產(chǎn)品詳情
個(gè)性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過(guò)程中，個(gè)性化的呼叫中心勢(shì)必會(huì)受到追捧。一方面，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)越來(lái)越重視客戶關(guān)系管理，個(gè)性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，為客戶提供的服務(wù)，從而加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠(chéng)度；另一方面，新穎、獨(dú)特是個(gè)性化呼叫中心的特征，利用這一點(diǎn)更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個(gè)性化的呼叫中心，運(yùn)用個(gè)性化的呼叫中心加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。
晶閘管又稱為可控硅整流器，我們經(jīng)常也叫可控硅，單向可控硅它是PNPN四層半導(dǎo)體結(jié)構(gòu)，中間形成三個(gè)PN結(jié)，總共有三個(gè)極：陽(yáng)極，陰極和控制極。只要在陽(yáng)極和陰極加正向電壓并且控制板極有觸發(fā)電流就能導(dǎo)通。值得注意的是：可控硅一旦導(dǎo)通，控制電壓便失去了對(duì)它的控制作用，不論有沒(méi)有控制電壓，也不論控制電壓的極性如何，將一直處于導(dǎo)通狀態(tài)。要想關(guān)斷，只有把陽(yáng)極電壓降低到某一臨界值或者施加反向電壓。而對(duì)于雙向晶閘管來(lái)說(shuō)，它相當(dāng)于兩個(gè)單向晶閘管的反向并聯(lián)，這樣的話雙向晶閘管在正、反兩個(gè)方向上都能夠控制導(dǎo)電，雙向晶閘管的正、反向伏安特性曲線具有對(duì)稱性，所以給雙向晶閘管的控制極加正的或負(fù)的觸發(fā)脈沖，都能使管子觸發(fā)導(dǎo)通，因此普遍用于交流控制開(kāi)關(guān)場(chǎng)合。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
家庭裝修的時(shí)候，電路布線和水路布線是非常重要的，因?yàn)樗鼈兌际且恍╇[蔽的工程。家裝電路布線的線路有很多，有電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電線等等，不同種類的電線它的布置方法、位置等都是不同的，所以我們?cè)诩已b電路布線的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)布置線路。在選擇線路的時(shí)候，我們要選擇質(zhì)量比較好的，因?yàn)橘|(zhì)量比較好的線路它的使用壽命比較長(zhǎng)，而且使用起來(lái)比較放心。今天小編給大家介紹一下家裝電路布線的原則和相關(guān)的圖片吧。電路設(shè)計(jì)和改造一直是裝修的重點(diǎn)，不規(guī)范的布線和施工會(huì)影響到業(yè)主們?nèi)蘸蟮纳睢?br /> 企業(yè)在選擇呼叫中心的過(guò)程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開(kāi)的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來(lái)考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
晶閘管又稱為可控硅整流器，我們經(jīng)常也叫可控硅，單向可控硅它是PNPN四層半導(dǎo)體結(jié)構(gòu)，中間形成三個(gè)PN結(jié)，總共有三個(gè)極：陽(yáng)極，陰極和控制極。只要在陽(yáng)極和陰極加正向電壓并且控制板極有觸發(fā)電流就能導(dǎo)通。值得注意的是：可控硅一旦導(dǎo)通，控制電壓便失去了對(duì)它的控制作用，不論有沒(méi)有控制電壓，也不論控制電壓的極性如何，將一直處于導(dǎo)通狀態(tài)。要想關(guān)斷，只有把陽(yáng)極電壓降低到某一臨界值或者施加反向電壓。而對(duì)于雙向晶閘管來(lái)說(shuō)，它相當(dāng)于兩個(gè)單向晶閘管的反向并聯(lián)，這樣的話雙向晶閘管在正、反兩個(gè)方向上都能夠控制導(dǎo)電，雙向晶閘管的正、反向伏安特性曲線具有對(duì)稱性，所以給雙向晶閘管的控制極加正的或負(fù)的觸發(fā)脈沖，都能使管子觸發(fā)導(dǎo)通，因此普遍用于交流控制開(kāi)關(guān)場(chǎng)合。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
家庭裝修的時(shí)候，電路布線和水路布線是非常重要的，因?yàn)樗鼈兌际且恍╇[蔽的工程。家裝電路布線的線路有很多，有電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電線等等，不同種類的電線它的布置方法、位置等都是不同的，所以我們?cè)诩已b電路布線的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)布置線路。在選擇線路的時(shí)候，我們要選擇質(zhì)量比較好的，因?yàn)橘|(zhì)量比較好的線路它的使用壽命比較長(zhǎng)，而且使用起來(lái)比較放心。今天小編給大家介紹一下家裝電路布線的原則和相關(guān)的圖片吧。電路設(shè)計(jì)和改造一直是裝修的重點(diǎn)，不規(guī)范的布線和施工會(huì)影響到業(yè)主們?nèi)蘸蟮纳睢?br /> 企業(yè)在選擇呼叫中心的過(guò)程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開(kāi)的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來(lái)考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
