軟件開(kāi)發(fā)的幾個(gè)關(guān)鍵過(guò)程
一.軟件項(xiàng)目管理（Software Project Management）
SW-CMM將項(xiàng)目管理分為兩個(gè)部分，即軟件項(xiàng)目計(jì)劃（Software Project Planning）和軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)控（Software Project Tracking and Oversighting）。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃包含估計(jì)待完成的工作，建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計(jì)劃。
軟件計(jì)劃計(jì)劃首先作出有關(guān)待完成的工作和其它定義及界定軟件項(xiàng)目的約束和目標(biāo)（由需求管理關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域的實(shí)踐所建立的）的陳述。軟件計(jì)劃過(guò)程包括以下步驟：估計(jì)軟件工作產(chǎn)品規(guī)模及所需的資源，制定時(shí)間表，鑒別和評(píng)估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定。為了制定軟件計(jì)劃（即軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃），可能需要重復(fù)地通過(guò)這些步驟。
該計(jì)劃提供完成和管理軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)，并按照軟件項(xiàng)目的資源、約束和能力，闡述對(duì)軟件項(xiàng)目的顧客作的約定。
軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的目的是建立對(duì)實(shí)際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅裕构芾碚吣茉谲浖?xiàng)目性能明顯偏離軟件計(jì)劃時(shí)采取有效措施。
軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控包括對(duì)照已文檔化的估計(jì)、約定、和計(jì)劃評(píng)審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果?；趯?shí)際的完成情況和結(jié)果調(diào)整這些計(jì)劃。
軟件項(xiàng)目的已文檔化的計(jì)劃（即軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，正如在軟件項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域中所描述的）用作跟蹤軟件活動(dòng)、傳送狀態(tài)和修訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。管理者監(jiān)控軟件活動(dòng)。主要通過(guò)在所選出的軟件工作產(chǎn)品完成時(shí)和在所選擇的里程碑處，將實(shí)際的軟件規(guī)模。工作量、成本和時(shí)間表與計(jì)劃相比較，來(lái)確定進(jìn)展情況。當(dāng)確定未實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，采取糾正措施。這些措施可以包括修訂軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃以反映實(shí)際的完成情況和重新計(jì)劃遺留的工作或者采取改進(jìn)性能的措施。
二.軟件需求（Software Requirement） 需求管理的目的是在顧客和將處理顧客需求的軟件項(xiàng)目之間建立對(duì)顧客需求的共同理解。
需求管理包括和顧客一起建立和維護(hù)有關(guān)軟件項(xiàng)目需求的協(xié)議，該協(xié)議稱(chēng)作“分配給軟件的系統(tǒng)需求”?！邦櫩汀笨山忉尀橄到y(tǒng)工程組、銷(xiāo)售組、另一個(gè)內(nèi)部組織、或者一個(gè)外部顧客。協(xié)議既包括技術(shù)需求、又包括非技術(shù)需求（例如交付日期）。該協(xié)議形成估計(jì)、策劃和跟蹤整個(gè)軟件生存周期內(nèi)軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。
將系統(tǒng)需求分配給軟件、硬件和其它系統(tǒng)成分的工作可能由軟件工程組之外的組測(cè)如系統(tǒng)工程組）完成，軟件工程組可能對(duì)此分配無(wú)直接控制。在項(xiàng)目約束范圍內(nèi)，軟件工程組采取恰當(dāng)步驟以保證對(duì)分配給軟件的需求建檔、并加以控制，該組負(fù)責(zé)處理分配給軟件的系統(tǒng)需求。
為實(shí)現(xiàn)此控制，軟件工程組評(píng)審初始的和經(jīng)修改的分配給軟件的系統(tǒng)需求，以便在它們被納入軟件項(xiàng)目之前使問(wèn)題得以解決。每當(dāng)改變分配給軟件的系統(tǒng)需求時(shí)，都要調(diào)整受到影響的軟件計(jì)劃，工作產(chǎn)品和活動(dòng)，使其與更新后的需求保持一致。
三.軟件度量（Software Measurement）
軟件度量（Software Measurement）通過(guò)各種不同的量度(metric)對(duì)軟件生命周期中的各個(gè)元素進(jìn)行度量(Measure)，它能夠?yàn)轫?xiàng)目管理者提供有關(guān)項(xiàng)目的各種重要信息，同時(shí)也是進(jìn)行大多評(píng)估活動(dòng)的基礎(chǔ)。
SW-CMM中并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的軟件度量的關(guān)鍵過(guò)程域，而是將其貫穿于其他關(guān)鍵過(guò)程域中，不過(guò)在SW-CMM的繼承者--CMMI中定義了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的關(guān)鍵過(guò)程域：度量與分析。
四.軟件配置管理（Software Configuartion Management）
軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性。
軟件配置管理包括標(biāo)識(shí)在給定時(shí)間點(diǎn)上軟件的配置（即選定的軟件工作產(chǎn)品及其描述），系統(tǒng)地控制對(duì)配置的更改、并維護(hù)在整個(gè)軟件生存周期中配置的完整性和可銀踝性。置于軟件配置管理之下的工作產(chǎn)品包括交付給顧客的軟件產(chǎn)品（例如軟件需求文檔和代碼），以及與這些軟件產(chǎn)品等同的產(chǎn)品項(xiàng)或生成這些軟件產(chǎn)品所要求的產(chǎn)品項(xiàng)（例如編譯程序)建立一個(gè)軟件基線庫(kù)，當(dāng)軟件基線形成時(shí)就將它們納入該庫(kù)。通過(guò)軟件配置管理的更改控制和配置審計(jì)功能，系統(tǒng)地控制基線的更改和那些利用軟件基線庫(kù)構(gòu)造成的軟件產(chǎn)品的發(fā)行。
這個(gè)關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域僅包括實(shí)施軟件配置管理功能的實(shí)踐。而標(biāo)識(shí)具體的配置項(xiàng)或單元的實(shí)踐則包含在描述每個(gè)配置項(xiàng)或單元的開(kāi)發(fā)和維護(hù)的關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域中。
五.軟件質(zhì)量保證（Software Quality Assurece）
軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶?duì)軟件項(xiàng)目正使用的過(guò)程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。
軟件質(zhì)量保證包括評(píng)審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，給項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評(píng)審和審計(jì)的結(jié)果。
在軟件項(xiàng)目的早期階段，軟件質(zhì)量保證組與軟件項(xiàng)目一起工作制定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等，這些計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、和規(guī)程將增加軟件項(xiàng)目的價(jià)值并將滿足項(xiàng)目和組織方針上的限制。通過(guò)參與制定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，軟件質(zhì)量保證組幫助確保它們適合項(xiàng)目的需要，并且?guī)椭?yàn)證它們對(duì)完成整個(gè)軟件生存周期中的評(píng)審和審計(jì)將是適用的。軟件質(zhì)量保證組在整個(gè)生存周期評(píng)審項(xiàng)目活動(dòng)，審計(jì)軟件工作產(chǎn)品，并就軟件項(xiàng)目是否正遵守已制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等給管理者提供可視性。
首先在軟件項(xiàng)目?jī)?nèi)部處理符合性問(wèn)題，如可能的話就地解決它。對(duì)于那些無(wú)法在軟件項(xiàng)目?jī)?nèi)部解決的問(wèn)題，軟件質(zhì)量保證組逐級(jí)上遞該問(wèn)題到管理者的恰當(dāng)層次以求得解決。
這個(gè)關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域只包括該組履行軟件質(zhì)量保證功能的實(shí)踐。而識(shí)別軟件質(zhì)量保證組要評(píng)審和（或）審計(jì)的具體的活動(dòng)和工作產(chǎn)品的實(shí)踐一般包含在其它關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域的驗(yàn)證實(shí)施共同特點(diǎn)中。
六.軟件測(cè)試（Software Testing）
軟件測(cè)試（Software Testing）是發(fā)現(xiàn)軟件中錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。在一般情況下，軟件測(cè)試過(guò)程與整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程基本上是平行進(jìn)行的。測(cè)試計(jì)劃早在需求分析階段即應(yīng)開(kāi)始制定。其它相關(guān)工作,包括測(cè)試大綱的制定、測(cè)試數(shù)據(jù)的生成、測(cè)試工具的選擇和開(kāi)發(fā)等也應(yīng)在測(cè)試階段之前進(jìn)行。充分的準(zhǔn)備工作可以有效地克服測(cè)試的盲目性,縮短測(cè)試周期,提高測(cè)試效率,并且起到測(cè)試文檔與開(kāi)發(fā)文檔互查的作用。
在CMM1.1的標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有單獨(dú)的軟件測(cè)試關(guān)鍵過(guò)程域，而是作為軟件產(chǎn)品工程（SMM三級(jí)的KPA）的一部分，SEI原計(jì)劃在CMM2.0的版本增加軟件測(cè)試相關(guān)的獨(dú)立KPA，但后來(lái)因?yàn)镃MM2.0的計(jì)劃被CMMI所取代，因此將軟件測(cè)試相關(guān)的內(nèi)容在納入CMMI三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中的兩個(gè)KPA：Validation和Verification。
SW-CMM將項(xiàng)目管理分為兩個(gè)部分，即軟件項(xiàng)目計(jì)劃（Software Project Planning）和軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)控（Software Project Tracking and Oversighting）。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃包含估計(jì)待完成的工作，建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計(jì)劃。
軟件計(jì)劃計(jì)劃首先作出有關(guān)待完成的工作和其它定義及界定軟件項(xiàng)目的約束和目標(biāo)（由需求管理關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域的實(shí)踐所建立的）的陳述。軟件計(jì)劃過(guò)程包括以下步驟：估計(jì)軟件工作產(chǎn)品規(guī)模及所需的資源，制定時(shí)間表，鑒別和評(píng)估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定。為了制定軟件計(jì)劃（即軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃），可能需要重復(fù)地通過(guò)這些步驟。
該計(jì)劃提供完成和管理軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)，并按照軟件項(xiàng)目的資源、約束和能力，闡述對(duì)軟件項(xiàng)目的顧客作的約定。
軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控的目的是建立對(duì)實(shí)際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅裕构芾碚吣茉谲浖?xiàng)目性能明顯偏離軟件計(jì)劃時(shí)采取有效措施。
軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控包括對(duì)照已文檔化的估計(jì)、約定、和計(jì)劃評(píng)審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果?；趯?shí)際的完成情況和結(jié)果調(diào)整這些計(jì)劃。
軟件項(xiàng)目的已文檔化的計(jì)劃（即軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，正如在軟件項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域中所描述的）用作跟蹤軟件活動(dòng)、傳送狀態(tài)和修訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。管理者監(jiān)控軟件活動(dòng)。主要通過(guò)在所選出的軟件工作產(chǎn)品完成時(shí)和在所選擇的里程碑處，將實(shí)際的軟件規(guī)模。工作量、成本和時(shí)間表與計(jì)劃相比較，來(lái)確定進(jìn)展情況。當(dāng)確定未實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，采取糾正措施。這些措施可以包括修訂軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃以反映實(shí)際的完成情況和重新計(jì)劃遺留的工作或者采取改進(jìn)性能的措施。
二.軟件需求（Software Requirement） 需求管理的目的是在顧客和將處理顧客需求的軟件項(xiàng)目之間建立對(duì)顧客需求的共同理解。
需求管理包括和顧客一起建立和維護(hù)有關(guān)軟件項(xiàng)目需求的協(xié)議，該協(xié)議稱(chēng)作“分配給軟件的系統(tǒng)需求”?！邦櫩汀笨山忉尀橄到y(tǒng)工程組、銷(xiāo)售組、另一個(gè)內(nèi)部組織、或者一個(gè)外部顧客。協(xié)議既包括技術(shù)需求、又包括非技術(shù)需求（例如交付日期）。該協(xié)議形成估計(jì)、策劃和跟蹤整個(gè)軟件生存周期內(nèi)軟件項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。
將系統(tǒng)需求分配給軟件、硬件和其它系統(tǒng)成分的工作可能由軟件工程組之外的組測(cè)如系統(tǒng)工程組）完成，軟件工程組可能對(duì)此分配無(wú)直接控制。在項(xiàng)目約束范圍內(nèi)，軟件工程組采取恰當(dāng)步驟以保證對(duì)分配給軟件的需求建檔、并加以控制，該組負(fù)責(zé)處理分配給軟件的系統(tǒng)需求。
為實(shí)現(xiàn)此控制，軟件工程組評(píng)審初始的和經(jīng)修改的分配給軟件的系統(tǒng)需求，以便在它們被納入軟件項(xiàng)目之前使問(wèn)題得以解決。每當(dāng)改變分配給軟件的系統(tǒng)需求時(shí)，都要調(diào)整受到影響的軟件計(jì)劃，工作產(chǎn)品和活動(dòng)，使其與更新后的需求保持一致。
三.軟件度量（Software Measurement）
軟件度量（Software Measurement）通過(guò)各種不同的量度(metric)對(duì)軟件生命周期中的各個(gè)元素進(jìn)行度量(Measure)，它能夠?yàn)轫?xiàng)目管理者提供有關(guān)項(xiàng)目的各種重要信息，同時(shí)也是進(jìn)行大多評(píng)估活動(dòng)的基礎(chǔ)。
SW-CMM中并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的軟件度量的關(guān)鍵過(guò)程域，而是將其貫穿于其他關(guān)鍵過(guò)程域中，不過(guò)在SW-CMM的繼承者--CMMI中定義了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的關(guān)鍵過(guò)程域：度量與分析。
四.軟件配置管理（Software Configuartion Management）
軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性。
軟件配置管理包括標(biāo)識(shí)在給定時(shí)間點(diǎn)上軟件的配置（即選定的軟件工作產(chǎn)品及其描述），系統(tǒng)地控制對(duì)配置的更改、并維護(hù)在整個(gè)軟件生存周期中配置的完整性和可銀踝性。置于軟件配置管理之下的工作產(chǎn)品包括交付給顧客的軟件產(chǎn)品（例如軟件需求文檔和代碼），以及與這些軟件產(chǎn)品等同的產(chǎn)品項(xiàng)或生成這些軟件產(chǎn)品所要求的產(chǎn)品項(xiàng)（例如編譯程序)建立一個(gè)軟件基線庫(kù)，當(dāng)軟件基線形成時(shí)就將它們納入該庫(kù)。通過(guò)軟件配置管理的更改控制和配置審計(jì)功能，系統(tǒng)地控制基線的更改和那些利用軟件基線庫(kù)構(gòu)造成的軟件產(chǎn)品的發(fā)行。
這個(gè)關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域僅包括實(shí)施軟件配置管理功能的實(shí)踐。而標(biāo)識(shí)具體的配置項(xiàng)或單元的實(shí)踐則包含在描述每個(gè)配置項(xiàng)或單元的開(kāi)發(fā)和維護(hù)的關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域中。
五.軟件質(zhì)量保證（Software Quality Assurece）
軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶?duì)軟件項(xiàng)目正使用的過(guò)程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。
軟件質(zhì)量保證包括評(píng)審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，給項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評(píng)審和審計(jì)的結(jié)果。
在軟件項(xiàng)目的早期階段，軟件質(zhì)量保證組與軟件項(xiàng)目一起工作制定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等，這些計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、和規(guī)程將增加軟件項(xiàng)目的價(jià)值并將滿足項(xiàng)目和組織方針上的限制。通過(guò)參與制定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，軟件質(zhì)量保證組幫助確保它們適合項(xiàng)目的需要，并且?guī)椭?yàn)證它們對(duì)完成整個(gè)軟件生存周期中的評(píng)審和審計(jì)將是適用的。軟件質(zhì)量保證組在整個(gè)生存周期評(píng)審項(xiàng)目活動(dòng)，審計(jì)軟件工作產(chǎn)品，并就軟件項(xiàng)目是否正遵守已制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等給管理者提供可視性。
首先在軟件項(xiàng)目?jī)?nèi)部處理符合性問(wèn)題，如可能的話就地解決它。對(duì)于那些無(wú)法在軟件項(xiàng)目?jī)?nèi)部解決的問(wèn)題，軟件質(zhì)量保證組逐級(jí)上遞該問(wèn)題到管理者的恰當(dāng)層次以求得解決。
這個(gè)關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域只包括該組履行軟件質(zhì)量保證功能的實(shí)踐。而識(shí)別軟件質(zhì)量保證組要評(píng)審和（或）審計(jì)的具體的活動(dòng)和工作產(chǎn)品的實(shí)踐一般包含在其它關(guān)鍵過(guò)程區(qū)域的驗(yàn)證實(shí)施共同特點(diǎn)中。
六.軟件測(cè)試（Software Testing）
軟件測(cè)試（Software Testing）是發(fā)現(xiàn)軟件中錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。在一般情況下，軟件測(cè)試過(guò)程與整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程基本上是平行進(jìn)行的。測(cè)試計(jì)劃早在需求分析階段即應(yīng)開(kāi)始制定。其它相關(guān)工作,包括測(cè)試大綱的制定、測(cè)試數(shù)據(jù)的生成、測(cè)試工具的選擇和開(kāi)發(fā)等也應(yīng)在測(cè)試階段之前進(jìn)行。充分的準(zhǔn)備工作可以有效地克服測(cè)試的盲目性,縮短測(cè)試周期,提高測(cè)試效率,并且起到測(cè)試文檔與開(kāi)發(fā)文檔互查的作用。
在CMM1.1的標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有單獨(dú)的軟件測(cè)試關(guān)鍵過(guò)程域，而是作為軟件產(chǎn)品工程（SMM三級(jí)的KPA）的一部分，SEI原計(jì)劃在CMM2.0的版本增加軟件測(cè)試相關(guān)的獨(dú)立KPA，但后來(lái)因?yàn)镃MM2.0的計(jì)劃被CMMI所取代，因此將軟件測(cè)試相關(guān)的內(nèi)容在納入CMMI三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中的兩個(gè)KPA：Validation和Verification。
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