我主動向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起了一個建議，改進我們的流程，提高工作的質(zhì)量，得到了上級經(jīng)理和直接經(jīng)理的支持，但是卻并沒有進一步的表示。

    現(xiàn)在的問題是，經(jīng)理和我都不可能讓這件已經(jīng)明確的事情不了了之，而我希望通過這個工作給自己一個更好的鍛煉和成長的機會，如何去推進這項任務(wù)呢？

分析1：

    一個就是鼓勵你知無不言的創(chuàng)新精神，而他并不認為這是可行的方案；二是這個實行起來真的有難度，要知道領(lǐng)導(dǎo)和員工的角度和高度永遠都是不同的，比如你的舉措對員工帶來利益，大于項目收益，反過來不就是公司受損了？

    不過真的認為有效，找領(lǐng)導(dǎo)再談。

分析2：

1、典型的等、靠、要。上司給你的支持已經(jīng)夠了，不知道你還需要什么？是要開個新聞發(fā)布會，大張旗鼓的公布你負責(zé)此事，XXX人都要配合你的工作嗎？還是怕別人不知道，抹殺了你的成果！有此思想的人在管理者中占大多數(shù)，這不是你的錯，畢竟領(lǐng)悟管理精髓的畢竟是少數(shù)。如果你的思想不改變，此事不做也罷，做下去也是一塌糊涂。
建議：積極主動，勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、做之前，要想清楚的問題：
- 改進的目的是什么？如果只是改變改變，那就算了。改進的衡量原則是：改進必須是增加了產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，此改進才有價值。
- 是否需要改進？要滿足一、有滿足需要的主體，別做了一席菜，沒人吃。二是改進是有價值，能夠降低成本XX%，能夠提高質(zhì)量XX%；
- 改進的涉眾期望是什么。對他們有什么影響？他們希望在此事中獲得什么？包括你的上司、同事、其他配合部門、用戶。。。；如果他們沒有利益，或著會危害他們的利益，你還能指望改進能夠獲得支持、成功推行嗎？
- 此事的有利因素和不利因素是什么？怎么才能充分發(fā)揮有利因素，控制不利因素？凡事有其利，必有其弊，想清楚了，才知道重點是什么！
- 站在別人的角度多想想。你的經(jīng)理做法是合乎情理的，你應(yīng)該沖在前頭，有坑也得你先跳，等推行順利的話，你的經(jīng)理自然會出面表示支持的，如果失敗了，他也好出面收拾。
- 凡此類變革，難的不是要改什么，而是如何在組織內(nèi)推行，
- 要本著簡單、循序漸進原則做事；
具體做法樓上的潘謙說的很不錯，按步驟來就可以。

分析3：

一，流程變更的內(nèi)容
*要明確流程變更的目的是什么
*流程的具體過程是什么
*流程需要明確每個流程的具體負責(zé)要明確
*流程需要的資源（人力資源和其它資源）
*流程中的輸入和輸出是什么，有什么需要向上級報告。
*流程的檢查或者監(jiān)察是怎么做的。

二，推動的過程
    對于流程改造，在組織中直接變革一般不是非常好，最好能在一些小型項目先進行展開，并且能夠讓別人直接看到變革前后的變化和改進的成果是非常重要的。你可以首先在你的項目開始進行部分實施或者全部實施，當(dāng)然整個實施過程數(shù)據(jù)最好被紀錄下來。