這還是去年12月份的事情了，當(dāng)時(shí)我還在甘肅臨夏從事高速公路隧道機(jī)電工程施工，大約是16號(hào)的下午吧，我突然接到過去在瑞強(qiáng)電纜的一個(gè)老同事的電話，說是一個(gè)客戶需要電纜固定夾具，具體數(shù)量及規(guī)格他也不清楚，說是方便時(shí)給我客戶電話讓我自己和客戶聯(lián)系！
真沒想到不在西安也能接到電纜固定夾具詢價(jià)電話，自然開心啦！
好不容易等到朋友方便的時(shí)候，把客戶的聯(lián)系電話給了我！急忙給客戶打過去電話詢問情況，原來是客戶的高層住宅用的不是預(yù)分支電纜，而是絕緣穿刺線夾，起先設(shè)計(jì)電纜是走橋架的，可是發(fā)現(xiàn)安裝了穿刺線夾的電纜無法再往橋架里面安裝了，只好讓電纜順著墻面敷設(shè)。這樣一來，我們的電纜固定夾具正好派上用場(chǎng)了！
了解清楚客戶的用途，心里踏實(shí)很多！只是因?yàn)榭蛻羰且褍筛娎|并行布放，這樣我們常規(guī)的單孔電纜固定夾具尺寸不太合適，于是建議客戶兩個(gè)夾具并行放置，但是客戶不同意這一方案，說是太占地方！他們希望的是夾具可以雙孔，但是支架最好是一體的，這樣既美觀又不占空間！
這個(gè)方案倒是可行，可是尺寸就得去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了然后為客戶定制了，客戶倒是很通情達(dá)理，邀請(qǐng)我第二天去現(xiàn)場(chǎng)給他們測(cè)量后再定尺寸！
此刻我還在臨夏，為此事專門回去西安顯然不現(xiàn)實(shí)，再說工程進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，我也不能離開現(xiàn)場(chǎng)?。∵@可怎么辦？
靈機(jī)一動(dòng)，突然想起老爸了，他可是在過去的單位搞了幾十年的建筑了，這一點(diǎn)事情相信難不倒他。不過擔(dān)心老爸一個(gè)人去不太方便，畢竟他也是年逾七十的人了，干脆讓老公陪著老爸去得了！
只是在去之前，我把該怎么樣給客戶建議和怎樣溝通給他們簡(jiǎn)單交待了一下，就等著他們第二天的成果了！
第二天一大早，老公送完兒子就和老爸一起去了客戶工地，結(jié)果出奇地順利，客戶給了一個(gè)兩夾具中心孔的間距，我詢問了生產(chǎn)廠家，必須得照此尺寸現(xiàn)加工才行，這樣就得一天時(shí)間，可是客戶只給我們?nèi)鞎r(shí)間，問我是否能夠做到？
眼見客戶的工人也是坐等需定制的電纜固定夾具到貨才能布放電纜，同樣做工程的我，深知他們的難處，于是答應(yīng)了客戶的到貨時(shí)間，并且承諾到時(shí)候一定把貨送到！只是這樣的話，我只能走長(zhǎng)途汽運(yùn)發(fā)貨了，僅運(yùn)費(fèi)就得比平時(shí)發(fā)慢件高出300元！
滿心歡喜地與乙方的工程師確定了電纜固定夾具規(guī)格及數(shù)量，而且談好了價(jià)格，可是到了真正要定下來是否生產(chǎn)的時(shí)候，卻發(fā)生了一些事情…
起初是乙方的老總親自和我們談的價(jià)格，誰知該訂貨了，甲方的采購(gòu)說話了！此時(shí)我才知道原來這批貨是要甲方付款的，而甲方的采購(gòu)語(yǔ)氣似乎不太友好，或許是怪我們沒有事先與他們溝通吧？
硬著頭皮和采購(gòu)電話交流，人家語(yǔ)氣特別強(qiáng)硬：我在市場(chǎng)上調(diào)查了，別人的電纜固定夾具價(jià)格比你們低的多...（事實(shí)上，這種夾具市場(chǎng)上壓根沒有，都是要現(xiàn)加工的！）
明知客戶是要壓價(jià)，我就下定決心，即使不做，價(jià)格也不能讓了！于是耐心地給客戶解釋：因?yàn)槭桥笥呀榻B，本來就給你們的是最優(yōu)惠的價(jià)格了！平時(shí)我們至少比這個(gè)價(jià)格高出一半還多呢！
但是客戶就是不松口，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)價(jià)格高了！見再三解釋沒效果，我急了，直接回復(fù)他：那你看誰家有便宜的還能為你定制電纜固定夾具的話，你就去他們那里買吧，我們反正已經(jīng)是最低價(jià)了！
客戶不置可否，掛斷了電話。這可怎么辦？
如果客戶再拖延時(shí)間不定貨的話，別說三天了，就是四天也未必來得及啊！
急中生智，我又給乙方的老總發(fā)了信息，說是他們要是著急用，最好盡快定下來，因?yàn)槲覀円驳矛F(xiàn)加工，否則時(shí)間肯定來不及！
還好，收到我的信息后后甲方的采購(gòu)總算把電話打過來，總算同意了我的報(bào)價(jià)，但是強(qiáng)調(diào)三天內(nèi)我一定要把定制好的電纜固定夾具送到工地！
真是好事多磨啊，終于確定要貨了，我又急忙與廠家聯(lián)系安排生產(chǎn)生產(chǎn)...
還好，在第三天的中午我老爸就和哥哥就頂著寒風(fēng)把定制的電纜固定夾具送到客戶工地了，因?yàn)槭乾F(xiàn)加工的，我一直擔(dān)心尺寸會(huì)不會(huì)有問題，盡管之前我們也給客戶做過類似的加工，沒有任何問題！
但是畢竟這一次情況特殊，所幸客戶收到貨后一直沒有再說什么，證明我們?yōu)樗麄兌ㄖ频碾娎|夾具尺寸非常合適，這才放下心來！
盡管因?yàn)槌兄Z客戶三天送貨上門，讓我們的運(yùn)費(fèi)真的多了300元，但是欣慰的是我們克服一切困難給客戶定制的電纜固定夾具按期送到的承諾是做到了！
