看！無人機(jī)被線上牽著

——看!無人機(jī)被線上牽著，國慶期間在大灣區(qū)飛來飛去!

根據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理朱有剛對(duì)粵港澳大灣區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及樹立公司品牌形象的工作指示，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)積極籌備2019年國慶護(hù)航服務(wù)工作，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、整合線上線下資源，開展主題為“ai護(hù)航 平安中國”的護(hù)航活動(dòng)。

9月25日，廣州市交警支隊(duì)聯(lián)合廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)、金融壹帳通召開了“除隱患、防事故、保大慶”警保合作新模式推進(jìn)會(huì)，警保雙方將在國慶期間開展“線空地+防處救醫(yī)修”一體化警保合作新模式，將通過整合線上平安出行小程序、好車主app、線上警保坐席和空中直升機(jī)、無人機(jī)以及地面警保融合隊(duì)伍、平安合作修理廠、警保合作護(hù)航點(diǎn)等“線空地”資源，實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防、事故快處、人傷直醫(yī)、車輛維修五大內(nèi)容一體化、一攬子的服務(wù)新目標(biāo)。

(石合群總、陸剛總、于海濤總、韓維總與交警領(lǐng)導(dǎo)一同合影)

(石合群總、于海濤總與交警一同探討雙方合作模式)

(鄧積能經(jīng)理在新聞發(fā)布會(huì)上代表廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)言)

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)金融壹帳通和廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)向媒體現(xiàn)場(chǎng)演示了“廣州平安出行”小程序、無人機(jī)巡邏、直升機(jī)救援、警保網(wǎng)格員線上系統(tǒng)，面向廣大車主、外部媒體進(jìn)行了保大慶護(hù)航服務(wù)的宣傳。

同日，潮州市交警支隊(duì)在潮州分會(huì)場(chǎng)聯(lián)合廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)潮州支公司開啟警保合作無人機(jī)國慶護(hù)航推進(jìn)會(huì)。

整合線空地資源

開啟保大慶九項(xiàng)服務(wù)

為保障大廣東車主安全出行，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)依托金融壹帳通的ai技術(shù)，在全省21個(gè)城市部署了：6個(gè)警保遠(yuǎn)程坐席、6臺(tái)無人機(jī)、1臺(tái)生命快救直升飛機(jī)、657個(gè)警保網(wǎng)格員、56輛警保查勘車、143家平安門店、456家平安合作修理廠、43個(gè)護(hù)航手、43個(gè)護(hù)航點(diǎn)和相關(guān)物資，通過整合“線空地”資源在全省部署責(zé)賠一體化、無人機(jī)巡航、“喝酒不開車”宣傳活動(dòng)、地空極速救援、“紅色之旅 愛車無痕“、實(shí)地護(hù)航、免費(fèi)檢測(cè)、異地快速定損、綠色理賠服務(wù)九大國慶護(hù)航服務(wù)。

“廣州平安出行”小程序

實(shí)現(xiàn)極速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)

廣州市交警支隊(duì)聯(lián)合廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)借助平安ai智能定損技術(shù)，率先在廣州天河區(qū)運(yùn)行線上定責(zé)定損理賠一體化警保聯(lián)動(dòng)新模式，自5月試行至今廣州天河總處理案件4389宗，成功率87.3%，案件時(shí)效方面，撤離時(shí)長2.7分鐘，賠付時(shí)長23分鐘，預(yù)計(jì)該合作模式將逐漸推廣，覆蓋全省轄區(qū)。

10月7日客戶王先生駕車不慎發(fā)生事故，王先生通過“廣州平安出行”小程序一鍵視頻報(bào)案，在線連接警保坐席，警保坐席根據(jù)視頻影像在線判定事故責(zé)任后，一鍵生成事故認(rèn)定書，案件數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到保險(xiǎn)公司平臺(tái)，在平安ai智能定損技術(shù)支持下，一鍵完成車輛定損。

國慶期間，廣州市交警支隊(duì)、潮州市交警支隊(duì)聯(lián)合廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)分別在廣州、潮州兩地易擁堵路段出動(dòng)警保聯(lián)動(dòng)無人機(jī)巡航，在事故快處、排除隱患、疏導(dǎo)交通三大領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。

無人機(jī)事故快處

10月6日，廣州交警聯(lián)合廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)廣州個(gè)人中心出動(dòng)警保聯(lián)動(dòng)無人機(jī)進(jìn)行大范圍巡航時(shí)，發(fā)現(xiàn)一起雙車碰撞事故，巡航無人機(jī)通過“空中取證、喊話撤離”進(jìn)行快速處理，實(shí)現(xiàn)受損車輛極速撤離現(xiàn)場(chǎng)。

無人機(jī)排除隱患

10月1日上午10點(diǎn)，潮州支公司警保聯(lián)動(dòng)護(hù)航手通過無人機(jī)在韓江大橋上空巡航，發(fā)現(xiàn)一車輛因高溫熄火，停在大橋上影響交通，并伴有二次事故風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)航手即刻通過無人機(jī)拍照取證，并告知附近警保網(wǎng)格員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。警保網(wǎng)格員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助救援、排除隱患。

無人機(jī)疏導(dǎo)交通

10月5日，廣州警保聯(lián)動(dòng)無人機(jī)空中巡航時(shí)，發(fā)現(xiàn)一白色車輛長時(shí)間停留在臨停路段，通過無無人機(jī)喊話功能，通知違停車輛立即駛離臨停路段。

實(shí)地護(hù)航點(diǎn)備齊物資

隨時(shí)守候在客戶身邊

國慶期間，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)在全省高速路服務(wù)區(qū)、高速路口、人流量大的旅游景點(diǎn)，共設(shè)置了43個(gè)護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)，備齊干糧、飲用水、充電寶、應(yīng)急藥品等應(yīng)急物資，為過往的車主提供免費(fèi)檢測(cè)、換胎、贈(zèng)送干糧等服務(wù)，溫暖車主出行之旅。

2019年國慶護(hù)航整合“線空地”資源，為客戶提供便捷快速的服務(wù)，同時(shí)以廣大客戶的需求為導(dǎo)向，在實(shí)地護(hù)航點(diǎn)平安護(hù)航手守護(hù)在客戶出行路上，時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶服務(wù)。

2019年的護(hù)航行動(dòng)雖已結(jié)束，但我們的使命仍在繼續(xù)，我們將繼續(xù)為廣大車主提供最安全、便捷、暖心的服務(wù)。(平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司供稿)