產(chǎn)品詳情
這是一場社交新零售的“搶灘戰(zhàn)”,圍繞著“人、貨、場”,在認知升級和技術(shù)應(yīng)用的大趨勢下,一場“價值向上”的改變正在零售行業(yè)悄然發(fā)生。在日前舉辦的“完美說2024年度演講”上,多位嘉賓表示,隨著社交媒體的興起和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,社交新零售模式正成為商業(yè)領(lǐng)域的熱門話題。新零售經(jīng)營主體可以靈活應(yīng)用社交新零售模式,提升品牌影響力,增加銷售轉(zhuǎn)化率,增強與消費者的關(guān)系,提升市場競爭力。
社交新零售,是一種通過社交媒體平臺來促進商品銷售的營銷模式。它將線上線下的購物體驗融合在一起,通過社交媒體提供個性化推薦、互動娛樂等功能,打造與傳統(tǒng)購物模式截然不同的購物體驗。“整個零售演進史的本質(zhì),是以消費者為中心的需求形態(tài),直面消費者?!币回斏虒W(xué)院院長黃磊表示,為了應(yīng)對模糊性、不確定性,新零售渠道體系建設(shè)的思路是緊緊圍繞消費者。在供給側(cè)構(gòu)建人性化、個性化渠道,需求側(cè)以消費者為中心,時刻把握消費者情緒狀態(tài)。
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他認為,當前消費者選擇商品的難度越來越低,但選擇的復(fù)雜度越來越高。相對于“性價比”,消費者還注重“心價比”,這是內(nèi)心對品牌預(yù)期和所提供的服務(wù),相對于價格而言是不是劃算。有業(yè)界人士表示,在零售業(yè)態(tài)中,互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢是支付、流量和資本,零售商的優(yōu)勢是空間、運營和用戶,制造商優(yōu)勢則集中在產(chǎn)品和用戶上。當前,隨著新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新消費理念的賦能,特別是社交新零售的興起,三者的身份標簽逐漸淡化,身份迭代和業(yè)務(wù)交叉的情況時有發(fā)生。
要以大數(shù)據(jù)支撐場景洞察,提升以體驗設(shè)計為基礎(chǔ)構(gòu)架的新信用關(guān)系和新效率體系。從知道、懂得、理解消費者,變?yōu)樽R別、預(yù)測、預(yù)判消費潮流。社交新零售成長的土壤,是企業(yè)的品牌培育?!懊恳幻麊T工都是生力軍,每一位伙伴都是踐行者,每一次創(chuàng)新和提升都在為品牌做加法?!币钥萍紕?chuàng)新為,提升價值創(chuàng)造力;以提升品牌價值,打造發(fā)展支撐力;以賦能個人價值,創(chuàng)造集體力量。當前,公司以“數(shù)智完美”賦能產(chǎn)業(yè)升級,推動企業(yè)從自動化生產(chǎn)逐步向“智能化 + 數(shù)字化”發(fā)展,適應(yīng)社交新零售的發(fā)展趨勢。