產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多,的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難,但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求,這個可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下,在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提,如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話,這個就可以考慮。付費(fèi)的方式,現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費(fèi)的,次使用可以支付短期費(fèi)用,比如季度付、半年付,如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話,一般會接受,如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費(fèi)用,這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
任何電磁干擾的發(fā)生都必然存在干擾能量的傳輸和傳輸途徑。通常認(rèn)為電磁干擾傳輸有兩種方式:一種是傳導(dǎo)傳輸方式;另一種是輻射傳輸方式,電子設(shè)備工作頻率越來越高,不加時,可能會通過上述路徑干擾到其它電子設(shè)備的正常運(yùn)行,這是我不希望的。在電路設(shè)計時都會加入EMI的元件來開對外和外面對自身設(shè)備的干擾,我們以下面這個電路為例圖中L2為共模電感,共模電感的作用可根據(jù)右手定則來權(quán)釋。當(dāng)開關(guān)電源的頻率為100K時,假設(shè)它們在50~150K時有較高的EMI發(fā)射值(這個是需要設(shè)備實(shí)際來調(diào)整的),假設(shè)的他的截止頻率fo為150KHz,配套的電容CY=CY3=CY4=222PF,共模電感值根據(jù)公式可以得出:共模電感與電容構(gòu)成的EMI電路,在開關(guān)電源中都基本上大同小異,根據(jù)實(shí)際的開關(guān)頻率與EMI效果作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購,到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點(diǎn)在于投入成本高,而且建設(shè)周期長,需要專人維護(hù),而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
以前工廠里干電工,我修過5年電動機(jī),總結(jié)了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在奉獻(xiàn)給大家,希望對大家有點(diǎn)幫助。今天我首先談?wù)勲妱訖C(jī)線徑的代換問題。特別是剛剛?cè)胄械男率郑找鏁?。線徑的代換原則是電動機(jī)一槽的導(dǎo)線的橫截面積不變。種方法是改變導(dǎo)線的并聯(lián)根數(shù),其他什么都不變。首先算出一根導(dǎo)線的橫截面積,然后除以2,通過得出的面積就能算出兩根并聯(lián)導(dǎo)線的直徑。如果單根導(dǎo)線橫截面積很大,可以除以3或4,計算出3根導(dǎo)線并聯(lián)或4根導(dǎo)線并聯(lián)的直徑。