的基礎(chǔ)上,資深專家團(tuán)隊(duì)為客戶提供具有獨(dú)特運(yùn)營管理價(jià)值的電氣系統(tǒng)MP4咨詢服務(wù)。

  · 快速的響應(yīng)能力——客戶服務(wù)中心覆蓋全國近300個(gè)城市,在261個(gè)城市實(shí)現(xiàn)6小時(shí)內(nèi)到達(dá);依托施耐德電氣在全球190個(gè)國家的服務(wù)人員及機(jī)構(gòu)構(gòu)成的聯(lián)合服務(wù)體系,企業(yè)無論在哪里均可共享當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)支持及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),快速解決其面臨的問題。

  · 數(shù)字化創(chuàng)新升級——客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部不斷加大數(shù)字化運(yùn)營力度。基于移動端的服務(wù)工程師管理平臺E-tracking系統(tǒng),高效派單,實(shí)時(shí)查詢,信息共享,用戶安心;通過數(shù)字化資產(chǎn)服務(wù)體系,幫助客戶系統(tǒng)管理運(yùn)營設(shè)備,優(yōu)化備件配置,有效降低客戶運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),并為客戶提供量身打造更有針對性的服務(wù)內(nèi)容。

  施耐德電氣客戶服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁劉淼表示:“施耐德電氣客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部作為業(yè)內(nèi)首個(gè)獲得ISO認(rèn)證的服務(wù)團(tuán)隊(duì),表明我們的服務(wù)及質(zhì)量管理程序獲得國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可。未來,我們將嚴(yán)格遵循ISO認(rèn)證的要求,持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)交付質(zhì)量和能力,以質(zhì)量化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度,引領(lǐng)工業(yè)服務(wù)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。”

 數(shù)據(jù)中心是信息社會的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,是ICT技術(shù)的核心載體。ICT技術(shù)發(fā)展帶來的個(gè)人信息消費(fèi)的增加與企業(yè)及各種機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)與改造催生了巨量的數(shù)據(jù)中心建設(shè)需求。據(jù)ICT research預(yù)測,2012年至2020年間,中國數(shù)據(jù)中心的數(shù)量將從4萬個(gè)增至8萬個(gè),從1000萬m2增長至3000萬m2。數(shù)據(jù)中心的大規(guī)模建設(shè)進(jìn)一步加大了市場對于UPS的需求。然而,現(xiàn)在的UPS真的能適應(yīng)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展,尤其是未來云數(shù)據(jù)中心的發(fā)展嗎?未來的數(shù)據(jù)中心需要什么樣的UPS呢?筆者認(rèn)為,在保證可靠供電的前提下,未來的數(shù)據(jù)中心的UPS供電系統(tǒng)至少具備以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

   1.“快”:快速部署、快速擴(kuò)容

  目前在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)方式上,模塊化的理念已逐漸被大家所接受。無論是模塊化數(shù)據(jù)中心還是集裝箱數(shù)據(jù)中心,都是這一理念的具體實(shí)現(xiàn),模塊化UPS同樣符合這一理念。如果僅從整體部署速度來看,模塊化UPS和塔式UPS差別并不大,但如果從后期擴(kuò)容方面看模塊化的優(yōu)勢就非常明顯。按需擴(kuò)容的功率模塊,在線熱插拔的擴(kuò)容,更符合業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。尤其是對于平均壽命只有3到5年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),誰能早一天完成部署,早一天實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,就能早一步贏得客戶,早一步占據(jù)市場。相比傳統(tǒng)塔式UPS一到兩周的安裝時(shí)間,模塊化UPS只需十幾分鐘即可完成擴(kuò)容。

   2.“易”:易用性、高可用性

  相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心為保證可靠性而設(shè)計(jì)的復(fù)雜的Tier4架構(gòu)、2N系統(tǒng),ECO模式、市電直供+UPS備份等等“不可思議”的方案正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們采用。正是虛擬化的技術(shù)實(shí)現(xiàn),使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從追求單純的供電可靠性變成了更看重以快速維護(hù)代表的可用性。

  因此UPS也要向IT設(shè)備一樣易維護(hù)。這對UPS有兩點(diǎn)要求:1、發(fā)生故障不能影響業(yè)務(wù)運(yùn)行,即不影響正常電力供應(yīng);2、發(fā)生故障后要方便維護(hù),最好運(yùn)維人員可自行維護(hù)而無需聯(lián)系廠家,自行拿備件替換。顯然,模塊化UPS最符合這一要求。無論是交流模塊化UPS還是直流模塊化UPS(高壓直流)都體現(xiàn)出了更高的可用性和易維護(hù)性。

   3.“省”:節(jié)省空間和運(yùn)行費(fèi)用

  省空間:目前的中小型數(shù)據(jù)中心大多建設(shè)在寸土寸金的樓宇之間,高密度一直是IT設(shè)備的普遍追求,如刀片式服務(wù)器。更高功率密度,體積更加小巧的UPS能夠?yàn)橛脩艄?jié)省更多空間,對提供出租服務(wù)的企業(yè)來說,則意味著可以部署更多的機(jī)架用于租賃;另一方面,基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)融合,已成為數(shù)據(jù)中心發(fā)展的趨勢之一,而更高功率密度的UPS將更方便地與服務(wù)、存儲等IT設(shè)備實(shí)現(xiàn)一體化部署,目前各主流廠家均已推出了這種一體化產(chǎn)品,如華為mircoDC, APC infraStruXure等。

  省電費(fèi):高昂的電費(fèi)開支,也使得用戶更青睞高效率的UPS,因?yàn)楦咝蔝PS除本身損耗更低之外,還能降低制冷方面的能耗開支。有一點(diǎn)需要指出的是,雖然大多數(shù)廠家都宣稱可提供高效UPS,但負(fù)載率的影響仍然要考慮。對大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心而言,UPS的實(shí)際負(fù)載率不會超過30%(新建數(shù)據(jù)中心甚至只有10%),而隨著虛擬化技術(shù)的實(shí)現(xiàn),CPU利用率上升之后,UPS的實(shí)際負(fù)載率一般也不會超過40%(以1+1系統(tǒng)為例)。因此只有在低負(fù)載率(20%~40%)也能做到94%以上高效的UPS才最符合數(shù)據(jù)中心的實(shí)際需求。

  除此之外,目前的主流服務(wù)器因?yàn)榇罅坎捎肞FC校正電路,其輸入功率因數(shù)已普遍超過0.9。這就要求為其供電的UPS同樣應(yīng)能提供0.9甚至更高的輸出功率因數(shù),否則為了匹配這些服務(wù)器,用戶將不得不采購更多的UPS。 比如,按理論計(jì)算(不考慮冗余等實(shí)際情況),10臺500VA/450W(功率因數(shù)0.9)的服務(wù)器,其總功耗為5kVA/4.5kW,只需采購一臺5KVA輸出功率因數(shù)大于0.9(輸出功率大于4.5kW)的UPS即可。而如果UPS功率因數(shù)為0.8甚至更低,則需要兩臺5kVA的UPS。

   4.“智”:智能化,更易于管理

  幾乎所有的UPS廠商都宣稱可提供智能化的設(shè)備。但目前的智能化主要還是集中在UPS本身的技術(shù)層面,或網(wǎng)管方面。面對IT與CT行業(yè)層出不窮的新理念、新產(chǎn)品,尤其是近年來伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)而出現(xiàn)的智能終端、可穿戴設(shè)備,UPS行業(yè)的“智能化”顯然還不夠智能。那么未來將有哪些方面會出現(xiàn)突破?

   ①能耗精細(xì)化管理:通過傳感器輕松獲取機(jī)房內(nèi)部物理生態(tài)系統(tǒng)(供配電系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)、IT設(shè)備等)與機(jī)房外部自然生態(tài)系統(tǒng)(電網(wǎng)信息、氣象信息、用戶使用信息等),實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)據(jù)中心的自我優(yōu)化與瓦特級的能耗管理。

   ②信息處理與價(jià)值挖掘:將收集到的信息數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,它將為用戶描繪出一副數(shù)據(jù)中心的整體用電圖譜,客戶可以快速的查詢到相關(guān)信息,如耗電的服務(wù)器、用電的周期規(guī)律等,并將會進(jìn)一步挖掘這些信息的價(jià)值。

   ③ 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用:網(wǎng)管APP、移動式運(yùn)維、自動化維護(hù)將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的運(yùn)維方式,除了對數(shù)據(jù)中心的日常管理,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,還將帶來設(shè)備維護(hù)方式的變革。如設(shè)備壽命預(yù)測、故障預(yù)防、故障處理等。

  綜上所述,從未來數(shù)據(jù)中心需求的角度上來說,最佳UPS系統(tǒng)應(yīng)該具有可快速部署和擴(kuò)容,簡單易用,具有高可用性、高效率、高密度和智能化等特點(diǎn)。工頻機(jī)由于自身的局限性,難以匹配未來數(shù)據(jù)中心的需求;采用高頻技術(shù)的塔式機(jī)比起傳統(tǒng)的工頻塔式機(jī)雖然在體積、效率等方面有了明顯改善,但塔式機(jī)仍非最優(yōu)選擇;而基于高頻技術(shù)基礎(chǔ)的模塊化UPS則很好的匹配未來數(shù)據(jù)中心的發(fā)展需求,必將取代工頻機(jī)、塔式機(jī)成為未來數(shù)據(jù)中心的不間斷供電系統(tǒng)的主流選擇。

  事實(shí)上,隨著行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn),高頻化、模塊化的UPS已經(jīng)獲得了廣泛的接受。主流廠商如華為、艾默生、APC等也在將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對高頻模塊化UPS的研發(fā)和推廣,逐步退出了工頻機(jī)、塔式機(jī)的研發(fā),同時(shí)用戶也對高頻和模塊化也表現(xiàn)出越來越高的接受度,例如中國電信和中國電信2014年的UPS集采中,5個(gè)標(biāo)段有均有4個(gè)標(biāo)段為高頻機(jī),且模塊化UPS均作為獨(dú)立標(biāo)段出現(xiàn)。而根據(jù)行業(yè)知名網(wǎng)站機(jī)房360的關(guān)于UPS技術(shù)發(fā)展趨勢的一項(xiàng)專題調(diào)查顯示,90%以上的用戶建設(shè)機(jī)房時(shí)會優(yōu)先考慮高頻機(jī)。這些都在表明,高頻化、模塊化的UPS是數(shù)據(jù)中心供電演進(jìn)的必然方向。 說到UPS電源,人們知道UPS電源按照不同的分類方法,可以劃分為很多種的類型,今天就目前市場上最常見使用最廣泛的主流在線式UPS電源說說其特點(diǎn)。
  
  所謂在線式UPS電源,指的是不管電網(wǎng)電壓是否正常,負(fù)載所用的交流電壓都要經(jīng)過逆變電路,即逆變電路始終處于工作狀態(tài),在線式UPS一般為雙變換結(jié)構(gòu)。雙變換是指UPS正常工作時(shí),電能經(jīng)過了AC/DC、DC/AC兩次變換后再供給負(fù)載。
  
  在線式UPS的逆變器一直處于工作狀態(tài),它首先通過電路將外部交流電轉(zhuǎn)變?yōu)橹绷麟?,再通過高質(zhì)量的逆變器將直流電轉(zhuǎn)換為高質(zhì)量的正弦波交流電輸出給計(jì)算機(jī)。在線式UPS在供電狀況下的主要功能是穩(wěn)壓及防止電波干擾,同時(shí)對蓄電池充電管理;在停電時(shí)則使用備用直流電源(蓄電池組)給逆變器供電。由于逆變器一直在工作,因此不存在切換時(shí)間問題,適用于對電源有嚴(yán)格要求的場合。
  
  那么使用這種工作方式的在線式UPS又具備哪些特點(diǎn)呢?
  
  由于在線式UPS無論是在市電正常時(shí),還是在市電中斷由機(jī)內(nèi)蓄電池向逆變器供電期間,它對負(fù)載的供電均是由UPS的逆變器提供。正因?yàn)槿绱耍瑥母旧舷藖碜允须婋娋W(wǎng)的任何電壓波動和干擾對負(fù)載工作的影響,真正實(shí)現(xiàn)了對負(fù)載的無干擾穩(wěn)壓供電。這顯然不是任何一種抗干擾交流穩(wěn)壓電源所能解決的。當(dāng)市電電壓變化范圍為180~250V時(shí),它的輸出電壓穩(wěn)定范圍可達(dá)220V±3%,正弦波的工作頻率穩(wěn)定范圍在50Hz±1%。
  
  在線式UPS輸出正弦波的波形失真系數(shù)小,一般小于3%。
  
  市電中斷時(shí)在線式UPS能真正實(shí)現(xiàn)對負(fù)載的不間斷供電。只要機(jī)內(nèi)蓄電池能向UPS逆變器提供能量,無論市電是否中斷,在線式UPS都是由逆變器向負(fù)載供電。因此,從市電供電到市電中斷的過程中,在線式UPS內(nèi)部并沒有產(chǎn)生任何轉(zhuǎn)換動作,其對負(fù)載供電的轉(zhuǎn)換時(shí)間為零。
  
  在線式UPS同后備式UPS相比,具有優(yōu)良的輸出電壓瞬變特性。一般在l00%負(fù)載加載或100%負(fù)載減載時(shí),它的輸出電壓變化范圍為1%左右,這種變化的持續(xù)時(shí)間一般為1~3周波。
  
  在線式UPS一般采用20kHz以上的PWM技術(shù),其噪聲較小,約為50dB。
  
  在線式UPS的控制電路中,采用輸入變壓器、輸出變壓器及光電耦合器件等將“強(qiáng)電”驅(qū)動部分與“弱電”控制線路部分從電的角度隔離開來,因而電路的可靠性得到了大的提高。這種UPS的故障率一般都很低。
  
  以上便是在線式UPS電源的主要特點(diǎn),也正是因?yàn)樗邆溥@些傳統(tǒng)后備式UPS所不具備的先進(jìn)優(yōu)勢,所以目前才成為市場的主流。我國UPS電源自上世紀(jì)80年后期起步發(fā)展至今,經(jīng)過20多年的發(fā)展,目前已在工業(yè)控制、通信、醫(yī)療、計(jì)算機(jī)、交通、銀行、證券等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應(yīng)用,成功的解決了電力中斷以及電力質(zhì)量差的問題  

我們的宗旨是“小勝憑智,大勝靠德”,我們本著“誠信當(dāng)先”“專業(yè)專注”、“服務(wù)一流”的態(tài)度立足。1、電話支持服務(wù)

A、用戶在維護(hù)過程中,出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,而導(dǎo)致無法正常工作,可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。

B、維護(hù)工程師組成電話支持小組,短時(shí)間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求,回答用戶提出的問題,協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。

2、 現(xiàn)場支持服務(wù)

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下,我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。

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