2 .對影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素的控制（1） 工程技術(shù)環(huán)境：工程技術(shù)環(huán)境包括工程地質(zhì)、水文地質(zhì)、氣象等。需要對工程技術(shù)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究。工程地質(zhì)方面要摸清建設(shè)地區(qū)的鉆孔布置圖、工程地質(zhì)剖面圖及土壤試驗(yàn)報(bào)告；水文地質(zhì)方面要摸清建設(shè)地區(qū)全年不同季節(jié)的地下水位變化、流向及水的化學(xué)成分，以及附近河流和洪水情況等；氣象方面要了解建設(shè)地區(qū)的氣溫、風(fēng)速、風(fēng)向、降雨量、冬雨季月份等。

　?。?） 工程管理環(huán)境：工程管理環(huán)境包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、安全管理體系、財(cái)務(wù)管理體系等。上述各管理體系的建立與正常運(yùn)行，能夠保證項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的正常、有序進(jìn)行，也是搞好工程質(zhì)量的必要條件。

　?。?） 勞動(dòng)環(huán)境：勞動(dòng)環(huán)境包括勞動(dòng)組織、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)保護(hù)與安全施工等。勞動(dòng)組織的基礎(chǔ)是分工和協(xié)作，分工得當(dāng)既有利于提高工人的熟練程度，又便于勞動(dòng)力的組織與運(yùn)用；協(xié)作最基本的問題是配套，即各工種和不同等級工人之間互相匹配，從而避免停工窩工，獲得最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)工具的數(shù)量、質(zhì)量、種類應(yīng)便于操作、使用，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)保護(hù)與安全施工，是指在施工過程中，以改善勞動(dòng)條件，保證員工的生產(chǎn)安全，保護(hù)勞動(dòng)者的健康而采取的一些管理活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)有利于發(fā)揮員工的積極性和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　　六、計(jì)量控制

　　施工中的計(jì)量工作，包括施工生產(chǎn)時(shí)的投料計(jì)量、施工生產(chǎn)過程中的監(jiān)測計(jì)量和對項(xiàng)目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗(yàn)、分析計(jì)量等。

　　計(jì)量工作的主要任務(wù)是統(tǒng)一計(jì)量單位制度，組織量值傳遞，保證量值的統(tǒng)一。這些工作有利于控制施工生產(chǎn)工藝過程，促進(jìn)施工生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量。因此，計(jì)量是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要手段和方法，亦是施工項(xiàng)目開展質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。

　　為做好計(jì)量控制工作，應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作：（1） 建立計(jì)量管理部門和配備計(jì)量人員；

　?。?） 建立健全和完善計(jì)量管理的規(guī)章制度；

　?。?） 積極開展計(jì)量意識教育。

　　七、工序控制

　　工序亦稱“作業(yè)”。工序是產(chǎn)品制造過程的基本環(huán)節(jié)，也是組織生產(chǎn)過程的基本單位。一道工序，是指一個(gè)（或一組）工人在一個(gè)工作地對一個(gè)（或幾個(gè)）勞動(dòng)對象（工程、產(chǎn)品、構(gòu)配件）所完成的一切連續(xù)活動(dòng)的總和。

　　工序質(zhì)量是指工序過程的質(zhì)量。對于現(xiàn)場工人來說，工作質(zhì)量通常表現(xiàn)為工序質(zhì)量，一般地說，工序質(zhì)量是指工序的成果符合設(shè)計(jì)、工藝 （技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)） 要求的程序。人、機(jī)器、原材料、方法、環(huán)境等五種因素對工程質(zhì)量有不同程度的直接影響。

　　在施工過程中，測得的工序特性數(shù)據(jù)是有波動(dòng)的，產(chǎn)生波動(dòng)的原因有兩種，因此，波動(dòng)也分為兩類。一類是操作人員在相同的技術(shù)條件下，按照工藝標(biāo)準(zhǔn)去做，可是不同的產(chǎn)品卻存在著波動(dòng)。這種波動(dòng)在目前的技術(shù)條件下還不能控制，在科學(xué)上是由無數(shù)類似的原因引起的，所以稱為偶然因素，如構(gòu)件允許范圍內(nèi)的尺寸誤差、季節(jié)氣候的變化、機(jī)具的正常磨損等。另一類是在施工過程中發(fā)生了異?，F(xiàn)象，如不遵守工藝標(biāo)準(zhǔn)，違反操作規(guī)程、機(jī)械、設(shè)備發(fā)生故障，儀器、儀表失靈等，這類因素稱為異常因素。這類因素經(jīng)有關(guān)人員共同努力，在技術(shù)上是可以避免的。工序管理就是去分析和發(fā)現(xiàn)影響施工中每道工序質(zhì)量的這兩類因素中影響質(zhì)量的異常因素，并采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，使這些因素被控制在允許的范圍內(nèi)，從而保證每道工序的質(zhì)量。工序管理的實(shí)質(zhì)是工序質(zhì)量控制，即使工序處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

　　工序質(zhì)量控制是為把工序質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi)所進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)。工序質(zhì)量控制的最終目的是要保證穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。具體地說工序質(zhì)量控制是使工序質(zhì)量的波動(dòng)處于允許的范圍之內(nèi)，一旦超出允許范圍，立即對影響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素進(jìn)行分析，針對問題，采取必要的組織、技術(shù)措施，對工序進(jìn)行有效的控制，使之保證在允許范圍內(nèi)。工序質(zhì)量控制的實(shí)質(zhì)是對工序因素的控制，特別是對主導(dǎo)因素的控制。所以，工序質(zhì)量控制的核心是管理因素，而不是管理結(jié)果。

　　八、特殊過程控制

　　特殊過程是指該施工過程或工序施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分的驗(yàn)證，或者萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工對象。

　　特殊過程是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)就是要根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，抓住影響工序施工質(zhì)量的主要因素。

　　1 .質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則（1） 對工程質(zhì)量形成過程的各個(gè)工序進(jìn)行全面分析，凡對工程的適用性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性有直接影響的關(guān)鍵部位設(shè)立控制點(diǎn)，如高層建筑垂直度、預(yù)應(yīng)力張拉、樓面標(biāo)高控制等。

　　（2） 對下道工序有較大影響的上道工序設(shè)立控制點(diǎn)，如磚墻粘結(jié)率、墻體混凝土澆搗等。

　　（3） 對質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常容易出現(xiàn)不良品的工序設(shè)立控制點(diǎn)，如陽臺地坪、門窗裝飾等。

　　（4） 對用戶反饋和過去有過返工的不良工序，如屋面、油氈鋪設(shè)等。

　　2 .質(zhì)量控制點(diǎn)的種類（1） 以質(zhì)量特性值為對象來設(shè)置；

　　（2） 以工序?yàn)閷ο髞碓O(shè)置；

　?。?） 以設(shè)備為對象來設(shè)置；

　?。?） 以管理工作為對象來設(shè)置。

　　3 .質(zhì)量控制點(diǎn)的管理在操作人員上崗前，施工員、技術(shù)員做好交底及記錄，在明確工藝要求、質(zhì)量要求、操作要求的基礎(chǔ)上方能上崗。施工中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向技術(shù)人員反映，由有關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)后，操作人員方可繼續(xù)施工。

　　為了保證質(zhì)量控制點(diǎn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要建立三級檢查制度；即操作人員每月自檢一次，組員之間或班長、質(zhì)量干事與組員之間進(jìn)行互檢；質(zhì)量員進(jìn)行專檢；上級部門進(jìn)行抽查。

　　在施工中，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制點(diǎn)有異常情況，應(yīng)立即停止施工，召開分析會，找出產(chǎn)生異常的主要原因，并用對策表寫出對策。如果是因?yàn)榧夹g(shù)要求不當(dāng)，而出現(xiàn)異常，必須重新修訂標(biāo)準(zhǔn)，在明確操作要求和掌握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，再繼續(xù)進(jìn)行施工，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)自檢、互檢的頻次。

　　九、工程變更控制

　　1 .工程變更的含義工程項(xiàng)目任何形式上的、質(zhì)量上的、數(shù)量上的變動(dòng)，都稱為工程變更，它既包括了工程具體項(xiàng)目的某種形式上的、質(zhì)量上的、數(shù)量上的改動(dòng)，也包括了合同文件內(nèi)容的某種改動(dòng)。

　　2 .工程變更的范圍（1） 設(shè)計(jì)變更：設(shè)計(jì)變更的主要原因是投資者對投資規(guī)模的壓縮或擴(kuò)大，而需重新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)變更的另一個(gè)原因是對已交付的設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢鲂碌脑O(shè)計(jì)要求，需要對原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。

　　（2） 工程量的變動(dòng)：對于工程量清單中的數(shù)量上的增加或減少。

　?。?） 施工時(shí)間的變更：對已批準(zhǔn)的承包商施工計(jì)劃中安排的施工時(shí)間或完成時(shí)間的變動(dòng)。

　　（4） 施工合同文件變更：①施工圖的變更；

　?、诔邪教岢鲂薷脑O(shè)計(jì)的合理化建議，其節(jié)約價(jià)值的分配；

　?、塾捎诓豢煽沽螂p方事先未能預(yù)料而無法防止的事件發(fā)生，允許進(jìn)行合同變更。

　　3 .工程變更控制工程變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期、成本或質(zhì)量的改變。因此，必須對工程變更進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。

　　在工程變更控制中，主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：（1） 管理和控制那些能夠引起工程變更的因素和條件；

　?。?） 分析和確認(rèn)各方面提出的工程變更要求的合理性和可行性；

　?。?） 當(dāng)工程變更發(fā)生時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行管理和控制；

　?。?） 分析工程變更而引起的風(fēng)險(xiǎn)。

　　工程變更應(yīng)按圖 6 — 2 程序進(jìn)行。

　　十、成品保護(hù)

　　在工程項(xiàng)目施工中，某些部位已完成，而其他部位還正在施工，如果對已完成部位或成品，不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會造成損傷，影響工程質(zhì)量。因此，會造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)和拖延工期；更為嚴(yán)重的是有些損傷難以恢復(fù)原狀，而成為永久性的缺陷。

　　加強(qiáng)成品保護(hù)，要從兩個(gè)方面著手，首先應(yīng)加強(qiáng)教育‘，提高全體員工的成品保護(hù)意識。其次要合理安排施工順序，采取有效的保護(hù)措施。

　　成品保護(hù)的措施包括

　　1.護(hù)護(hù)就是提前保護(hù)，防止對成品的污染及損傷。如外檐水刷石大角或柱子要立板固定保護(hù)；為了防止清水墻面污染，在相應(yīng)部位提前釘上塑料布或紙板。

　　2.包包就是進(jìn)行包裹，防止對成品的污染及損傷。如在噴漿前對電氣開關(guān)、插座、燈具等設(shè)備進(jìn)行包裹；鋁合金門窗應(yīng)用塑料布包扎。

　　3.蓋蓋就是表面覆蓋，防止堵塞、損傷。如高級水磨石地面或大理石地面完成后，應(yīng)用苫布覆蓋；落水口、排水管安好后加覆蓋，以防堵塞。

　　4.封封就是局部封閉。如室內(nèi)塑料墻紙、木地板油漆完成后，應(yīng)立即鎖門封閉；屋面防水完成后，應(yīng)封閉上屋面的樓梯門或出人口。