產(chǎn)品詳情
在當(dāng)下周期,零售企業(yè)要「銷(xiāo)售額」更要「利潤(rùn)」。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的意識(shí)也在提高,在尋求性價(jià)比和質(zhì)價(jià)比的同時(shí),還希望商品能體現(xiàn)其個(gè)人品味,能夠感受到品牌帶來(lái)的品牌關(guān)懷和服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),新零售解決方案結(jié)合線上線下渠道各自的優(yōu)勢(shì),讓線下門(mén)店、組織、營(yíng)銷(xiāo),能夠有機(jī)結(jié)合到一起去,將線下的客戶通過(guò)創(chuàng)新的多碼合一技術(shù)帶到了線上,讓客戶離店的時(shí)候也能被觸達(dá)。此外,新零售將線上營(yíng)銷(xiāo)和線下的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售結(jié)合起來(lái),把有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)帶到導(dǎo)購(gòu)手上,同時(shí)打造了很多工具,能夠幫助企業(yè)賦能和激活導(dǎo)購(gòu)。
消費(fèi)者的聲音是的風(fēng)向標(biāo)。“熱鬧,有人氣兒”“服務(wù)細(xì)節(jié)很暖心”“貨架上琳瑯滿目的商品,看著就特別”……從人們的反饋中不難發(fā)現(xiàn),盡管線上購(gòu)物已是常態(tài),實(shí)體商業(yè)空間所能提供的“情緒價(jià)值”仍然不可替代。“原本去年計(jì)劃掙2000萬(wàn),沒(méi)想到年底掙了1.4個(gè)億。”胖東來(lái)創(chuàng)始人看似“凡爾賽”的一番話,卻道出一個(gè)鮮明事實(shí):不是超市被“拋棄”了,而是今天的消費(fèi)者需要更多優(yōu)質(zhì)商超,激發(fā)人們對(duì)美好、愉悅、幸福的感受。
在實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程當(dāng)中,新零售的解決方案能夠?yàn)樯碳业慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的提升,提升商家與用戶之間的溝通效率,提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),提升用戶的信任度,提升用戶的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu),這些最終都會(huì)成為業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。零售企業(yè)需要在提升營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售力的基礎(chǔ)上,合理利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)用的成本獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果;企業(yè)不僅要關(guān)注銷(xiāo)售,還需要重視與消費(fèi)者之間的關(guān)系,提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容,同時(shí)利用一系列數(shù)字化手段提高效率和衡量效果。
年輕消費(fèi)者成為消費(fèi)主力,除了關(guān)注購(gòu)物消費(fèi)之外,更在意消費(fèi)購(gòu)物過(guò)程中的更多社交、娛樂(lè)、休閑體驗(yàn),業(yè)態(tài)單一、零售為王的傳統(tǒng)百貨也自然而然走向了退市。有人退場(chǎng)有人堅(jiān)持創(chuàng)新,百貨行業(yè)的兩極分化十分嚴(yán)重,“強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者退市”。大力引進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)、打造特色門(mén)店、并購(gòu)重組擴(kuò)大影響力、拓展業(yè)務(wù)形態(tài)增加購(gòu)物中心......對(duì)于百貨行業(yè),多維度調(diào)改與運(yùn)營(yíng),也是一次消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)回歸的“生存之戰(zhàn)”。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設(shè)計(jì)、精品貨架整店批發(fā)