產(chǎn)品詳情
在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,傳統(tǒng)的電話銷售方式已經(jīng)過時(shí)了?,F(xiàn)在,外呼機(jī)器人成為了電銷的全新神器。它是一種基于人工智能的自動(dòng)外呼系統(tǒng),可以自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,按照客戶意向分類ABCD,推送給每位電銷人員跟進(jìn)!
下面詳細(xì)的介紹一下自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人功能:
1. 效率高,低成本:外呼機(jī)器人系統(tǒng)每天可以撥打(3000~無(wú)上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而外呼機(jī)器人系統(tǒng)的成本平均下來不到人工的1/10。
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:外呼機(jī)器人系統(tǒng)目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容。
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語(yǔ)言對(duì)答如流,支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。


