新的責任
一個數(shù)字儀表板能夠向豐田汽車的業(yè)務高級經(jīng)理提供非常重要的關于信息技術的統(tǒng)計信息。以前的管理管理人員和新的部門信息官的區(qū)別在于部門信息官對他們負責的垂直領域負有完全的責任。舉例來說，Goltara現(xiàn)在要負責內(nèi)部顧客服務系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括Toyota、Lexus、Scion和所有的汽車訂單系統(tǒng)以及物流和交易的接口。Goltara說：“我現(xiàn)在有更多垂直方向上的責任，并且我的責任更加深入了，還要自始至終地對這些系統(tǒng)負責?！?/FONT>
豐田汽車現(xiàn)在信息項目的運作
聽了MP3錄制的對豐田汽車信息系統(tǒng)部門的重組專訪也就了解了首席信息官Barbra Cooper對于首席信息官的職責的真知灼見。
為了進一步加強信息系統(tǒng)業(yè)務的關聯(lián)性，Cooper特許執(zhí)行督導委員會或者稱ESC，批準所有的重大信息技術項目。這個委員會由Cooper、Cooper的老板，高級副總裁兼計劃和管理官員Dave Illingworth以及高級副總裁兼財務官Mikihiro Mori以及高級副總裁兼協(xié)調(diào)官員Masanao Tomozoe組成。通過將信息技術的內(nèi)部工作曝露給豐田汽車美國銷售公司的業(yè)務部門，Cooper希望這種新的透明度能夠減少信息系統(tǒng)部門在信息技術項目中扮演的診斷和監(jiān)控的角色，并且提高業(yè)務部門的責任。
“Barbra不應該被要求對一個項目是否值得公司實施進行價值判斷?！盌aly說。作為項目發(fā)起人（和她的部門信息官一起），她必須在項目的里程碑事件發(fā)生時回來述職，并且要提供一些項目進展怎么樣的新的信息。
執(zhí)行督導委員會現(xiàn)在控制所有項目的資金分配，而且當項目每期的目標達到時，它就會為項目注入新的資金。公司中的每個人都可以看到每一分錢花到了什么地方，資金的管理者可以將下馬的項目資金提取出來給別的項目使用，而且不會再允許項目有超支的現(xiàn)象，每個項目都會有規(guī)律地穩(wěn)步向前。
：鞏經(jīng)理
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