產(chǎn)品詳情
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去過海底撈的人想必都會被海底撈的服務(wù)精神所感動。每到飯點的時候,海底撈總會有很多顧客排隊等候,為了解決顧客等待時所產(chǎn)生的苦惱,海底-撈會為其提供撲克牌、象棋、圍棋之類的休閑服務(wù)來打發(fā)等待時間,并且還套為顧客免費提供美甲、擦鞋等服務(wù),有些大規(guī)模的海底撈店面還會為顧客提供電腦免費上網(wǎng)。當顧客進餐的時候,海底撈還會提供更加貼心的服務(wù),為戴眼鏡的顧客提供擦鏡布,為長發(fā)女士提供小發(fā)卡,以免影響顧客進餐。這樣的服務(wù)精神是其他商家所無法比擬的。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加上云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,人與人之間的距離越來越近。人們通過移動終端隨時隨地接入網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息、實現(xiàn)溝通交流等,語言服務(wù)在人們生活中頻頻出現(xiàn),也逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。如今,語言服務(wù)已經(jīng)使得互聯(lián)網(wǎng)進入人們的口袋,而正在興起的可穿戴移動設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又使得整個世界都被裝進了口袋。
(3)出行服務(wù)變革
當下,以滴滴、uber為代表的一系列網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車服務(wù)成為人假出行所關(guān)注的焦點。在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,以手機APP為主要服務(wù)平臺:用戶可以在有出行需求的時候借助APP從預約出租司機那里獲得出行甓務(wù)。這種隨叫隨到的出行服務(wù)方式打破了傳統(tǒng)的在路邊等出租車的方式,在很大程度上降低了乘客的時間成本,是一種以乘客為中心的新型出行服務(wù)模式。
(4)教育服務(wù)變革
傳統(tǒng)的教育模式是校內(nèi)的面對面教學模式。然而在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,雞種面對面的教學模式已經(jīng)慢慢被取代。更加讓人驚艷的教育服務(wù)模式誕鑭學習者和教育者不受時間、地域的限制就可以完成教學內(nèi)容。這種教育嘲的變革使得學習者足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)的內(nèi)容,從而使得教學更加具有開放性、多元性、包容性等特點。