在職場,老板也好員工也好,忠誠法則能運用得好,對自己的事業(yè)、職業(yè)將會起到助推作用。無論從事何種職業(yè),好人品顯然已成為現(xiàn)代職場人緣的吸鐵石,而人品靠什么體現(xiàn),在一定意義上在企業(yè)與職場中依靠“忠誠”體現(xiàn)。
案例
一只小狗的“忠誠”啟示
小狗湯姆到處找工作,忙碌多天卻毫無所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說:“好苦悶,沒有一家公司肯要我?!眿寢屍婀值貑枺骸澳敲?,蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥和貓呢?”湯姆說:“蜜蜂當了空姐,蜘蛛在搞網(wǎng)絡,百靈鳥是音樂學院畢業(yè)的去當了歌星,貓是警官學校畢業(yè)的去當了警察。和他們不同的是,我沒有高等學歷和文憑?!?
媽媽繼續(xù)問道:“還有馬、母牛和母雞呢?”湯姆說:“馬能拉車,母??梢援a(chǎn)奶,母雞會下蛋。和他們不一樣,我什么能力也沒有?!眿寢屜肓讼胝f:“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬,也不是一只會下蛋的雞,可你是一只忠誠的狗。雖然你沒有受過高等教育,本領也不大,但是你有一顆誠摯的心就足以彌補你的缺陷。記住我的話,讓你那顆金子般的心發(fā)出光來。”湯姆聽了媽媽的話,使勁地點點頭。
在歷盡艱辛之后,湯姆不僅找到了工作,而且當上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,去找老板理論,說:“湯姆既不是名牌大學的畢業(yè)生,也不懂外語,憑什么給他那么高的職位呢?”老板冷靜地回答說:“很簡單,因為他很忠誠?!?
分析
在一個企業(yè)組織中,往往會出現(xiàn)4種類型的員工:一種是能力和忠誠度都很高的主人翁;一種是高能力的野馬,一種是高度忠誠的狗,一種是能力和忠誠度都很低的庸者。其中,主人翁類型的人才幾乎是可遇而不可求的。才華橫溢的野馬型人才,常常是推動公司進步的原動力。然而,如果沒有忠誠的狗來維系日常的程序性工作,所有的變革到頭來都只是一場鬧劇。
不同性格的老板需要不同的員工:能力強的老板看重員工忠誠度,能力稍遜的老板看重員工人品,能力差的老板看重員工辦事能力。而大多數(shù)能當上高管的人也有著超凡的能力,他們更渴望忠誠的員工。
那么,職場人士如何用忠誠“包裝”自己?企業(yè)如何為員工創(chuàng)造“忠誠”呢?
建議
做一名忠誠的員工
1.有責任,不無聊撞鐘:良好的職業(yè)操守和責任心成為衡量一名員工對企業(yè)“忠誠度”的尺度。責任意味著行為,意味著是必須承擔的任務,對本職工作盡職盡責就是本分。有些老員工呆久了就成了老油條,遇事就躲、推、煩,對上不服管束,對下我行我素,當一天和尚撞一天鐘,很顯然缺乏責任心,何談忠誠度。
2.有行動,不空喊口號:員工的忠誠和企業(yè)的信任是相輔相成的,投入的忠誠越多,收獲的信任度也越高。要成為企業(yè)老板信任的員工,你就必須盡量行動起來不空喊話。無論做什么工作,都要靜下心來、腳踏實地地去做。行動就是真誠地去支持公司,任何情況下,不要將自己與企業(yè)對立起來。沒有任何一個上司會喜歡一個有異心的下屬。更多的時候,老板樂意提拔的是那些具有忠誠品質(zhì)的員工,對三天兩頭喊著另尋高枝的員工,則會毫不留情地將其“打入冷宮”。
3.有績效,不空談價值:不管是黑貓、白貓能抓住耗子的就是好貓。既然同樣是捉耗子,如何判定哪只貓對主人更為忠誠呢?這就體現(xiàn)在員工的工作績效上了!客觀的講員工所創(chuàng)造利潤的多少將直接來自于工作績效的高低,這也是員工自身價值的重要體現(xiàn)。資歷只是從側(cè)面反應出你的工作年限,閱歷也只是反應出你的從業(yè)經(jīng)歷,而真正價值的體現(xiàn)靠的是實力——這就是你的工作績效所帶來的價值。
4.有忠誠,不唯命是從:在職場中,一個真正忠誠的下屬不是應聲蟲,也不是馬屁精,而是一個能獨立思考,視廠如家的員工。只有這樣的人才會得到老板的信任,最終成為老板的“左膀右臂”。為企業(yè)發(fā)展著想,當老板和同事出現(xiàn)錯誤時,坦誠地向他們提出來;當公司面臨危難的時候,和企業(yè)同舟共濟。
企業(yè)創(chuàng)造員工忠誠的策略
在職場中,當員工學會了對企業(yè)“忠誠”后,企業(yè)更需要創(chuàng)造出維系員工忠誠的氛圍。
1.創(chuàng)造可實現(xiàn)的價值目標:如果一個企業(yè)的目標只是掙錢,就別怪員工也只想著錢了。因為企業(yè)沒有創(chuàng)造讓員工忠誠的價值目標與愿景。企業(yè)如果樹立遠超實際的目標,員工老是實現(xiàn)不了目標,會覺得自己工作沒有意義了。結(jié)果這些人要么內(nèi)心有愧,主動離職;要么怨天尤人,破罐子破摔。如果企業(yè)具備與員工共同實現(xiàn)的目標,讓員工愿意去接受并為之奮斗,這樣的企業(yè)就會擁有強大的感召力與凝聚力。
2.既有“軟件”又有“硬件”:企業(yè)既要營造富有人情味的“軟環(huán)境”氛圍,又要建立公平的考核和獎勵這種“硬性制度”。逐步提高員工的福利待遇,關心員工的生活,促使員工有家的歸屬感。而考核制度則應該在公平、公開、公正的基礎上,對員工進行考核。另外,還應該為員工提供多樣化的獎勵形式。只有了解員工的個性和心理需求,采取適當?shù)莫剟罘椒ǎ拍芴岣邌T工的滿意感,進而形成對企業(yè)的忠誠度。
3.善待員工讓其有穩(wěn)定感:企業(yè)應充分認識到員工是企業(yè)的相關利益者,要用實際行動讓員工有穩(wěn)定感。那么,企業(yè)應該從這些方面提高企業(yè)的長久經(jīng)營的能力,讓員工體會到帶給他們的穩(wěn)定感。首先,讓員工享有企業(yè)高速發(fā)展帶來的“甜頭”,比如期權比如分紅等等;其次,盡可能不因企業(yè)經(jīng)營原因裁減員工,若不得不采取此行動,應承諾并采取實際行動在業(yè)務好轉(zhuǎn)時優(yōu)先雇傭因此離職的員工;再次,配合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工看到個人的發(fā)展前景。
4.提升管理層的領導力:“到大企業(yè)學制度,到小企業(yè)學老板”,員工找工作時,也會對企業(yè)管理者的工作能力、工作態(tài)度、人品等進行側(cè)面了解。因此,管理者要完善自身的人格魅力和領導力,要讓人覺得可敬、可靠、頭腦清晰。企業(yè)管理者應該有強大的氣場和寬容度氣度,碰到各種狀況、挫折和危機,要根據(jù)每個員工的不同優(yōu)點來補強不足之處。
員工忠誠敬業(yè),企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,這是一個良性循環(huán)的周期性工程。










