國美欲一統(tǒng)智能家居標(biāo)準(zhǔn) 能否成為美談？

　　當(dāng)越來越多的家用電器開始“聽話”，甚至越來越懂你時(shí)，不可否認(rèn)，曾經(jīng)在科幻影片中才會(huì)出現(xiàn)的未來景致已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。數(shù)據(jù)顯示，2016年我國智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)403億元，預(yù)計(jì)到2018年達(dá)1400億元，巨大的市場(chǎng)吸引著眾多開拓者，一場(chǎng)智能家居的革命正在到來。

　　智能家居，是人工智能成果最接地氣的體現(xiàn)。有報(bào)道稱，2017年有可能是中國開始演變成人工智能產(chǎn)業(yè)主力軍的一年。中國的科技企業(yè)正積極地向人工智能自主研發(fā)大踏步邁進(jìn)——百度建立自己的人工智能實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)有一段時(shí)間；騰訊在2016建立了自己的AI實(shí)驗(yàn)室之后開始了大量招聘人才；滴滴也正在籌劃建立一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，用于無人車的研發(fā)工作……

　　除了BRT等巨頭和科技企業(yè)外，作為零售企業(yè)的國美也在人工智能領(lǐng)域搞了個(gè)大新聞。2月14日，國美在其首期“美談”論壇上拋出橄欖枝，希望整合智能家電領(lǐng)域，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，打造未來智能家居的“中央廚房”交互中心。

　　一個(gè)一統(tǒng)“江湖”的全新解決路徑，能否最終實(shí)現(xiàn)用戶化繁為簡的夙愿？看起來很美的智能家居，能否借此契機(jī)，飛入尋常百姓家？

　　【智能家電發(fā)展水平不一】

　　現(xiàn)在，大到智能大家電，小到智能門鎖、智能插座面板、智能攝像頭隨處可見，價(jià)格也很親民。智能生活或多或少的融入了普通人的生活。

　　不久前剛剛舉辦的CES上，三星推出了Family Hub 2．0產(chǎn)品，用戶不僅可以通過冰箱內(nèi)部的攝像頭來查看決定需要補(bǔ)充哪種食材，還可以通過冰箱上的21．5英寸LED觸摸屏進(jìn)行語音人機(jī)交互，這無疑是讓冰箱使用更加便捷，也讓用戶提前感受未來科技的魅力。

　　在智能化盛行的時(shí)代，智能電視走在了最前端，也最為消費(fèi)者熟知。電視的智能化進(jìn)程簡單來說，就是以前是播什么看什么，現(xiàn)在是看什么播什么的時(shí)代。

　　擁有懂你的電視、懂你的冰箱、懂你的洗衣機(jī)、懂你的廚具……智能家居生活，令人神往。

　　從目前的現(xiàn)狀來看，相對(duì)于電視而言，其他家電類產(chǎn)品智能化進(jìn)程明顯慢半拍，或許與使用屬性有關(guān)。相比娛樂性較強(qiáng)的黑電來說，人們對(duì)白電以及廚電的核心性能更重視。但不得不說的是，智能化仍然是家電產(chǎn)品發(fā)展的大趨勢(shì)。

　　【消費(fèi)者痛點(diǎn)難尋】

　　雖然消費(fèi)者對(duì)智能化充滿著無限向往，但目前市場(chǎng)上所謂的智能產(chǎn)品仍有“智能不足”的尷尬，所謂的智能，尚未成為剛需。

　　其實(shí)，從手機(jī)APP控制到智能化產(chǎn)品，智能家居已發(fā)展了數(shù)十年，但仍沒有較好普及。原因何在？

　　對(duì)于普通家庭來說，價(jià)格是最大的“攔路虎”。智能家電一般相對(duì)高端，自然比較昂貴。而國內(nèi)智能家居市場(chǎng)尚未成熟，無法在短時(shí)間內(nèi)消化價(jià)格背后的其他因素。而且智能家居的施工費(fèi)用并不便宜，復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)置與安裝調(diào)試，將花費(fèi)很多人力成本，給人望塵莫及的感覺。

　　其次，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也成了智能家電產(chǎn)業(yè)無法互聯(lián)互通的問題。一個(gè)真正的智能家居必須是所有硬件的協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)一致下，將各個(gè)設(shè)備的數(shù)據(jù)融合在一起，從而讓設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)接。然而，很多企業(yè)都將目標(biāo)放在用戶爭奪方面，因此影響了企業(yè)推動(dòng)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的積極性。

　　另外，不少家電的所謂智能功能，其實(shí)多為華而不實(shí)的噱頭，許多花哨復(fù)雜的功能，并沒有切中消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，只不過是“漂亮的外衣”。這樣的行為，在很大程度上阻礙了智能家居的良性發(fā)展，降低了智能家居廠商的信譽(yù)，同時(shí)還為智能家居市場(chǎng)帶來了負(fù)面影響。

　　【改變的勇氣和底氣】

　　單品盛行、各自為王的單品智能時(shí)代是現(xiàn)在智能家居的現(xiàn)狀，對(duì)于現(xiàn)在的廠商來說，解決家電產(chǎn)品互聯(lián)互通是首要難題。雖然一些企業(yè)也推出了全屋智能的解決方案，但單一品牌的產(chǎn)品又往往無法做到每件都能讓用戶滿意。

　　智能家居生產(chǎn)企業(yè)各自為戰(zhàn)久已，如何改變這樣的現(xiàn)狀？作為中國家電銷售領(lǐng)軍品牌的國美，是有統(tǒng)一和規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的底氣的。

　　去年12月19日，三十而立之際，國美在北京舉辦集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。掌舵人杜鵑和盤托出了轉(zhuǎn)型破局的關(guān)鍵——新零售模式。

　　“我們最終要建立的是以用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王，線上線下融合的社交＋商務(wù)＋利益分享的生態(tài)圈，形成用戶利益最大化的新的商業(yè)模式。”杜鵑解釋說，國美將建立互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，專注于服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)三位一體的新零售生態(tài)。

　　未來國美將繼續(xù)推進(jìn)“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過集中投入和建設(shè)門店場(chǎng)景式消費(fèi)和優(yōu)化電子渠道入口，打造覆蓋線上、線下以及移動(dòng)端的全渠道消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在國美多元化渠道購物過程中的隨意穿行。通過從產(chǎn)品到服務(wù)的價(jià)值輸出，國美將逐步由家電零售商向線上、線下融合的家庭生活系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

　　在國美的最新戰(zhàn)略中，“用戶”“體驗(yàn)”“物聯(lián)網(wǎng)”都是關(guān)鍵詞，而這些碎片化的信息，完全可以勾勒出一幅智能家居融合的未來藍(lán)圖。

　　“未來我們可以將整個(gè)用戶的需求傳達(dá)給上游供應(yīng)商，使他們可以根據(jù)用戶的需求，有目的地定制產(chǎn)品?！眹离娖鞲呒?jí)副總裁郭軍在首期“美談”論壇上表示，人工智能不只是制造商的事，制造企業(yè)目前存在各種壁壘，人工智能在中國乃至國際也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣的困擾到了必須拿出解決辦法的時(shí)候?！八詮倪@個(gè)角度講，國美可能統(tǒng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，和所有制造企業(yè)簽署協(xié)議，把用戶所有的需求都在國美的APP上運(yùn)作，這對(duì)用戶來講就大大提高了效率?！惫娬f。

　　如果真能實(shí)現(xiàn)這樣的設(shè)想，那么全屋化智能家居生活或許真的就不再遙遠(yuǎn)。

　　那時(shí)候，每個(gè)人的智能生活應(yīng)該都是這樣美妙的場(chǎng)景：悠揚(yáng)的音樂聲喚你起床，臥室的窗簾準(zhǔn)時(shí)自動(dòng)拉開，電視自動(dòng)播放你想看的新聞和天氣預(yù)報(bào)，洗漱間自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫和室溫，廚房根據(jù)主人的健康狀況和個(gè)人口味準(zhǔn)備營養(yǎng)早餐……