產(chǎn)品詳情
徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 默克蓄電池-默克中國創(chuàng)立于1993年,隸屬于德國默克集團,默克-中國是德國默克集團 大陸 一生產(chǎn)、銷售、和售后的默克電池官方廠商。默克 始終致力于推動科技進步,竭力生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。主要銷售UPS電源、鉛酸蓄電池、EPS應(yīng)急電源、鎳氫鎳鎘電池。默克集團是電池研制、生產(chǎn)與銷售的高科技獨資企業(yè),默克產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、電力、鐵路、UPS、電動工具等幾十個相關(guān)產(chǎn)業(yè),是 閥控式密封鉛酸蓄電池生產(chǎn)廠商、EPS應(yīng)急電源、UPS不間斷電源的 優(yōu)良制造商之一。
徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 默克(mercke)蓄電池產(chǎn)品須經(jīng)過200多道的制造和檢測流程。依賴先進的計算機輔助 設(shè)計、計算機控制制造和檢測手段,以及藝術(shù)級工藝流程,默克(mercke)蓄電池擁有超凡品質(zhì),在高性 能和可靠性以及耐用性方面獲得致高聲譽。
西寧MercKe默克NXH24-12金武士ups12V24AH蓄電池更換型號 默克電池的優(yōu)越性:深度放電后回充性強,甚至在放電后在未及時補充電的情況下容量能 得到回充。是理想的用于循環(huán)使用的電池——適于每天使用。長時間放電具有優(yōu)越的性能。更適合于高溫環(huán)境使用。適于電力干線供電不穩(wěn)定的環(huán)境。無流動性的膠體電解液,使電解液在電池內(nèi)部不產(chǎn)生分層現(xiàn)象。無需平衡充電。自放電小。非常準確的酸量控制,有效地保護了正極板并 提高了電池壽命。內(nèi)阻低,充電接受能力強。與AGM電池相比,在正常的充電條件下,電池內(nèi)部水分損耗非常小。德國先進技術(shù)造就的高分子聚合物隔板,提高了電池的性能及壽命。隔板超高機械強度隔板的應(yīng)用,避免了短路的產(chǎn)生的可能。在沒有完全充足電的情況下,可以對電池進行放電,且對電池不會有任何損壞。 徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 默克(mercke)蓄電池產(chǎn)品特點 ■免維護 采用獨特的氣體再化合技術(shù)( GAS RECOMBINATION)。不必定期補液維護,減少用戶使用的后顧之憂。 ■安全可靠性高 采用自動開啟、關(guān)閉的安全閥,防止外部氣體被吸入蓄電池內(nèi)部而破壞蓄電池性能,同時可 防止因充電等產(chǎn)生的氣體而造成內(nèi)壓異常使蓄電池遭到破壞。全密閉電池在正常浮充下不會 有電解液及酸霧排出,對人體無害。 ■使用壽命長 在20℃環(huán)境下,NXH系列(26AH以下)小型密封電池浮充壽命可達3年,(33AH以上)中密系列可達6年以上. ■自放電率低 采用優(yōu)質(zhì)的鉛鈣多元合金,降低了蓄電池的自放電率,在20℃的環(huán)境溫度下,默勊蓄電池在6個月內(nèi)不必補充電能即可使用。 ■適應(yīng)環(huán)境能力強 可在-2 0℃~+5 0℃的環(huán)境溫度下使用,適用于沙漠、高原性氣候。可用于防爆區(qū)的特殊電源。 ■方向性強 特別隔膜(AGM)牢固吸附電解液使之不流動。電池無論立放或臥放均不會泄露,保證了 正常使用。 ■綠色無污染 蓄電池房不需要用耐酸防腐措施,可與電子儀器設(shè)備同置一室。 ■全新FML系列電池具有更長的使用壽命及深循環(huán)特性 采用鉛錫多元特殊正極合金,比傳統(tǒng)的鉛鈣合金耐腐性更強,循環(huán)壽命更優(yōu)越; 優(yōu)化柵格放射形設(shè)計,具有更強勁的輸出功率; 獨特的鉛膏配方及制造工藝,充分利于4BS的形成,確保電池具有較長的浮充使用壽命; 添加劑的合理使用。使PCL(容量早 徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 默克Mercke蓄電池應(yīng)用領(lǐng)域與分類:◆免無須補液;< UPS不間斷電源;
◆內(nèi)阻小,大電流放電性能好;< 消防備用電源;
◆適應(yīng)溫度廣;< 防護;
◆自放電??;< 應(yīng)急照明;
◆使用壽命長;< 電力,郵電通信;
◆荷電出廠,使用方便;< 電子儀器儀表;
◆防爆;< 電動工具,電動玩具;
◆獨特配方,深放電恢復性能好;< 便攜式電子設(shè)備;
◆無游離電解液,側(cè)倒仍能使用;< 攝影器材;
◆產(chǎn)品通過CE,ROHS認證,所有電池< 太陽能、風能發(fā)電; 徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12
電池型號 | 標稱電壓(V) | 20h 額定電容 (Ah) | 長 | 寬 | 高 | 總高 | 重量(大約) | 端子型號 |
mm | mm | mm | mm | kg | ||||
NXH1.2-6 | 6 | 1.2 | 97 | 24 | 52 | 58 | 0.33 | F1 |
NXH1.2-6 | 6 | 1.2 | 130 | 24 | 37 | 44 | 0.29 | F1 |
NXH2.8-6 | 6 | 2.8 | 66 | 33 | 97 | 104 | 0.60 | F1 |
NXH3.0-6 | 6 | 3.0 | 134 | 34 | 61 | 67 | 0.65 | F1 |
NXH4.0-6 | 6 | 4.0 | 70 | 47 | 102 | 108 | 0.78 | F2 |
NXH4.5-6 | 6 | 4.5 | 70 | 47 | 102 | 108 | 0.85 | F2 |
MXH7.0-6 | 6 | 7.0 | 150 | 34 | 94 | 100 | 1.18 | F2 |
NXH7.5-6 | 6 | 7.5 | 150 | 34 | 94 | 100 | 1.28 | F2 |
NXH12-6 | 6 | 12 | 150 | 51 | 94 | 100 | 1.92 | F3 |
NXH1.2-12 | 12 | 1.2 | 97 | 43 | 52 | 58 | 0.6 | F1 |
NXH1.9-12 | 12 | 1.9 | 178 | 35 | 61 | 67 | 0.94 | F1 |
NXH3.0-12 | 12 | 3.0 | 135 | 67 | 61 | 67 | 1.30 | F1 |
NXH4.0-12 | 12 | 4.0 | 90 | 70 | 103 | 108 | 1.52 | F2 |
NXH4.5-12 | 12 | 4.5 | 90 | 70 | 103 | 108 | 1.62 | F2 |
NXH5.0-12 | 12 | 5.0 | 151 | 53 | 93 | 99 | 1.90 | F2 |
NXH7.0-12 | 12 | 7.0 | 151 | 65 | 94 | 100 | 2.40 | F2 |
NXH7.5-12 | 12 | 7.5 | 151 | 65 | 94 | 100 | 2.56 | F2 |
NXH12-12 | 12 | 12 | 152 | 98 | 95 | 101 | 4.30 | F3 |
NXH17-12 | 12 | 17 | 181 | 77 | 167 | 167 | 6.0 | F4 |
NXH24-12 | 12 | 24 | 174 | 166 | 126 | 126 | 8.10 | F4 |
NXH26-12 | 12 | 26 | 174 | 166 | 126 | 126 | 8.10 | F4 |
NXH33-12 | 12 | 33 | 195 | 130 | 155 | 179 | 12.2 | F5 |
NXH38-12 | 12 | 38 | 195 | 130 | 155 | 179 | 12.2 | F5 |
NXH40-12 | 12 | 40 | 197 | 166 | 170 | 170 | 13.3 | F6 |
NXH50-12 | 12 | 50 | 350 | 167 | 180 | 180 | 18.5 | F7 |
NXH65-12 | 12 | 65 | 350 | 167 | 180 | 180 | 22.2 | F7 |
NXH75-12 | 12 | 75 | 350 | 167 | 180 | 180 | 25.2 | F7 |
NXH88-12 | 12 | 88 | 330 | 172 | 215 | 240 | 28.0 | F8 |
NXH100-12 | 12 | 100 | 330 | 172 | 215 | 240 | 31.0 | F8 |
NXH120-12 | 12 | 120 | 330 | 172 | 215 | 240 | 36.0 | F8 |
NXH150-12 | 12 | 150 | 485 | 172 | 240 | 240 | 47.0 | F9 |
NXH200-12 | 12 | 200 | 520 | 240 | 218 | 245 | 63.0 | F9 |
NXH230-12 | 12 | 230 | 520 | 240 | 218 | 245 | 69.0 | F9 |
NXH250-12 | 12 | 250 | 520 | 240 | 218 | 245 |
徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12
如何判斷UPS電源蓄電池是否還能用?
UPS電源使用過程中,蓄電池起著很大的效果,所以咱們應(yīng)該要非常重視UPS電池的使用,那咱們應(yīng)該怎麼樣去判別UPS蓄電池是否能用呢?UPS電源使用過程中,蓄電池起著很大的效果,所以咱們應(yīng)該要非常重視UPS電池的使用,那咱們應(yīng)該怎麼樣去判別UPS蓄電池是否能用呢? 1.借助專業(yè)食物丈量電壓,正常時12V電池在充電時能達到13.3~13.5V,一般經(jīng)歷判別在12.8V以下電池可用容量很小了。 2.經(jīng)過直接看外觀,電池殼體開裂或殼體脹大,闡明很多活性物質(zhì)沒能復原,都電離成氣體了,形成電池體積脹大。 3.調(diào)查電池溫度,放完電後充電,摸外殼,接線柱明顯發(fā)熱,闡明內(nèi)部有部分短路。
影響蓄電池損壞的原因有哪些?
如果您想讓您的UPS蓄電池壽數(shù)更長,那么下面這個10個簡略導致蓄電池損壞的要素你就要多加留神了,在運用的過程中盡量防止,您的蓄電池壽數(shù)就會更長。
UPS電源大部分都是運用的免維護鉛酸蓄電池,這種鉛酸蓄電池只需維護妥當,運用壽數(shù)通常在10年左右。不過由于多方面的要素,UPS蓄電池的運用往往達不到其設(shè)計壽數(shù)。就拿當時市場上UPS/EPS電源運用的蓄電池來說,通常運用3-5年,蓄電池就要更換,有些客戶維護不妥,兩年就要更換了。 如果您想讓您的UPS蓄電池壽數(shù)更長,那么下面這個10個簡略導致蓄電池損壞的要素你就要多加留神了,在運用的過程中盡量防止,您的蓄電池壽數(shù)就會更長。 導致UPS蓄電池損壞的10大要素: 一、受污物污染(例如:遭到 酸、海水、有機酸等污染) 二、UPS蓄電池充電時加上過大的電流,充電電流過大會沖爆蓄電池,形成蓄電池壽數(shù)大大的縮短。 三、電極板變形形成正極板與包極板互相接觸,因此產(chǎn)生短路現(xiàn)象。 四、在極板上部及下部堆積有污物,引起短路。 五、過度放電,UPS電源的放電維護電路不正常,UPS電源負載過小,形成電池深度放電。 六、蓄電池長時刻寄存(在寄存期間沒有充過電),電池長時刻不用也會失效。 七、運用不合格的充電器充電,有些充電器沒有限流裝置,形成蓄電池損壞。 八、沒有電解液,運用時刻長了,電解液一年能夠補充一次。 九、電解液比重太高
十、在高溫條件下充電,由于現(xiàn)在的鉛酸蓄電池技術(shù)不斷提高,在運用的過程中,維護率也比較低。不過用戶也千萬不能由于其“免維護“的性質(zhì),而疏忽了辦理。一些簡略的查看與維護仍是有必要的,這樣也才能更好的確保蓄電池的運用。
不同放電率實際容量 20小時率:130Ah 10小時率:120Ah 5小時率:102Ah 3小時率:90Ah 1小時率:77.4Ah 容量與溫度的關(guān)系(10小時率) 40℃(104℉):103% 25℃(77℉):100% 0℃(32℉):86% -15℃(5℉):65% 在25℃(77℉)時完全充電的內(nèi)阻:約3.9mΩ 充電方法(恒壓) 循環(huán):大充電電流為30A 充電電壓14.5-15.0V/12V77℉(25℃) 充電溫度補償電壓 -24mV/℃ 浮充:大充電電流為30A 充電電壓13.7-13.9V/12V77℉(25℃) 充電溫度補償電壓 -18mV/℃
十、在高溫條件下充電,由于現(xiàn)在的鉛酸蓄電池技術(shù)不斷提高,在運用的過程中,維護率也比較低。不過用戶也千萬不能由于其“免維護“的性質(zhì),而疏忽了辦理。一些簡略的查看與維護仍是有必要的,這樣也才能更好的確保蓄電池的運用。
不同放電率實際容量 20小時率:130Ah 10小時率:120Ah 5小時率:102Ah 3小時率:90Ah 1小時率:77.4Ah 容量與溫度的關(guān)系(10小時率) 40℃(104℉):103% 25℃(77℉):100% 0℃(32℉):86% -15℃(5℉):65% 在25℃(77℉)時完全充電的內(nèi)阻:約3.9mΩ 充電方法(恒壓) 循環(huán):大充電電流為30A 充電電壓14.5-15.0V/12V77℉(25℃) 充電溫度補償電壓 -24mV/℃ 浮充:大充電電流為30A 充電電壓13.7-13.9V/12V77℉(25℃) 充電溫度補償電壓 -18mV/℃
徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 UPS不間斷電源設(shè)備維修時需了解的 術(shù)語
UPS不間斷電源設(shè)備維修時需了解的專業(yè)術(shù)語。有的客戶一直對UPS不間斷電源設(shè)備自身相關(guān)知識了解甚少或者不曾了解,更談不上對UPS不間斷電源維修知一知二了。UPS不間斷電源維修的那些事還真得從認識了解UPS不間斷電源的 術(shù)語懂起。
UPS不間斷電源設(shè)備維修時需了解的 術(shù)語
目前,許多弱電項目都配備了UPS不間斷電源設(shè)備,所以UPS不間斷電源有問題,如何修復?如果制造商不能及時解決問題,你能做簡單的維修嗎?所以用戶在選購UPS時,更應(yīng)量體裁衣,根據(jù)實際需求來選擇適用的UPS電源。
電池容量和使用時間長短是UPS不間斷電源設(shè)備性能的主要依據(jù),因此正確使用和維護電池非常重要,也是降低UPS不間斷電源故障率的關(guān)鍵因素。所以我們在購買UPS電源或者UPS電源維修時出現(xiàn)的 術(shù)語要有所了解。以下是通力源科技總結(jié)出來的幾點專業(yè)術(shù)語,供大家參考。
1、過放電:低于UPS蓄電池規(guī)定的電壓后繼續(xù)放電
2、恢復充電:對已放電的電池充電恢復容量
3、過充電:達到完全充電狀態(tài)后繼續(xù)充電
4、完全放電:UPS電池按規(guī)定的放電電流放電
5、額定電壓:UPS電源電池使用的標準電壓
6、額定容量:蓄電池完全充電后能提供的電量
7、實際容量:UPS蓄電池實際擁有放電的容量,表示為Ah
8、AC:交流。用來描述正負半周交變的電壓或者電流,例如230VAC。
9、旁路:指UPS的交流通路。在發(fā)生過載或其他非正常情況的前提下,為了保護負載設(shè)備,UPS會轉(zhuǎn)入自動旁路下運行。在UPS出現(xiàn)故障需要做維修或者做需要做某些特殊維修時,用戶可以把UPS都有轉(zhuǎn)入旁路運行。維修旁路指在不中斷負載的前提下,UPS不間斷電源可以完全隔離。
10、UPS過熱保護:UPS易發(fā)熱的功率部件設(shè)有溫度傳感器件,當其過熱時UPS不間斷電源系統(tǒng)關(guān)閉或轉(zhuǎn)旁路,起到保護作用。
如果我們想要UPS不間斷電源獲得好的日常維修,那么就需要經(jīng)常對這些產(chǎn)品進行合理的日常檢修。在進行這些日常檢修的時候可以讓我們非常輕松地發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的一些安全隱患,這樣就可以讓自己對癥下藥,進行好的設(shè)備維修。
UPS不間斷電源維修在UPS的串口上裝接UPS適配器,把UPS當作一個網(wǎng)絡(luò)的獨立節(jié)點接入網(wǎng)絡(luò),不在被供電的主機上運用 控軟件,UPS具有自己獨立的IP地址,不影響被供電主機的資源,由網(wǎng)管員或被 人員通過網(wǎng)管軟件直接 控UPS,可以多臺計算機 控一臺UPS,也可以一臺計算機 控多臺UPS,并且被管理的UPS可以在同一個LAN也可以是在不同LAN,甚至可以在世界各個城市通過INTERNET來管理,這無疑對傳統(tǒng)的UPS運用來說是個 飛越。
現(xiàn)在,UPS不間斷電源維修成為了UPS電源廠家的焦點,智能化UPS的高速發(fā)展,出現(xiàn)了眾多的軟件網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和多種硬件平臺,并且由于不同網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)正成為趨勢,如何能集中管理 控工作在不同網(wǎng)絡(luò)的UPS成為電源廠家提供高端服務(wù)的技術(shù)焦點。
徐州MercKe默克愛克賽ups12V7AH蓄電池替代NXH7-12 北京盛通力源科技有限公司本公司 出售: 3A 艾佩斯、奧冠 八馬 友聯(lián) 濱松 強勢、海志、大華 博爾特 梅蘭日蘭、山特、圣陽、鴻貝、非凡、風帆 npp、耐普、 雷斯頓、德國陽光、松下、陽光、湯淺、荷貝克、路盛、科士達、鳳凰、默頓、bb美美、賽特、 CHAMPION、美洲豹、藍肯、洛奇、力源、勁博、康迪斯 泰力克、山頓、矩陣、otp、大力神、理士、希世比、cgb、山頓、gnb、星怡、山特、奧克松、博爾特、oto、賽能,金源環(huán)宇等高質(zhì)量的ups蓄電池及ups電源、山特ups電源、山頓ups電源、維諦ups電源、梅蘭日蘭ups電源、科士達ups電源、apc ups電源 科華ups電源 臺達ups電源 雷迪司ups電源 雷諾士ups電源 APCups電源 伊頓ups電源等。出售德國西力蓄電池sehey,匯眾蓄電池,天力蓄電池、陽光蓄電池、松下電池、豫光蓄電池、銀泰電池、champion電池、通力源蓄電池、廣東湯淺電池、湯淺蓄電池、韓國友聯(lián)電池、邁威電池、賽特蓄電池、環(huán)宇蓄電池、山頓蓄電池、加拿大山頓電池、寶迪蓄電池、柏克電池、濱力蓄電池、申盾 賽迪 勁博電池消防電源主機蓄電池、威博 蓄電池、鴻貝蓄電池、圣豹蓄電池、圣陽蓄電池、鳳凰蓄電池、菲尼克斯蓄電池、奧特多蓄電池、理士蓄電池、耐普蓄電池、npp蓄電池、天力蓄電池、otp蓄電池、大力神電池、梅蘭日蘭蓄電池、臺灣 希世比電池、gnb電池、圣陽電池、星怡蓄電池、強勢蓄電池、泰力克蓄電池、諾泰克蓄電池、恩科電池、山特蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、oto電池、凱鷹蓄電池、三瑞蓄電池、太陽能蓄電池、山特ups電源、ups電源等高質(zhì)量的ups蓄電池,為需求的客戶供應(yīng)服務(wù),讓您滿足是我們的尋求。我們真誠歡迎您的來電垂詢,你的咨詢便是對我們的支撐,您的主張便是我們的動力!
UPS不間斷電源設(shè)備維修時需了解的專業(yè)術(shù)語。有的客戶一直對UPS不間斷電源設(shè)備自身相關(guān)知識了解甚少或者不曾了解,更談不上對UPS不間斷電源維修知一知二了。UPS不間斷電源維修的那些事還真得從認識了解UPS不間斷電源的 術(shù)語懂起。
UPS不間斷電源設(shè)備維修時需了解的 術(shù)語
目前,許多弱電項目都配備了UPS不間斷電源設(shè)備,所以UPS不間斷電源有問題,如何修復?如果制造商不能及時解決問題,你能做簡單的維修嗎?所以用戶在選購UPS時,更應(yīng)量體裁衣,根據(jù)實際需求來選擇適用的UPS電源。
電池容量和使用時間長短是UPS不間斷電源設(shè)備性能的主要依據(jù),因此正確使用和維護電池非常重要,也是降低UPS不間斷電源故障率的關(guān)鍵因素。所以我們在購買UPS電源或者UPS電源維修時出現(xiàn)的 術(shù)語要有所了解。以下是通力源科技總結(jié)出來的幾點專業(yè)術(shù)語,供大家參考。
1、過放電:低于UPS蓄電池規(guī)定的電壓后繼續(xù)放電
2、恢復充電:對已放電的電池充電恢復容量
3、過充電:達到完全充電狀態(tài)后繼續(xù)充電
4、完全放電:UPS電池按規(guī)定的放電電流放電
5、額定電壓:UPS電源電池使用的標準電壓
6、額定容量:蓄電池完全充電后能提供的電量
7、實際容量:UPS蓄電池實際擁有放電的容量,表示為Ah
8、AC:交流。用來描述正負半周交變的電壓或者電流,例如230VAC。
9、旁路:指UPS的交流通路。在發(fā)生過載或其他非正常情況的前提下,為了保護負載設(shè)備,UPS會轉(zhuǎn)入自動旁路下運行。在UPS出現(xiàn)故障需要做維修或者做需要做某些特殊維修時,用戶可以把UPS都有轉(zhuǎn)入旁路運行。維修旁路指在不中斷負載的前提下,UPS不間斷電源可以完全隔離。
10、UPS過熱保護:UPS易發(fā)熱的功率部件設(shè)有溫度傳感器件,當其過熱時UPS不間斷電源系統(tǒng)關(guān)閉或轉(zhuǎn)旁路,起到保護作用。
如果我們想要UPS不間斷電源獲得好的日常維修,那么就需要經(jīng)常對這些產(chǎn)品進行合理的日常檢修。在進行這些日常檢修的時候可以讓我們非常輕松地發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的一些安全隱患,這樣就可以讓自己對癥下藥,進行好的設(shè)備維修。
UPS不間斷電源維修在UPS的串口上裝接UPS適配器,把UPS當作一個網(wǎng)絡(luò)的獨立節(jié)點接入網(wǎng)絡(luò),不在被供電的主機上運用 控軟件,UPS具有自己獨立的IP地址,不影響被供電主機的資源,由網(wǎng)管員或被 人員通過網(wǎng)管軟件直接 控UPS,可以多臺計算機 控一臺UPS,也可以一臺計算機 控多臺UPS,并且被管理的UPS可以在同一個LAN也可以是在不同LAN,甚至可以在世界各個城市通過INTERNET來管理,這無疑對傳統(tǒng)的UPS運用來說是個 飛越。
現(xiàn)在,UPS不間斷電源維修成為了UPS電源廠家的焦點,智能化UPS的高速發(fā)展,出現(xiàn)了眾多的軟件網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和多種硬件平臺,并且由于不同網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)正成為趨勢,如何能集中管理 控工作在不同網(wǎng)絡(luò)的UPS成為電源廠家提供高端服務(wù)的技術(shù)焦點。
我們的運營理念:以先進技術(shù)服務(wù)于客戶——創(chuàng)造價值,創(chuàng)造雙贏我們的服務(wù)理念:悉數(shù)以客戶的成長為根柢我們的風格:熱心,聯(lián)合,誠信,共贏,奉獻,擔任任我們的市場觀:把客戶的主張和定見當作學習和研討的課題。
技術(shù)支撐服務(wù):
本公司供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種,用于幫助用戶設(shè)備缺陷及時得到處理,確保設(shè)備可靠、安穩(wěn)的作業(yè)。
1、電話支撐服務(wù)
A、用戶在維護進程中,呈現(xiàn)因為設(shè)備引起的技術(shù)缺陷,而導致無法正常作業(yè),可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護工程師組成電話支撐小組,以短時刻照運用戶的服務(wù)要求,答復用戶提出的問題,幫助與教訓用戶擬定處理的方案。
2、 現(xiàn)場支撐服務(wù)
A、在電話支撐無法妥善處理問題的狀況下,我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員抵達現(xiàn)場幫助用戶打掃缺陷。
B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),我方將無償替換因為原材料、規(guī)劃及制作工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生缺陷的產(chǎn)品,并在買方無法處理的問題上,免費供應(yīng)替換服務(wù),及時處理產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修補問題。
C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品,我方仍按買方的要求供應(yīng)對任何呈現(xiàn)缺陷的設(shè)備進行修補服務(wù),修補欠好的產(chǎn)品及時以優(yōu)惠的價格替換。
服務(wù)體系