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不可忽視軟力量

軟力量,是指一個項目部領(lǐng)導(dǎo)人的思想品德、辦事方法、工作作風、理想追求,以及他的為人處世給員工帶來的印象和最后形成的一種習慣。如果這個項目部的領(lǐng)導(dǎo)人品行端正,思想先進,作風嚴謹,方法得當,目標遠大,言語得體,這個項目肯定是盈利的,反之則不然。

軟力量是相對于硬力量而言的。一個國家的硬力量是指國家軍事實力的強硬,通過武裝力量來征服對方;軟力量是指政策上的優(yōu)越性或道德性展示其吸引力,使對方樂意仿效、自愿學習。而我們項目上的硬力量,我以為就是制度和領(lǐng)導(dǎo)人的職位。我們的項目要想搞好,實現(xiàn)其計劃目標,究竟是靠硬力量還是軟力量?我認為,硬力量固然需要,但僅靠硬力量還是遠遠不夠的。

美國的奈伊教授強烈指責當前的布什總統(tǒng)過度運用硬力量,不但沒有給美國人民帶來安全,反而讓處在世界各地的美國人更加感到不安全。當年斯大林嘲笑羅馬教皇“有幾個步兵師?”教皇回答:“梵蒂岡統(tǒng)治世界,但從不倚軍隊?!边@就是軟力量表現(xiàn)出的極致。

我們的項目部工作分散,上班時間差相對較大,這就需要人的自覺性,員工做了還是沒做,做的好還是不好,有時候領(lǐng)導(dǎo)很難判斷。而領(lǐng)導(dǎo)什么時間在做什么,別人也很難看得見。在這種情況下正是體現(xiàn)一個人思想境界的時候。而這種思想境界的形成,是要靠項目部領(lǐng)導(dǎo)長期的辦事方法、工作作風、思考問題的方法、理想追求及其為人處世給大家的印象形成的。一個項目部的領(lǐng)導(dǎo)在說話、辦事中不斷地教育員工、引導(dǎo)員工向著一個什么方向走,并示范給他們,這是很重要的軟力量,理論上講這是教育;關(guān)心員工生活,幫助員工解決工作、生活中的實際問題,是激發(fā)員工工作熱情的一種方法,在理論上這統(tǒng)稱為創(chuàng)造工作環(huán)境。如果他們在工作上遇到了什么問題,領(lǐng)導(dǎo)們不聞不問,表現(xiàn)出不在乎的樣子,員工的工作結(jié)果肯定不會是最好的。雖然你有制度,但制度只能告訴一個人應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,并沒有告訴人們怎么做才會更好。而這種軟力量不但告訴你應(yīng)該怎么做,而且還告訴你怎么做才會更好。

記得有位項目長曾經(jīng)說過,我常常告誡同事們,請別人吃飯時自己別在酒桌上唱主角,一定要讓客人唱主角;接待來客時,一定要讓客人多說。這就是軟力量。教會人怎么做人,比教會人怎么工作更重要。如果一個項目部的員工都用好的習慣去工作,這個項目部的業(yè)績肯定是突出的。有人說,不知道什么叫企業(yè)文化。我告訴大家,如果在一個項目上形成了這種軟管理力量的好習慣,就是先進的企業(yè)文化,如果形成的是一種不良的軟力量,那就是一種頹廢的、落后的企業(yè)文化。
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