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創(chuàng)業(yè)艱難,做家電清洗行業(yè)新人如何起步?
很多創(chuàng)業(yè)者反映他們當地消費者從來沒有清洗家電的意識,更不要說去請專業(yè)公司清洗了。其實針對這種情況很好解決,沒有消費意識可以慢慢去培養(yǎng)習慣,要讓消費者先體驗家電清洗的直觀好處。
在家電清洗的幾個產品中,最為直觀的就是油煙機了,因為這個市場原來就有不正規(guī)的游擊隊在做,用人工土辦法去清洗一點都不專業(yè),有很多使用火堿去清洗對煙機和身體的損害很大。但我們使用專業(yè)的清洗設備、環(huán)保藥劑會很容易說服消費者嘗試,這是很好的突破點,所以清洗業(yè)務開展可以考慮從清洗油煙機開始。
除了油煙機,視覺效果對比比較震撼明顯的,就是熱水器!大家之所以沒有清洗的意識就是因為熱水器臟是在里面,根本看不到,而日常使用中表面也看不出什么區(qū)別,但是一旦打開熱水器內膽流出來的水垢卻是臟的令人發(fā)指:
這種情況基本都是熱水器使用很久沒有清洗的結果,任何消費者看到這個畫面,他以后每年都會持續(xù)清洗的!所以我們在與客戶介紹清洗業(yè)務時除了油煙機以外,熱水器將是我們一個著重推薦產品。在使用常年不清洗的熱水器洗澡后,我們會感到皮膚瘙癢,嚴重的還會引發(fā)過敏,起很多紅點,很多人說我洗澡的時候水不臟呀!其實那是因為臟的東西都沉淀在熱水器的下面,而日常洗澡時是出不來的。
在推薦的過程中,如果遇到消費者遲疑,完全可以告訴他,我們可以先把他熱水器打開讓他看一下有沒有必要清洗,這也是一個促成服務的方法,總而言之當對方不接受清洗時,我們要想辦法先讓他去體驗一下,熱水器是一個很好的突破口,清洗熱水器除了利于健康之外,還可以提高熱水器的加熱效率,省電省時。
那么還有很多創(chuàng)業(yè)者問,我怎么找客戶呀?要去小區(qū)做活動,發(fā)單頁,跑業(yè)務嗎?
其實我們剛做家電清洗行業(yè),操作技術需要有一個操作熟練期,去做活動給用戶清洗一定是我們已經熟練掌握了清洗流程以及日常問題處理方法。那么這些經驗就需要通過不斷的清洗中積累,我們要先打開局面,賺取口碑,把影響力做出來,讓大家都知道你在搞家電清洗業(yè)務了,這個很重要,現在這年代酒香也怕巷子深啊!
關于宣傳,我們可以先從親戚、朋友那里入手,幫他們清洗一個單品,但是要有“一個注意,一個要求”,什么呢?就是清洗的時候注意要讓他們在旁邊觀看、拍照,而且還要求他幫你在微信上曬一曬,幫你宣傳一下,而你在這個過程中也可以熟練掌握各個品類清洗的流程,就算出點差錯也不至于被親戚朋友埋怨,當親戚朋友過一遍以后,就開始第二階的老顧客回饋了。
潔家邦一些合作伙伴之前是做其他業(yè)務或者生意的,那么把家電免費清洗作為一個贈送服務項也利于業(yè)務打開局面。對于一些老顧客做一些感恩回饋,對一些新客戶做促銷活動,都非常有效,把免費服務價值最大化。
那么在做免費清洗時,可以設計做一些30元、50元的清洗優(yōu)惠,憑手機號碼享受折扣,看看是不是讓介紹人也倍有面子呢?但是有個有效日期哦,這個其實就是為你后期的付費清洗做鋪墊了。
從免費賺經驗,賺口碑,再到優(yōu)惠體驗,靈活運用體驗、優(yōu)惠,就能打開清洗的市場局面。從免費到付費,這是一個用戶與市場的培養(yǎng)!當用戶形成消費習慣后,還擔心清洗單子少嗎?
很多人都對家用電器的保養(yǎng)和清洗忽視,從而無形之中導致家電壽命減短,耗電增加。人們越來越意識到環(huán)保與健康的重要性,家電常期不清潔會給個人健康帶來安全隱患。