產(chǎn)品詳情
新零售百貨得益于過去12年的數(shù)字化運(yùn)營知識積累及上萬億交易數(shù)據(jù)的積累,AI產(chǎn)品將在內(nèi)容營銷、客戶沉淀、客戶運(yùn)營、門店經(jīng)營等具體場景扮演著越來越重要的角色,幫助商家提效增收,智能化也成為貫穿有贊運(yùn)營系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)。回顧歷史,技術(shù)推動著社會變革與進(jìn)步;著眼當(dāng)下,AI的力量已經(jīng)不容忽視。作為數(shù)字化軟件起家的公司,一直深耕技術(shù),積極擁抱人工智能,逐漸演變?yōu)橐患抑悄芑\(yùn)營系統(tǒng)服務(wù)商。
堅(jiān)持與商家同行,堅(jiān)持進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,從而深刻理解消費(fèi)者行為變遷背后的因素,來幫助商家開展不落伍的運(yùn)營策略和市場策略?!?024年消費(fèi)研究報(bào)告》顯示,出于對未來不確定性的考慮,理性消費(fèi)心理成為趨勢??偨Y(jié)了報(bào)告中幾條正在發(fā)生的消費(fèi)趨勢:1.情緒經(jīng)濟(jì)進(jìn)入理性化階段。2.精致平替和功能平替同步增長。3.居家舒適感消費(fèi),是理性消費(fèi)者的感性選擇。4.時代情緒帶動興趣消費(fèi)。5.假期經(jīng)濟(jì)的K型曲線,高品質(zhì)體驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)性共存。6.國貨品牌消費(fèi),產(chǎn)品力超越情懷.





西雙版納飾品百貨貨架個性化升級、2025新款潮玩貨架展示
消費(fèi)趨勢變化背后是宏觀經(jīng)濟(jì)、社會變遷、時代情緒等一系列因素綜合作用的結(jié)果,在存量時代的當(dāng)下,洞察消費(fèi)者,回歸消費(fèi)者,已成為商家的共識。商家經(jīng)營的重點(diǎn)也需從“客戶運(yùn)營”出發(fā)推動生意模式的轉(zhuǎn)型升級?;谶^去幾十萬份訪談記錄,為商家提供消費(fèi)調(diào)研報(bào)告?,F(xiàn)在,通過智能體,商家輸入行業(yè)概況、目標(biāo)人群等調(diào)研需求,會自動跳出調(diào)研提綱,修改并確認(rèn)后,系統(tǒng)會在數(shù)據(jù)庫匹配出有效問卷,并輸出完整的調(diào)研報(bào)告,同時也提供個性化定制化報(bào)告。
針對“門店新零售”商家,圍繞提升客戶留存和復(fù)購,提供智能化系統(tǒng)解決方案。比如讓客戶多次進(jìn)店的解決方案上,商家可以根據(jù)客戶偏好標(biāo)簽,通過企微定向推送營銷活動,像生日關(guān)懷、簽收關(guān)懷、高客門店上新通知等幾十個客戶關(guān)懷營銷模板,門店都可以自由選擇,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的目的。而在客戶留存上,幫助品牌商家發(fā)揮門店導(dǎo)購的積極性,品牌總部只需要配置好線索來源/去向、活動素材、明確業(yè)績歸屬等信息,下發(fā)給門店導(dǎo)購,導(dǎo)購就可以輕松地與客戶互動,根據(jù)客戶反饋數(shù)據(jù)實(shí)施獎勵,從而激活導(dǎo)購。


