產(chǎn)品詳情
上門(mén)做家電清洗服務(wù)時(shí),服務(wù)者需要注意哪些方面
家電清洗需要上門(mén)服務(wù),這就意味著服務(wù)質(zhì)量非常的重要,接收服務(wù)的家庭對(duì)服務(wù)的要求會(huì)更加的苛刻。為了和客戶(hù)建立起一個(gè)和諧的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)充分的滿意,上門(mén)清洗服務(wù)時(shí),家電清洗從業(yè)者應(yīng)該在很多方面謹(jǐn)慎。
服務(wù)細(xì)節(jié)
1.在上門(mén)服務(wù)時(shí),應(yīng)該自備鞋套,以防止鞋上的灰塵會(huì)弄臟對(duì)方的地板。
2.在放置設(shè)備前,應(yīng)該在地上鋪一層防塵布,放置污染地板。
3.從業(yè)人員應(yīng)該充分尊重對(duì)方的財(cái)產(chǎn)安全,不隨意的動(dòng)用被服務(wù)者家庭的任何東西,在確實(shí)有需要移動(dòng)或者是使用時(shí),應(yīng)該征求對(duì)方的同意。
4.在清洗冰箱時(shí),應(yīng)該帶有一次性口罩和手套,在把食物從冰箱中拿出時(shí),保證食物的衛(wèi)生。
清洗家電
1.開(kāi)始清洗家電前,應(yīng)該充分的檢查設(shè)備。
2.家電是家庭的貴重品,為了防止不必要的糾紛,從業(yè)者應(yīng)該仔細(xì)的查看家電能不能正常運(yùn)行,有沒(méi)有破損、劃痕,如果出現(xiàn)上述任何情況,應(yīng)該和主人簽訂免責(zé)聲明。
清洗過(guò)后
1.讓主人對(duì)清洗成果進(jìn)行驗(yàn)收檢查,確保對(duì)方完全滿意。
2.在結(jié)束后,應(yīng)該把家電恢復(fù)原位,并且向受服務(wù)者講解一些注意事項(xiàng)。
3.如冰箱清洗過(guò)后,應(yīng)該打開(kāi)冰箱門(mén)晾一小時(shí),讓消毒的臭氧充分揮發(fā);洗衣機(jī)清洗過(guò)后,應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。
當(dāng)代人越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量,有時(shí)候細(xì)節(jié)問(wèn)題可能比服務(wù)的技術(shù)和價(jià)格還要重要。所以家電清洗充分的把握這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,不僅可以讓對(duì)方充分滿意,減少糾紛,還會(huì)留下好口碑,留住老客戶(hù)。生活當(dāng)中處處都應(yīng)該得到大家的注意和重視,對(duì)于這些家電來(lái)說(shuō),經(jīng)常的使用與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。但是,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)生了更多的家電種類(lèi),及時(shí)清洗和維護(hù),保證家電的正常運(yùn)行,對(duì)我們的生活與健.康都是有益無(wú)害的。
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